Charlie Temple

Alle reviews

Charlie Temple

27% Zou hier weer kopen

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews Schrijf een review

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Alle reviews (15)

  • Nog geen reviews!

    Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Goed maar zeer beperkt aanbod smalle monturen

    Bij Charlie Temple terecht gekomen vanwege de prijzen, met name die voor multifocale glazen. Goedkoper heb ik nergens gevonden. Brillen24, waar ik eerder heb gekocht, heeft ook goedkope monturen maar de multifocaal glazen zijn daar relatief duur.
    Ik zocht een niet al te breed montuur. Echter, bij Charlie Temple heb ik daar maar één van gevonden (128mm breed, het merendeel is 133mm breed). Het model stond mij wel aan, hoewel ik andere modellen mooier vond maar te breed.
    Ik ben tevreden met de aankoop. Montuur ziet er goed uit en past perfect, glazen zijn goed, sterkte is goed. Geen minpunten. Alleen het aanbod in monturen in kleinere breedtematen is dus minimaal.

    Ik vind het heel lastig een montuur te vinden met de gewenste breedtemaat.
    Het zou toch mogelijk moeten zijn ipv de foto met maten een tabel te maken waarin de maten staan. Ik kom op de huidige manier niet tot een keuze.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Goose gold

    Vorige week donderdag mijn bril multivocale besteld,en vandaag al in huis.een mail gehad dat het wat langer kon duren maar was binnen een week binnen.hele mooie stevige bril.precies zoals op de foto.mooi montuur van deze tijd heel blij mee.moet nog wel even wennen aan de glazen maar ze zeggen dat je altijd even moet wennen aan een nieuwe bril.dus al met al een super blije ik👍🤪.hopelijk gaan mijn ogen snel wennen aan de nieuwe glazen en dan weet ik dat ik de perfecte bril heb voor een zeer mooie prijs.echr een aanrader dus

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    perfect

    Zonnebril op sterkte besteld op maandagavond en op woensdagmiddag al in huis. glazen zijn prima en bril keurig recht en heel mooi verpakt in een mooi doosje met zakje voor bril en schoonmaakdoekje.

    Bril opgezet en zat gelijk goed. geen verschil met mijn andere zonnebril en gewone bril. en dat voor een bril van € 9,99

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Geprobeerd en goed

    Toch maar gewoon geprobeerd want ze zijn spotgoedkoop en beetje wantrouwig want kan toch niet veel zijn voor die prijs. Maar ze zijn serieus goed. Viel me erg mee.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Charlie temple zonnebril op sterkte

    1 mei zonnebril op sterkte besteld. 3 x mail gehad dat de bril niet door de kwaliteitscontrole kwam. Na vele mails eindelijk 8 juni zonnebril ontvangen. Wat een teleurstelling. Ik heb extra betaald voor een lichte bril met premium dun geslepen glazen. De bril is niet dungeslepen (laten controleren) en daardoor zwaar. De sterkte klopt ook niets van. Ik zie door rechterglas zeer slecht. Charlie Temple reageert niet op mail en is telefonisch niet bereikbaar door storing???
    Bij retourzending krijg je ook je geld niet lees ik in veel reviews. Wat een slecht bedrijf, valse informatie en niet bereikbaar. Charlie Temple wat gaan jullie hier aan doen?

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Zonnebril op sterkte

    1 mei zonnebril op sterkte besteld. 3 x mail gehad dat de bril en glazen niet door de kwaliteitscontrole kwamen. Kwaliteitscontrole is natuurlijk prima maar als de bril er 3x maar niet door komt? 8 juni eindelijk mijn bril binnen. Mast helaas. Niet tevreden. Ik denk dat hij weer niet door de controle kwam maar toch maar verstuurd is. Had betaald voor dun geslepen glazen. Index 1.67. Maar niet gekregen. Na vele mails en telefoontjes geen kontakt te krijgen met charlie temple. Kan hem dus niet retourneren. En als je hem retourneert krijg je geen geld retour lees ik in veel reviews. Slechte zaak en voel me echt belazerd. Mensen koop hier geen bril.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Twee brillen

    Ik heb twee weken geleden een aantal brillen teruggestuurd, waarvan de ontvangst ook werd bevestigd door zowel PostNL als Charlie Temple.

    Toen bleef het lang stil...

