Zoek je producten m.b.t. de BBQ? Dan is BBQ Experience Center misschien wel interessant voor jou. Bekijk via NederlandReview wat er bekend is over dit bedrijf. Je leest hier puur en alleen objectieve en onafhankelijke bedrijfsreviews.

Wat is BBQ Experience Center?

BBQ Experience Center verkoopt alles op het gebied van BBQ’s. Ze stellen de grootste showroom van Nederland en België te hebben. Voor aankopen kun je fysiek langskomen of een kijkje nemen in de webshop. Er wordt aangegeven dat ze alles aanbieden in relatie tot ‘outdoor cooking adventure’.

Bestellen

Volgens dit bedrijf is het eenvoudig om online te bestellen. Dit is binnen een aantal stappen al te realiseren. Heb je toch nog een vraag? Dan kun je per e-mail of telefonisch contact opnemen. Ze stellen je graag te helpen. Producten kunnen geselecteerd worden en aan de winkelmand toegevoegd worden. Vervolgens kun je doorgaan met winkelen of richting het afrekenproces gaan. Er kan op verschillende manieren betaald worden. Alle betaalmethodes staan beschreven op de website. Er wordt aangeraden om bestellingen goed te controleren voordat ze definitief zijn. Als een order is geplaatst ontvang je een bestelbevestiging.

Verzendinformatie

BBQ’s besteld in Nederland en België worden gratis geleverd. In overleg wordt dan bepaald wanneer de levering zal plaatsvinden. Voor accessoires worden er geen verzendkosten berekend bij een minimale bestelwaarde van € 30,-. Onder dat bedrag zijn de kosten voor verzending € 4,50. Voor leveringen naar andere landen worden andere tarieven gehanteerd. Als je niet thuis bent bij de bezorging wordt het pakket de volgende dag nog een keer aangeboden. Daarna gaat de zending naar een afhaalpunt in de buurt. Zodra jouw pakket de deur uit is ontvang je een Track & Trace code. Hiermee kun je jouw zending online van deur tot deur volgen. Bestellingen kunnen ook afgehaald worden in de winkel.

Retourinformatie

Het kan onverhoopt voorkomen dat je ontevreden bent met je aankoop. Dit vinden ze bij dit bedrijf geen probleem. De retourtermijn is door deze organisatie vastgesteld op 365 dagen. Voor een retournering zal eerst contact opgenomen moeten worden met de klantenservice. Vervolgens krijg je een instructie en link naar het retourportaal. Naar zeggen van dit bedrijf heb je je retour binnen 2 minuten al aangemeld. Je kunt zelf de verzendwijze kiezen. De meeste mensen kiezen voor PostNL.

Garantie en klachten

De exacte garantie hangt af van type en merk. Voor alles wat je kunt kopen is de wettelijke garantie van kracht. Dat wil zeggen dat een product moet doen wat je ervan mag verwachten. Soms heeft iemand een klacht over een dienst of product. Ze geven aan dit erg vervelend te vinden. Er wordt alles aan gegaan om dit op te lossen. Er kan contact opgenomen worden via chat, e-mail of telefoon. Het e-mailadres dat je kunt gebruiken is info@bbqexperiencecenter.nl. Op de site staat vermeld dat ze trachten binnen 9 dagen een oplossing te vinden. Als jullie het niet eens kunnen worden ontstaat er een geschil. Je kunt geschillen doorgeven via de Geschillencommissie Thuiswinkel.

Klantervaringen

Heb jij al ervaring met BBQ Experience Center? Dan zijn we enorm benieuwd naar jouw ervaringen. Welke BBQ-artikelen heb jij hier gekocht? Wat vind je van de kwaliteit en prijs? Hoe heb je het bestelproces ervaren? We stellen het op prijs als jij je mening deelt via een review op deze pagina. Het is mede aan jou te danken dat NederlandReview volledig objectief en onafhankelijk kan blijven.