Zoek je een website waar je linnen kunt kopen? Ben je op zoek naar artikelen die met slaapcomfort en nachtrust te maken hebben? Bedshop.nl is een bedrijf die zich op slapen richt. Wellicht ga jij hier binnenkort slagen als je slaapartikelen wil kopen. Lees eerst wat andere klanten van dit bedrijf vinden.

Wat is Bedshop.nl?

Bedshop.nl is een linnenwinkel in Nederland. De website valt onder Bedshop de Duif. Je kunt bij het bedrijf online artikelen kopen met betrekking tot slapen en nachtrust. Bedshop.nl heeft in Nederland ook winkels gevestigd zitten. Wij richten ons op de online verkoop en alles wat daarbij komt kijken. Er worden producten verkocht in de volgende categoriesoorten: Bedmode, Badmode, Hoofdkussens, Dekbedden, Nachtmode, Keukengoed, Sale, Kerst 2019, Vandykshop, Merken en Winkel.

Bestellingen en klantenservice

Op de productpagina van een betreffend product is te lezen wat de levertijd is. Op het moment dat er meerdere producten worden besteld en deze zijn niet allemaal op voorraad wordt er gewacht met het doorgeven van de levertijd. Het bedrijf kiest ervoor om dit pas te doen als de bestelling compleet is.

Bestellingen worden bezorgd via PostNL en fietskoeriers. Dit gebeurt in samenwerking met DHL. Mocht de bestelling een totaalwaarde hebben van minder dan 50 euro, zijn de verzendkosten in totaal 4,95 euro. Bestellingen die boven de 50 euro liggen worden gratis verzonden.

Bestellingen kunnen geannuleerd worden. Dit zal dan wel binnen 24 uur dienen te gebeuren. Je kunt hiervoor een bericht sturen naar klantenservice@bedshop.nl. Vergeet niet om ordernummer en naam te vermelden. Hierdoor kan het bedrijf sneller in actie komen.

Als de producten onderweg zijn kan de klant deze bestelling volgen. Dit kan via de track&trace code. Er kan ook vanuit het buitenland besteld worden. Artikelen worden wereldwijd bezorgd. Als er iets niet lukt wordt geadviseerd om contact op te nemen met de klantenservice.

Moet je een bestelling naar een ander adres (laten) versturen? Bijvoorbeeld als je iets cadeau wilt doen, dan is dit mogelijk. Er dient dan een ander verzendadres opgegeven te worden. De factuur wordt niet meegezonden. De ontvanger zal alleen de bijbehorende pakbon ontvangen.

Klantenservice en betaalmethoden

Klanten met vragen over een bestelling kunnen contact opnemen met de klantenservice. Dit kan via een online contactformulier welke beschikbaar is op de website. Er kan eveneens via e-mail of telefonisch contact worden opgenomen. Het e-mail adres is klantenservice@bedshop.nl. Het bedrijf is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, vanaf 09:00 uur tot en met 16:30 uur. Het bedrijf geeft aan op zaterdag beperkt telefonisch bereikbaar te zijn. Dit komt volgens het bedrijf door de drukte. Klanten die bellen doen er verstandig aan het bestelnummer beschikbaar te hebben. Dan kan het bedrijf de klant zo spoedig mogelijk van dienst zijn.

Betaalmethoden waarmee de betaling gedaan kan worden zijn iDEAL, internetbankieren, PayPal, AfterPay en de creditcards MasterCard, VISA en American Express. Er wordt door het bedrijf aangegeven dat er veilig betaald kan worden. Het is mogelijk om eerst de producten te bekijken en vervolgens te betalen. Nadat de bestelling bij de klant is afgeleverd ontvangt de klant een betaaloverzicht. Dit overzicht wordt via de e-mail verzonden.

Retour sturen van een bestelling

Mocht je als klant niet tevreden zijn over de bestelling is er de mogelijkheid om te retourneren. Er moet dan wel aan enkele voorwaarden worden voldaan. Zo dien je het bedrijf binnen 14 dagen na ontvangen van de spullen op de hoogte te stellen. Er wordt aangegeven dat klanten er bij het terug sturen wel voor moeten zorgen dat de spullen en verpakking in zo goed mogelijke staat terug gestuurd zullen worden.

Wat zijn de klantervaringen bij Bedshop.nl?

Ben jij al klant bij Bedshop.nl? Ben je tevreden over dit bedrijf? We zijn erg benieuwd naar je mening. Door je visie te delen via dit platform help je andere mensen een goede keuze te maken. Onafhankelijke bedrijfsbeoordelingen lees je via NederlandReview.