NederlandReview

    Ervaringen Art & Craft

    Art & Craft is de webshop die voor jou het internet afstruint voor de laagste prijzen. Van wasmachine tot barbecue en van spiegelreflexcamera tot stijltang: hier vind je alles. Reviews van anderen lezen voor je iets koopt? Lees dan verder.

    Over Art & Craft
    Dit is een webshop waar jij voor alles terecht kunt. Je kunt hier namelijk shoppen in de volgende uiteenlopende categorieën: fotografie, video, beeld & geluid, computer & IT, telefoon & tablet, navigatie, huishouden & wonen, keuken & koken, verzorging & beauty en outdoor & vrije tijd. Daarnaast is er nog een aparte categorie voor de outlet van deze all-round webshop en een categorie voor de beste acties en fijnste merken. Hier kan het dus bijna niet anders dan dat je vindt waar je naar op zoek was. Art & Craft: Een webshop met experience centers


    Interessante Art & Crafts trucjes om zelf mee te knutselen

    Altijd de beste prijs!
    Bij deze webshop zijn ze trots op hun prijzengarantie. Alle prijzen in het systeem van deze webshop worden automatisch vergeleken met de prijzen van de producten in andere grote en kleine winkels. Is er een prijs beter dan die je al krijgt op Artencraft.nl? Dan passen ze de prijzen aan, dit gebeurt hier elk half uur! De beste prijs is de laagste prijs waartegen ze het artikelen aan jou kunnen aanbieden. Deze wordt automatisch berekend door alle prijzen van het artikel met elkaar te vergelijken.

    Online shoppen of liever naar het Experience Center?
    Winkelen op het internet is supermakkelijk. Je kunt makkelijk verschillende producten met elkaar vergelijken en de beste prijs kiezen. Ook kun je bij artencraft.nl dus nog heel veel verschillende producten tegelijk bestellen, waar je anders meerdere winkels voor af moest lopen. Toch wil je sommige dingen eerst in het echt zien, voelen en gebruiken voor je overgaat tot aankoop. Je wilt ervaren hoe bepaalde producten voor jou wel of juist helemaal niet werken. Gelukkig kan dat bij deze webshop. In de Experience Centers in Mariakerke en Sint-Denijs-Westrem! In deze showrooms kun je de producten zien en afhalen.

    Klachten over Art&Craft?
    Misschien ben je niet helemaal tevreden over je aankoop. Dat is natuurlijk niet de bedoeling van deze webshop! Op Artencraft.nl kun je onder de kop klantenservice de meest gestelde vragen vinden in de categorieën:

    - Bestellingen: voor alle vragen rondom levertijden, het plaatsen van een bestelling of het wijzigen van een bestelling.
    - Retour: hier vind je antwoord op vragen als: hoe stuur je een product retour, welke retourtermijn geldt er, hoe maak je gebruik van je herroepingsrecht en welke uitzonderingen zijn er.
    - Garantie & Herstellingen: Ben je op zoek naar een garantiebewijs, wil je weten hoe wat de status van jouw reparatie is of wil je een herstelling aanvragen? Dan zit je hier goed.
    - Verzending & Levering: welke kosten zijn er voor verzending, wat gebeurt er als je niet thuis ben op het moment van levering en wat moet je doen als je product beschadigd is tijdens het verzendingsproces? Antwoord op deze en andere vragen vind je hier.
    - Betaling: hier vind je alles over de verschillende betalingsmogelijkheden, hoe je veilig kunt betalen en welke cadeaubonnen je in kunt leveren bij Art & Craft.
    - Veiligheid & Privacy: Wil je meer lezen over de , Thuiswinkel Waarborg BeCommerce of meer over jouw privacy? Kijk dan bij de veelgestelde vragen in deze rubriek.
    - Experience Centers: Wil je meer weten over de Experience Centers in Mariakerke of Sint-Denijs-Westrem? Kijk dan hier even.
    - Overige: vragen die eigenlijk niet echt ergens passen, vind je wellicht hier. Je kunt hier even kijken als je meer informatie wilt over bepaalde producten of kortingscodes.

