Zoek je een bedrijf welke online exlusief luxe en design mode verkoopt? Ben je op zoek naar mode voor mannen of vrouwen? Wellicht is Cettire voor jou een leuke organisatie. Bekijk op deze pagina van NederlandReview welke klantervaringen er bekend zijn.  

Wat is Cettire?

Cettire verkoopt online exclusief luxe en design mode. De mode richt zich tot mannen en vrouwen. Het bedrijf kent een enorm assortiment producten van meer dan 180 ontwerpers, waaronder een uitgebreid assortiment dames- en herenkleding van wereldberoemde merken zoals Prada, Gucci, Saint Laurent, Balenciaga en Valentino.

Cettire stelt trots te zijn op het leveren van een uitstekende klantenservice en een goede gebruikerservaring op elk gebied. Ze zijn ook trots op hun geavanceerde technologie, zorgvuldige selectie van producten en merken met een veilige en gebruiksvriendelijk betalingssysteem. Cettire biedt gratis snelle verzending, zodat je jouw artikelen binnen de beloofde tijd ontvangt. Volgens het bedrijf is het ook eenvoudig om te retourneren zodat de klanten met vertrouwen kunnen winkelen.  

Verzendingen

Momenteel worden er verzendingen gedaan naar de volgende landen: Australië, de Verenigde Staten, Canada, Japan, Nieuw-Zeeland, Singapore, Zuid-Korea, Hong Kong, China, Indonesië, de Filippijnen, Macau, Taiwan, Thailand, Saoedi-Arabië, de Verenigde Arabische Emiraten, Qatar, Mexico, Argentinië, Colombia, Peru en landen binnen de Europese Unie.

Bestellingen worden naar verwachting 3-7 werkdagen na bevestiging bij de klant afgeleverd. Je dient er rekening mee te houden dat het bedrijf niet kan leveren aan postbus adressen van welke aard dan ook. Dit kan niet omdat de koeriers een handtekening nodig hebben om de levering te bevestigen.  

Als je een zending van Cettire weigert of niet de nodige stappen onderneemt om je zending op te halen, dan ben verantwoordelijk voor de verzendkosten en eventuele invoerrechten die op het pakket van toepassing zijn en de kosten om het pakket terugsturen naar Cettire. Dit bedrag wordt in mindering gebracht op de teruggave van goederen. De pakketjes worden verzonden via de favoriete koeriersdiensten van het bedrijf. Dit zijn DHL, Fedex en Startrack Express.  

Contactmogelijkheden

Wil je contact met Cettire opnemen? Dit is op meerdere manieren mogelijk. Allereerst kun je een e-mail sturen naar customerservice@cettire.com. Je kunt ook een contactformulier op de website invullen. Wellicht is het raadzaam om een kijkje te nemen op de FAQ pagina. Hier tref je veel gestelde vragen met standaard antwoorden van het bedrijf. Mocht je een contactverzoek ingediend hebben, dan zal het bedrijf binnen 1 werkdag contact met je opnemen.

Bestelling volgen

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Daarna ontvang je nog een e-mail met het trackingnummer dat aan je pakket is gekoppeld. Als je bij het bedrijf bent geregistreerd, kun je de status controleren door je aan te melden en je bestelling te selecteren onder 'Order History'. Als alternatief kun je het opgegeven trackingnummer op de website van DHL invoegen. Je zult ook regelmatig e-mail updates ontvangen over de bezorging van je pakket als je nog geen account hebt. Mocht je de bestelling na 30 dagen nog niet hebben ontvangen, word je vriendelijk verzocht om contact op te nemen met de klantenservice.  

Welke klantervaringen zijn er bekend?

Ben je klant bij Cettire? Welke producten heb je gekocht? Wat zijn jouw belevenissen bij Cettire? Ga je hier vaker iets kopen? Zou je dit bedrijf positief aanbevelen bij andere mensen? Heb je de kleding op tijd ontvangen? Hoe heb jij de service eigenlijk ervaren? We zijn ontzettend benieuwd naar jouw ervaringen bij Cettire. We stellen het zeer op prijs als jij je visie geeft over deze online modezaak.