    Uiteindelijk waren de retouren verwerkt, en zou ik mijn geld terug krijgen. Inmiddels zijn er nog steeds twee brillen waarvan ik mijn geld terug moet krijgen (142 euro in totaal). Ze verschuilen zich achter het feit dat ze het geld niet via Paypal terug kunnen storten, dat ze niet genoeg medewerkers hebben, of dat de klantenservice niet gerechtigd is om zelf de terugboeking te doen.

    Ik heb inmiddels meerdere e-mails gestuurd over dit probleem, vaker gebeld en gevraagd of de terugboeking per direct gedaan zou kunnen worden, maar het heeft tot niks geleid. Mijn reviews hier, en op Google Reviews blijven dan ook staan totdat Charlie Temple mijn probleem heeft opgelost. Dit zou niet moeten bij de hedendaagse webshop.

    Omdat ik vindt dat er in dit geval ook sprake is van oplichting, ben ik ook naar de politie gestapt.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Bril

    Waardeloos.
    Bril besteld op 6 maart,nog steeds niet ontvangen.
    3 x gemaild, geen enkele reactie.
    Slecht bedrijf, nog nooit meegemaakt

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Bril

    Ik wacht al langer dan 2 weken en mijn bril is niet binnen ik kan ze nergens bereiken

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    brill

    het is een leugen, een aanfluiting van de koper. Ik koop mijn hele leven niet meer. valse terugkeerbeleid. ren zo snel als je kunt!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Geen garantie na 30 dagen

    Draag contactlenzen en voor noodgeval bril bij Charlie tempel besteld , vanaf begin problemen met linkerglas .
    Slecht zicht maar omdat ik weinig de bril draag dacht dat ik moest wennen aan een bril . Probleem bleef en contact gezocht met klantenservice omdat de 30 dagen garantie voorbij was het jammer maar helaas .
    Ook verzoek om op mijn kosten bril op te sturen ter reparatie werd gezegd dat ze dit niet deden . Hoezo goede service waardeloze service !

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Jammer

    Aantal brillen gekocht, verkeerde levering, schroefjes vliegen eruit, lange levering! Door mij gemaakte kosten niet retour!
    Laatste bril blijft mijn haar in de pootjes vastzitten! Doen ze niets mee want ik heb niet tijdig gereageerd! Naar mijn mening een ontwerp fout!
    Ben er nu klaar mee het is fout op fout!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Nooit meer!!

    Nooit meer!!
    De eerste bril die ik ontving was niet naar mijn smaak, de kleur beviel mij niet. Dit was mijn eigen ‘fout’, dus ik vond t een goede service dat ik de bril op eigen kosten terug mocht sturen. Ik kreeg dan de bril opgestuurd in de juiste kleur. Ze hadden toevallig nog een montuur in de juiste kleur liggen. Toen ik deze bril ontving, kon de bril gelijk weer terug in het doosje. De glazen hadden nl dikke witte randen en het glas zat los. Het leek alsof de glazen te klein waren voor het montuur.De volgende bril had helaas weer de witte randen en het montuur was helemaal verbogen. Ik mocht het nog een keer proberen, want waarschijnlijk kwam het door de dikte van het glas. Helaas.....ook deze bril had weer de witte randen. Dit heb ik nog nooit eerder gehad met een bril. Ook deze ging weer retour. En nu begon de ellende eigenlijk pas echt.......het terugkrijgen van je geld. De beloofde retourkosten worden van je (betaalde) afterpay rekening betaald, het bedrag voor de bril wordt opeens verminderd met retourkosten en kosten van een montuur? De administratie is 1 grote bende daar en ze doen alsof de klant het niet begrijpt. Nu tientallen mailtjes later, heb ik het (totaal) bedrag nog steeds niet ontvangen.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Nu al 3 weken

    Ik heb een dure bril voor iedere dag maar dacht de gok te wagen om een zonnebril via charlie temple te bestellen, dit is nu ruim 3 weken geleden. Geen mail gezien over het waarom. Ik kan nu ook geen eens op de site, ook mijn mail komt retour. Ik hoop dat het bedrijf nog bestaat en ik niet mijn geld kwijt ben.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Leveren niet!!

    Dramatisch. Zouden leveren binnen drie werkdagen. Gebeurt niet. Ik moet zelf na een week contact zoeken met de vraag wanneer mijn bril eindelijk komt. Ik keijg dan te horen dat ze geen flauw idee hebben want ze hebben leveringsproblemen. Nu ga ik op vakantie zonder bril. Dit kan echt niet. Op zijn minst moet je dan zelf contact opnemen met de klant.