    Wellicht staat het antwoord op jouw vraag daar al tussen. Heb je een andere vraag of wil je liever direct contact met deze webshop? Ook dat kan. Je kunt hen telefonisch bereiken van maandag tot en met zaterdag. Op werkdagen van 08.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 08.00 uur tot 17.00 uur. Op de website kun je ook direct met een medewerker chatten of hen direct een mail sturen die binnen 48 uur beantwoord wordt.

    Wat heb jij besteld bij Art&Craft?
    Heb jij een nieuwe tuinset besteld bij deze webshop, al je huishoudelijke apparaten of de laatste benodigdheden voor je vakantie? Wat je ook besteld hebt, er zijn mensen nieuwsgierig naar jouw mening. Hoe luidt jouw review van deze webshop? Doen ze wat ze beloven, hoe is de kwaliteit van de producten en hoe wordt jij op de hoogte gehouden vanaf het moment dat je de bestelling geplaatst hebt tot het moment dat jij je nieuwe product(en) in handen houdt? Laat het anderen weten en laat hier jouw ervaringen achter! 

    Hoe zijn de ervaringen van klanten van webwinkel Art & Craft? Leveren ze wel? En zijn ze goed? Lees reviews van klanten!

    Art & Craft
    Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (13)

    6
    54% Zou hier weer kopen!

    Bestellen

    6,2

    Service

    5,4

    Prijs

    7,6

    Leveren

    5

    Alle reviews

    Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

    Waardeloze klanten service

    V Westerhof07-12-2018

    waardeloze klantenservice als je een product wilt retourneren.

    Had ze gebeld hoeveel het zou kosten en mij werd aangegeven dat dit via hun aangeboden service max. 4 euro zou kosten. Mij is uiteindelijk 55 euro van de 69 euro teruggegeven, dus de retourkosten waren flink hoger dan vermeld(14 euro / 20% van aankoopbedrag). Bij contact hierover werd mij simpel aangegeven dat dit verkeerd was doorgegeven en dat dit vervelend is maar dat het mijn probleem was.

    Als Nederlandse klant wees dus alert dat bij ontevredenheid je 14 euro retour kosten moet betalen, ongeacht of je het product wilt ruilen voor een ander product of je geld terug wilt.

    Onacceptabel voor mij zeker anno 2018. Ik zou hier niet bestellen.

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    JA
    4

    Snelle en prima service

    C. MacDonald22-11-2018

    Rits van mijn Samsonite rugzak was stuk. Nieuwe rugzak ontvangen, snelle en prima service!

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    JA
    10

    Ruimte voor verbetering, maar over het geheel tevreden

    Tim06-09-2018

    In tegenstelling tot sommige andere reviews wil ik een positief licht op de klantenservice schijnen. De bestelling liep niet geheel volgens plan, maar ik heb iedere keer snel een reactie van de klantenservice ontvangen waardoor het uiteindelijk naar tevredenheid is afgerond.

    Art en Craft is een website met concurrerende prijzen. Ik had een bestelling geplaatst met vier producten waar ik bij hun minder voor betaalde dan bij andere (Nederlandse) webshops. Uiteindelijk is mijn bestelling in twee delen verstuurd, met uitzondering van de koelkast. Tijdens het plaatsen van mijn order werd er gezegd dat het een week zou duren voordat alle producten er waren. Dit werd uiteindelijk twee weken voor 2 van de 4 producten en bijna 4 weken voor het derde product. De koelkast zou pas 7 weken na het plaatsen van de order geleverd kunnen worden. Dit vond ik niet acceptabel. Gedurende dit proces werd ik echter wel uitstekend op de hoogte gehouden door de klantenservice en stonden ze mij vriendelijk te woord. Ook het annuleren van de koelkast was geen probleem en binnen drie werkdagen had ik het bedrag weer terug op mijn rekening. Ondanks dat het levertermijn enkele keren vooruit werd geschoven ben ik verder tevreden over hun service.

