Alle reviews
Bestellen
Service
Prijs
Levering
28% Zou hier weer kopen
Voor Nederlandse consumenten is het heel gewoon dat overal bloembollen te verkrijgen zijn. In andere landen is dit wel anders. Maar ook voor ons is het best handig om bollen via het internet te bestellen. En evt. planten natuurlijk, plus wat accessoires. Gemak dient de mens nietwaar? Bij Bakker.com hebben ze al ruim 70 jaar ervaring in de verkoop hiervan. Wat de klanten van ze vinden kun je hier lezen.
Bakker is op 8 oktober 1945 opgericht door Piet Bakker. Na de Tweede Wereldoorlog werden bloembollen als bedankje gestuurd naar familie en vrienden in het buitenland. In 1950 wordt Bakker hofleverancier van de Keukenhof. In 1978 nemen zoons Jacques en Pieter Bakker het bedrijf over. In 1996 breidt Bakker het assortiment uit met lelies, en ze besluiten om uitsluitend nog per post te verkopen. In 1997 worden maar liefst 6 miljoen pakketten verkocht. In 1998 introduceert Bakker webshops om de producten te verkopen. In 2007 heeft de firma websites in maar liefst 19 talen. In 2015 bestaan ze 70 jaar en leveren ze planten, bloembollen en tuinaccessoires aan 21 landen. Omdat de firma Bakker zich in het hart van de bollenstreek bevindt, zijn de inkopers nauw betrokken bij het telen van de bloembollen en planten. Doordat het bedrijf naast de Keukenhof ligt, leveren zij daar al vele jaren zo’n 200.000 bloembollen voor een eigen veld. Vanaf 2015 werken zij ook samen met hen aan inspiratietuinen op het park. Je vindt Bakker in:
Het assortiment dat ze aanbieden bestaat uit de volgende soorten bloemen en planten: bloembollen, bloemzaden, rozen, bomen en heesters, kamerplanten, tuinplanten en borderpakketten. In de categorie groente en fruit vind je: fruit, groente, kruiden, paddenstoelen, terras tuinieren, uien en knoflook, zaden en moestuin benodigdheden. In de categorie accessoires hebben ze: bloempotten, tuingereedschap, tuinverlichting, woonaccessoires, tuindecoratie, kunstplanten, tuinaccessoires,, tuinmeubelen, tuinonderhoud, dierenwinkel.
Verder hebben ze nog een speciaal aanbod op de website. Zo helpen ze je verder met tuinadvies, tuininspiratie en tuinvideo’s. Ook vind je exclusieve planten, producten, planten en tuinaccessoires die Rob Verlinden in zijn televisieprogramma Rob’s Grote Tuinverbouwing gebruikt, speciale aanbiedingen etc.
Voor vragen, problemen, suggesties en complimenten is Bakker.com bereikbaar via Facebook, Twitter, e-mail en telefonisch via 0252 43 83 33. Ook kunt u ze schrijven via het volgende adres:
Bakker.com Klantenservice
Postbus 601
2180 AP Hillegom
De klantenservice is geopend op maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 18.00 uur, en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.
NederlandReview wil graag van jou weten of je tevreden bent over de klantenservice en producten van Bakker.com. Laat daarom jouw ervaringen en review hier achter op de website. Daar profiteren andere consumenten van. Zo komen zij te weten welke bedrijven echte aanraders zijn, en welke niet. Positief of negatief, dat maakt niet uit, jouw ervaring is belangrijk!
Wat is de kwaliteit van de planten en bloemen van Bakker.com? Is er garantie, wat is de levertijd? Lees alles uit ervaring van hun eigen klanten!
Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!
4weken geleden heb ik mijn bestelling geplaatst, alles betaald en daarna wachtte ik 10 dagen voor meer informatie over de bezorging...eindelijk naar mij bericht via email kreeg ik te horen dat ze vanaf 2-10 (vandaag) zouden kunnen versturen. Weer geen informatie gekregen, dus ik vroeg via mail wat is de status. Nu blijkt dat een artikel is niet op voorraad en ik moet wachten tot 16-10, wat voor onzin. Ze kunnen geen nalevering mogelijkheden, communicatie is heel slecht....
Lukas
02-10-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
Maar heb nu roze bloemen wilde blauwe en al 2 x gemaild maar geen respons
Tamara
01-09-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
Heel slechte ervaring! Zeer slechte klantenservice! Fout achter fout. 2 bestellingen geplaatst achter elkaar en met bijde was bijna alles verkeerd gegaan. Plantjes in zeer slechte staat, verkeerde planten, verkeerde kleuren en slecht/zorgeloos verpakt. Niet mogelijk om hen telefonisch te bereiken. Alle telefoonnummers op hun website zijn nep! Op emails reageren ze na meerdere dagen of zelfs helemaal niet. Ze komen afspraken niet na. Niet mogelijk om de verkeerde goederen te retourneren en ze wilden niet terugbetalen. Ik heb contact opgenomen met PayPal (1e bestelling) en Klarna (2de) en dankzij hen eindelijk mijn geld terug gekregen! Nooit meer!