Anderen bekeken ook

MUCHACHOMALO
2 reviews

Er zijn verschillende ondergoedmerken te koop en ook verschillende soorten ondergoed. Webwinkels staan er vol mee. Bij webshops als MUCHACHOMALO vi...

Hipinderegen.nl
4 reviews

Helaas regent het in Nederland nog wel eens, dus moet je je saaie regenjas weer aan of dat oncomfortabele, lelijke regenpak. Je ziet er niet uit, m...

Kleren.com
2 reviews

Wanneer je op zoek bent naar een leuke nieuwe outfit, en eigenlijk helemaal fan bent van een bepaald merk omdat dat nu eenmaal het lekkerst zit, ka...

Sinner
5 reviews

Heeft u een sport zonnebril, skihelm, skihandschoenen, skibril of iets heel anders gekocht bij Sinner? Deel hier uw review over deze webshop. Daar ...

Charlie Temple

Vind jij het ook zo leuk om af en toe eens een andere bril op te zetten? Wanneer je een bril op sterkte hebt, dan loopt dit al gauw in de papieren. Maar bij Charlie Temple kun je voor een klein bedrag al een bril op sterkte bestellen. Maar of het niet erg lastig is om dit online te doen zonder dat je kunt passen, kun je hier lezen. Ook kom je hier de ervaringen van anderen met dit bedrijf tegen.

Over Charlie Temple
Toen het zoontje Charlie van oprichter Leon Planken in 2014 een bril moest hebben, was hij verbaasd dat dit meer dan twee weken duurde. Daarnaast vond hij de rekening van maar liefst € 400,- ook erg hoog. Omdat hij geen verklaring kon vinden waarom dit zo duur moest zijn is hij zelf het avontuur Charlie Temple begonnen. De opzet is dat je gemakkelijk een leuke bril van de beste kwaliteit moet kunnen kopen, zonder veel geld kwijt te zijn. Ze zijn zelf brillen gaan maken, omdat dit goedkoper was en omdat ze geloven dat het beter kan. Ze ontwerpen hun eigen brillen, laten de monturen maken bij de beste fabrikant en slijpen zelf de glazen in het eigen glasatelier in Delft.

Diensten
Wanneer je bij Charlie Temple een bril wilt bestellen, wordt je via de site stap voor stap door het proces geholpen. Ten eerste dien je bij een bril op sterkte een oogmeting van je opticien bij de hand te hebben. Op de site staat met woord en beeld uitgelegd hoe je die moet lezen. Dan volg je de volgende stappen:

  • Stap 1 - Kies een bril: Je hebt de keuze uit een mannenbril, vrouwenbril, zonnebril, computerbril en multifocale bril in monturen van verschillende materialen en maten. Kijk dus goed bij elke bril wat de opgegeven maten van het model zijn.
  • Stap 2 - Klik je brilbehoefte aan - Enkelvoudig

Met een enkelvoudige bril kies je om beter ver te zien óf om beter dichtbij te kunnen zien.

                       - Multifocaal

Met een multifocale bril kies je voor een bril waarmee je ver én dichtbij beter kunt zien. (p.s. het is ook mogelijk om een bril zonder sterkte te bestellen)

  • Stap 3 - Geef je oogsterkte door (van recept)
  • Stap 4 - Kies het type glas dat je wil hebben
  • Stap 5 - Kies voor basic, premium of dunner glas
  • Stap 6 - Bestel en betaal de bril

Na aankoop ontvang je de bril met factuur welke je zelf eventueel kunt indienen bij je zorgverzekeraar. Wil je weten welke vergoeding jouw verzekeraar biedt? Kijk dan op de website voor een zorgvergoeding check.

Klachten
Wanneer je een bril bij Charlie Temple aanschaft heb je 30 dagen de tijd om deze te proberen. Bevalt het niet, dan stuur je hem terug en krijg je je geld terug. Heb je nog vragen of advies nodig, dan kun je eerst kijken op de pagina met veelgestelde vragen. Ook kun je van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 18.00 uur bellen met (020) 40 400 00. Of mail naar: hallo@charlietemple.nl. Daarnaast heb je de mogelijkheid om een online contactformulier in te sturen, of een berichtje met je vraag naar Facebook of Twitter te sturen.

Jouw ervaring
Ben jij tevreden met je bestelde bril van Charlie Temple? Of zou je het anderen afraden? Laat ook jouw mening hier achter!

Wat zijn de beoordelingen, meningen en ervaringen van klanten van Charlie Temple? Is dit de ideale plek om een perfecte bril te vinden? Lees reviews!

}