NederlandReview

    Ervaringen Bergfreunde.nl

    Wanneer je van outdoor sporten zoals bergbeklimmen, fietsen, snowboarden etc. houdt is het essentieel dat je over de benodigde uitrusting beschikt. Van goed schoeisel en andere kleding, tot touwen, helmen, skibrillen, sneeuwschoenen, etc. Teveel om op te noemen. Belangrijk is dat het goed past en van hoge kwaliteit is, je moet er toch niet aan denken dat je door ondeugdelijk touw naar beneden valt? Een webshop die zich volledig heeft toegelegd op het aanbieden van deze en nog veel meer artikelen is Bergfreunde. Hier lees je de beoordelingen van andere consumenten over deze webshop.

    Over Bergfreunde
    Bergfreunde is in 2006 begonnen uit een passie voor klimmen en een idee. Twee oprichters, één medewerker en een hond op het terrein van een voormalige textielfabriek in Tübingen in Duitsland begonnen als online handelaar voor bergsportuitrusting. De afgelopen jaren hebben zij inmiddels ruim 1 miljoen bestellingen verzonden, en er werken inmiddels meer dan 100 medewerkers om klimmers en outdoorfans het beste assortiment online aan te bieden. In de voormalige textielfabriek vind je drie etages met alleen maar bergsport, hier is de kantoor- en magazijnruimte. Behalve de grote merken bieden zij ook kleine scenelabels en insidertips. Alles met het doel om de klant de best mogelijke bergsportuitrusting te bieden. Meer dan 250.000 bergsporters uit heel Europa hebben bij hen de uitrusting voor hun volgende outdoor avontuur aangeschaft.  De medewerkers beschikken een achtergrond van ijsklimmers tot ultralicht trekkers. Zij testen en gebruiken de uitrusting van het assortiment zelf met een kritisch oog.  De bergvrienden Pro Team van topbergsporters beoordeelt regelmatig uitrustingsvoorwerpen. Dit en meer kun je allemaal op de blog op de website lezen.


    Bergbeklimmen

    Diensten
    Bij Bergfreunde kun je heel veel artikelen vinden voor je outdoor sport. Of dit nu skiën, snowboarden, bergbeklimmen of ijsklimmen is, voor ieder is er het nodige te vinden. Zij hebben meer dan 75.000 artikelen op voorraad, verdeeld in de volgende categorieën:

    • Kleding
    • Schoenen
    • Klimmen
    • Fiets
    • Winter
    • Uitrusting
    • Merken
    • Outlet

    Je kunt een bestelling bij Bergfreunde betalen met Creditcard, iDeal, Paypal, of op rekening. Gratis verzending vanaf € 50,-, daaronder betaal je € 5,95 verzendkosten. Je bestelling wordt, mits op voorraad, binnen 24 uur verzonden.   

    Klachten
    Voor alle bestellingen geldt dat je het binnen 30 dagen retour mag sturen als je je bedenkt of het artikel tegenvalt. Als je een defect artikel ontvangt, of het gaat binnen de garantietermijn stuk, dan stuur je een e-mail naar Bergfreunde met je klantnummer, factuurnummer en datum van aankoop, een artikelomschrijving en een beschrijving van het defect. Doe er ook één of twee foto’s bij waaruit het defect blijkt. Bergfreunde bekijkt dit en je ontvangt een e-mail over de verdere gang van zaken. Zodra het defecte artikel bij hen binnengekomen is, verwerken zij je klacht zo snel mogelijk tot jij volledig tevreden bent.

    Laat hier ook jouw review over Bergfreunde achter!

    Heerlijk en onbezorgd de bergen in met een goede uitrusting van Bergfreunde? Wat is de ervaring van de klanten en hoe is de prijs/kwaliteitverhouding?

    Bergfreunde.nl
    Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (5)

    6,8
    40% Zou hier weer kopen!

    Bestellen

    8

    Service

    5,6

    Prijs

    7,6

    Leveren

    6

    Alle reviews

    Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

    Slechte verzending

    Amsterdammer25-09-2018

    Volgens de webwinkel is levering 2-4 dagen. In werkelijkheid meer dan een week. Verzending vanuit Duitsland, niet vanuit Nederland. Hoge retourkosten. Koop hier niet.

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    NEE
    4

    hoge retourkosten!

    A bos12-07-2018

    DE SITE LAATR JE DENKEN DAT JE VERZENDKOSTEN HEEN EN WEER GRATIS ZIJN, NIET DUS!
    OOK AL ZEND JE ALLES TERUG DAN ZIJN ALLE RETOURKOSTEN VOOR DE KLANT EN DAT LOOPT OP ZEKER AANGEZIEN JE PAKKET NAAR EEN DUITS ADRES DIENT TE ZENDEN.
    ZEER TELEURGESTELD IN MISLEIDENDE TEKSTEN OP HUN SITE WAARDOOR JE DENKT DAT JE GEEN VERZENDKOSTEN ZOU BETALEN

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    NEE
    4

    prima

    Suzanne06-07-2018

    Alles ging goed: communicatie, snelle bezorging en product naar wens.

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    JA
    9

    Verzendkosten retour voor eigen rekening!

    Angelique22-03-2018

    Een winterjas besteld, deze viel helaas niet zo als ik in gedachten had.
    Retour gestuurd, geld terug ontvangen, maar 7,75€ moeten betalen voor retourzending en deze kosten krijg je niet terug. Boven de 50€ bestellen is gratis verzendkosten maar stuur je hetzelfde product terug zie je niets van de verzendkosten terug! Nergens op de site is dit duidelijk terug te lezen!

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    NEE
    7,5

    Sale!

    Mahad Daenen27-01-2018

    Mijn vriendin en ik zijn echte buitenmensen. Eigenlijk zijn we ieder vrij moment wel in de natuur te vinden. Als je vaak buiten bent dan weet je hoe belangrijk het is om een uitrusting te hebben die bij je past en die ook van hoge kwaliteit is. Daarom ben ik zo blij dat ik de website Bergfreunde heb ontdekt. Hier vind je eigenlijk alles wat je nodig hebt op het gebied van outdoor. Of het nu om wandelen, fietsen of bergbeklimmen gaat, alles is hier onder een dak. Het bedrijf is volgens mij een Duits bedrijf, in ieder geval hebben ze de Duitse punktligkeit meegrekgen.

    De klantenservice is erg vriendelijk en je vragen worden snel beantwoord. Het enige nadeel van een website vind ik eigenlijk altijd dat het gedoe is met de garantie. Dat zit bij dit bedrijf zeker goed. Laatst was er een paar schoenen kapot gegaan en dat viel gewoon onder de garantie. Ben daar dus bijzonder over te spreken.

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    JA
    9,5

    Schrijf zelf een review over Bergfreunde.nl

    Uw beoordeling