Heb je een nieuwe computer of laptop nodig? Dan is Asbas Computers misschien wel een geschikt bedrijf voor jou. Bekijk op deze pagina van NederlandReview welke reviews er over Asbas Computers zijn geschreven.

Wat is Asbas Computers?

Asbas Computers is een computerwinkel in Utrecht. Je kan de producten eveneens via een webwinkel kopen. Het gaat hierbij om refurbished artikelen. De items die je hier kunt bestellen zijn onder andere laptops, desktops, monitoren, smartphones en accessoires. Deze onderneming is opgestart in 2003. In de beginjaren was dit nog een kleine organisatie. Inmiddels beschikt het bedrijf over meer dan 15 jaar ervaring in de computerbranche. Ze stellen up to date te zijn m.b.t. de ontwikkeling op de markt. Persoonlijk omgaan met klanten en betrouwbaar advies geven, staan hier centraal. Klanttevredenheid speelt volgens de medewerkers een belangrijke rol. Er wordt aangegeven dat iedere aankoop nauwkeurig wordt behandeld. Als je vragen hebt kun je ze altijd stellen. Asbas Computers stelt dat je bij hun de laatste prijsgarantie vindt. Er worden apparaten verkocht van merken zoals HP, Dell, Lenovo, Fujitsu en Toshiba. Er wordt ook onderhoud aan apparaten verzorgd. Computers en laptops zijn al voorzien van softwarepakketten zoals virusscanners, Google Chrome en Microsoft Office.

Bestelinformatie

Het is mogelijk om een bestelling af te halen in de winkel. Je dient dan wel goed te kijken wanneer de zaak is geopend. Een item online bestellen is in een aantal stappen te realiseren. Volgens Asbas Computers kan er op een veilige manier betaald worden. Je kan bijvoorbeeld betalen via iDEAL. PostNL zal er uiteindelijk voor zorgen dat je bestelling bij je wordt bezorgd. Voor 17:00 uur bestellen houdt in dat jouw pakket dezelfde dag nog de deur uit gaat. Na dit tijdstip worden ze de volgende dag verzonden. Via een trackcode kan je volgen waar je pakket zich bevindt. Als je niet aanwezig bent tijdens het aflevermoment, gaat je pakket naar de buren. Je zal hierover geïnformeerd worden via een briefje dat door je bus gegooid wordt.

Herroepingsrecht

Klanten kunnen een beroep doen op het herroepingsrecht. Inhoudelijk wil dat zeggen dat je je beroept op de Wet Kopen op Afstand. De afkoelingstermijn is vastgesteld op 14 dagen. Binnen deze fase mag je een retour aanmelden. Je hoeft dan geen opgaaf van reden door te geven. De termijn gaat officieel van start op het moment dat je jouw bestelling hebt ontvangen. Op alle items die je bij dit bedrijf kunt kopen geldt een 28 dagen ‘niet goed, geld terug’ garantie. Als je je bedenkt en iets retour wilt sturen moet je dit zo snel mogelijk doen. Een retouraanvraag zal binnen 14 dagen moeten zijn ingediend bij de klantenservice. Daarna heb je hetzelfde aantal dagen de tijd om een product te retourneren. Je kan een herroeping eveneens uitoefenen via het Europees modelformulier. Dit formulier is te downloaden op de website van Asbas Computers.

Retourinformatie

Een retour moet goed verpakt teruggestuurd worden. Het verzoek is om een retourpakket te voorzien van bestel-/order of factuurnummer. Dit moet dan op de doos geschreven worden. Als een retour akkoord wordt bevonden zal het aankoopbedrag worden teruggestuurd. Deze betaling vindt plaats binnen 14 dagen vanaf het moment dat een retour is aangemeld. Zorg altijd dat de doos die je terugstuurt compleet is. Je mag het pakket uitpakken en het vervolgens op een degelijke manier uitproberen. Ga voorzichtig met je bestelling om en zorg dat er geen schade op je product zit. Als dit wel het geval is dan kan het gebeuren dat je geen volledige terugbetaling zult ontvangen. De retourzending zal verstuurd moeten worden naar de vestiging in Utrecht. Zowel de ondernemer als de koper zullen zich moeten houden aan alles wat valt onder het retourrecht.

Ervaringen

Heb je weleens een apparaat bij Asbas Computers gekocht? Dan zijn we enorm benieuwd naar jouw ervaringen. Fijn als je deze wilt delen via een review op deze pagina.