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    JA
    8,5

    Niet ontvangen

    Peter Groffen26-08-2018

    Nu al 3 weken aan het wachten op een stofzuiger. Na diverse telefoontjes en mails kreeg ik diverse datums waarop hij bezorgd zou worden. Als je eventueel iemand aan de lijn krijgt heb je daar ook niks aan.

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    NEE
    4

    Fijne service

    Victor07-08-2018

    Mooi product.
    Fijne prijs.
    Snel geleverd met een stevige verpakking.
    Zeker aanrader

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    JA
    10

    Topper

    Chris05-08-2018

    Fijne ervaring zeker aanrader

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    JA
    10

    Tv gekocht

    Erwin20-07-2018

    tv besteld

    nooit geleverd oplichters nietsss kopen bij dit kut bedrij

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    NEE
    2

    Geen problemen

    pkruijver21-06-2018

    Las hier (nadat ik besteld had bij Art & Craft) veel slechte reviews.
    Ook ik zag in mijn status alleen dat het bleef hangen op "ideal betaling controleren". Daar kreeg ik het van op mijn heupen, zeker omdat de bestelde soundbar niet de volgende dag werd geleverd.
    Heb geprobeerd mijn bestelling te annuleren, wat niet lukte door een niet werkende site...
    Echter kreeg ik de volgende dag ineens een bericht van DHL dat het pakket onderweg was.
    Al met al redelijk op tijd. De communicatie is slecht, maar uiteindelijk leveren ze (bij mij althands) toch het juiste product en redelijk op tijd.

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    JA
    7,5

    Niet leveren spullen

    Andre Janse16-05-2018

    Stofzuigerzakken besteld, worden niet geleverd en je kan de mensen van deze toko niet bereiken. Waardeloze club van oplichters niet kopen hier!!!

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    NEE
    2

    Eens maar nooit meer.

    H. Oldenburg10-04-2018

    Kort geleden een robotstofzuiger gekocht. Deze was €100 goedkoper maar koste uiteindelijk nog €900. Thuis bleek deze de helft van mijn huis niet te stofzuigen dus de dag na de levering gebeld en deze retourgezonden. Zelf de verzendkosten nog moeten betalen. En toen bleek dat ik 10% zelf moet betalen omdat het product gebruikt was. Ja duhhh!
    Ik ben nog in bezwaar gegaan maar daar kreeg ik na een week een negatieve reactie op. Uiteindelijk ben ik maar akkoord gegaan anders heb ik helemaal niets, maar ik zal hier nooit meer bestellen. Terwijl een BOL.com of een Wehkamp gewoon een gebruikt product zonder problemen retour nemen als het product niet doet wat het moet doen en je ook geen retourverzendkosten hoeft te betalen.
    Ik zal hier nooit meer iets kopen!

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    NEE
    4,5

    Waardeloze site die levering niet nakomt

    Guido01-02-2018

    Besteld vrijdag voor 20:00 zaterdag in huis!
    Dit werd woensdags en een heleboel smoesjes en loze beloftes. Hier bestel ik nooit meer vind een verlate levering geen probleem . Maar dan moet er wel gewoon eerlijk een reactie komenn waarin aangegeven word dat een product later komt. Deze mensen sturen alleen maar mailtjes waarin het telkens een ander is die de problemen veroorzaakt.
    Waardeloze service waardeloze website

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    NEE
    4,5

    een ramp

    Michel Mercier03-01-2018

    Na-service is een ramp. Toestel na defect teruggekregen in verschrikkelijke staat, tot tweemaal toe. Nog steeds aan het wachten op een oplossing.

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    NEE
    3,5

    precies op tijd voor de kerstdagen

    Frans22-12-2017

    Erg leuke aanbieding voor een gourmet gevonden, precies op tijd voor de kerstdagen in huis!
    we gourmetten ieder jaar met de familie, maar er was een setje stukgegaan van het jaar.

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    JA
    8

    Schrijf zelf een review over Art & Craft

    Uw beoordeling