Monika
02-08-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
Eis geld terug, accepteer GEEN bon die je alleen hun kunt gebruiken, de verzendkosten eis je ook terug en zet erbij dat je hun bij de rechtbank ziet als ze niet reageren, doe dit ook wacht op tegenbericht ook al duurt dit lang, hun moeten de kosten betalen van de rechtbank want dit is de wet
Jhhgg
22-07-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
Drie weken te laat allemaal dode planten ontvangen. Klachtenformulier op website werkt niet, klantenservice reageert niet of totaal onzinnig. Het zijn oplichters bij bakker.com
AHZ
28-06-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
Een order geplaatst van bijna 70 euro en wat ik ontving was een paar half dode takjes. Dan stuur je een mail met foto's en wordt er doodleuk gezegd dat ik nog maar een paar weken moet wachten en dat het heus wel goed komt met de planten. Ik heb nog 3 weken geprobeerd de boel te reden, maar alles is nu dood. En ze weigeren met een oplossing te komen. Het is echt pure OPLICHTING!!
Juud
21-06-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Ja
Totaal
Jk
16-06-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
Zeer teleurgesteld over mijnbestelling 2 tuinplanten besteld voor 50 euro maar het is absoluut GEEN 50 euro waard. Communicatie met het bedrijf is zeer frustrerend en moeizaam. Verschillende keren gemaild voor een retouradres maar krijg dat op de een of andere manier niet. Ik noem dit bedrijf echte OPLICHTERS BESPAAR JEZELF EEN TELEURSTELLING EN BESTELD DAAR AUB NIET!!!!!
13-06-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
Wat je bestelt krijg je gewoon niet althans kwa afmetingen en wat je krijgt is op sterven na dood. Echt nooit meer iets bestellen daar, en inderdaad een standaard mail na twee keer sturen waardeloos bedrijf!!!!!!
Hj
30-05-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
Koen Eeckhout
29-05-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
heel veel weggegooid geld. totaal onbereikbare klantenservice. nooit een van mijn planten gezien. slecht slecht slecht. oppassen!! dit is volgens mij niet in orde. denk dat ik ook aangifte ga doen.
bertie van dalen
19-05-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Ja
Totaal
Wacht nu 5 weken op mijn bestelling à Euro 70,- aan bloemen en plantjes. Vergeefs. Twee keer heb ik hen bericht gestuurd en 2x kreeg ik een standaard afpoeier-antwoord terug. Ik heb er geen vertrouwen meer in. Hoe dan ook doe ik aangifte van oplichting en diefstal.
Albert Koelman
15-05-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
Al vele jaren klant, in voorjaar bestelling gedaan waarvan een palm en die leek gans uitgedroogd. Ik heb het even tijd gegeven maar kwam geen leven in. Foto's gestuurd maar geen reactie, na rappel ook niet. Andere levering moest vorige week aankomen maar nog steeds geen bericht waar levering blijft of antwoord op mijn mail.
Anja De Bolle
12-05-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
We kregen een kleine doos thuis, met daar alles opgepropt in. Eén boompje had alle bladeren in de doos laten vallen en lijkt dood te zijn. De andere is ook gehavend. Bij twee plantjes zaten schuimbeestjes. Ik heb gemaild dat ik de bestelling retour wil doen en mijn geld terug wil, maar ik krijg geen reactie.
Wieke
10-05-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Ja
Totaal
Communicatie slecht: betalen om telefonisch in contact te komen via email krijg je standaard computerantwoorden Informatie en levering: Te laat en incompleet Geleverde producten: bruin (zou groen moeten zijn) klein-Veel te Duur
P.Koper
10-05-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
Bij levering bleken de planten gewoon verdroogd te zijn. Er wordt niet gereageerd op berichten, dus het lijkt erop dat het weggesmeten geld is.
Peter
10-05-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
Ik heb besteld in april met een levertijd van een aantal dagen, ik wacht nu al bijna 1 maand…..ik ga aangifte doen van diefstal als ik mijn geld niet terug krijg. Je wordt aan het lijntje gehouden
08-05-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
Ik heb in maart een bestelling geplaats en nog steeds niks ontvangen. Ik heb inmiddels aangifte bij de politie gedaan en melding gemaakt bij TROS RADAR. Ik adviseer iedereen die dupe van geworden zijn van oplichting door Bakker.com dit ook te doen.
Kurt
04-05-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
WAARDELOOS BEDRIJF !!!!!!!!!! Heb petunia’s besteld en betaald de bestelling kwam twee weken te laat, verjaardag kado voor mijn man, hij is hovenier een goede ouderwetse, krijgt een sprietje weer tot bloei, wat binnenkwam is een groot drama het zijn drie planten een met een paar takjes en de twee andere niets , bij alle drie gewoon los zand, het kwam binnen in een kapotte doos waar het zand en de zogenaamde planten los in gegooid zijn kurkdroog en niets mee te beginnen. Contact zoeken met Bakker lukt niet, ik eis m’n geld terug nimmer nooit met dit bedrijf in zee gaan, nooit meer bestellen en kopen daar, Ik heb altijd tegen mijn personeel gezegd, klanten hoeven niet blij te zijn dat de winkel er is, maar als winkel moet je blij zijn dat de klanten bij jou komen kopen, Zo denkt dit waardeloze bedrijf er duidelijk niet over,
H den Boer
04-05-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
Vroeger vaak zaken gedaan tot volle tevredenheid en heb deze keer helaas niet naar reviews gekeken. Een paar weken geleden weer besteld en helaas nog steeds niets ontvangen wel, betaald.Hen nu aangezegd dat als zij niet voor 10 mei leveren ik de order cancel en mijn geld terug wil hebben.
C.E. Baggerman
03-05-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal