Zoek je een bedrijf waar je handgemaakte producten van ambachtslieden kunt kopen? Wellicht is Artemest een goed bedrijf voor jou. Bekijk via NederlandReview wat de klantervaringen bij dit bedrijf zijn.  

Wat is Artemest?

Artemest verkoop door ambachtslieden gemaakte producten. Hiervoor heeft Artemest door heel Italië gereisd. Tijdens deze reis heeft het bedrijf kenners prachtige handgemaakte producten laten maken, producten gemaakt door uitzonderlijke ambachtslieden.

Via de website kun je op verkenningstoer gaan. Zo ontdek je woondecoraties, sieraden en beeldende kunst uit verschillende werelddelen, de producten varieren van regio tot regio van karakter. Op de website kun je de ambachtsman in zijn atelier observeren, terwijl hij zijn proces en wereldbeeld beschrijft.

Van Venetië tot de kust van Amalfi, van Florence tot Milaan, je kunt de geschiedenis ervaren van oude tradities door de gepassioneerde ogen van de makers. Je kunt volgens het bedrijf genieten van talenten, genieën en flair. Artemest is geboren om het verlangen naar schoonheid in het dagelijkse leven op te wekken en te vieren.  

Betalingen

Er worden betalingen geaccepteerd van gangbare creditcards zoals Visa, MasterCard, American Express en Maestro. Je kunt ook een betaling via PayPal verrichten. Bankoverschrijvingen zijn beschikbaar voor bestellingen van meer dan 2000 dollar.  

Klantenservice

Je kunt op verschillende manieren contact opnemen met de klantenservice. Op de website zie je welke e-mail adressen je hiervoor kunt gebruiken. Er zijn bijvoorbeeld e-mail adressen voor de klantenservice, de 'trade' afdeling en voor perszaken.  

Verzenden

Er worden wereldwijd producten verzonden in meer dan 50 landen. Je kunt je verzendbestemming selecteren terwijl je bladert of bij het afrekenen. Bestellingen worden rechtstreeks vanuit Italië verzonden vanuit de werkplaats van de ambachtsman. De producten worden volgens het bedrijf veilig en zeker bij je thuis afgeleverd via de beste vervoerders. Alle zendingen zijn verzekerd voor de gehele waarde van het product.  

Veilig retourneren

Als je van gedachten verandert over je aankoop, kun je deze op een veilige manier retourneren. Dit moet dan wel binnen 14 dagen gebeuren. Deze termijn gaat in vanaf het moment dat je het producten hebt ontvangen. Er worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

Het retourproces is volgens het bedrijf simpel. Je kunt contact opnemen met de klantenservice en zij zullen je stap voor stap begeleiden en helpen. Zodra het retourproces is uitgelegd, moet je contact opnemen met de koerier om het ophalen van de goederen die je retourneert te plannen. Je dient er rekening mee te houden dat er geen retouren geaccepteerd kunnen worden voor producten die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt.

Je kunt het product retour sturen in de originele verpakking. Dit is met een koerier naar keuze. De retourzending en invoerrechten terug naar Italië (indien aanwezig) worden gedragen door de klant. Zodra de producten het magazijn hebben bereikt en bevestigd is dat ze zich in dezelfde staat bevinden als waarin ze oorspronkelijk zijn verzonden, zal het bedrijf binnen 5 werkdagen een terugbetaling uitvoeren. Je ontvangt de betaling op de rekening van je oorspronkelijke betalingsmethode.  

Welke klantervaringen zijn er bij Artemest?

Heb je weleens een bestelling gedaan bij Artemest? Ben je tevreden over de handgemaakte producten van Artemest? Zijn de medewerkers van dit bedrijf goed in staat geweest om je te helpen? Als je een advies over dit bedrijf zou moeten geven, zou dit dan positief of negatief zijn? Ga je in de toekomst vaker iets bestellen bij Artemest? De gebruikers van NederlandReview waarderen het zeer als jij je visie over dit bedrijf deelt.