Ben je op zoek naar wintersport artikelen voor een zorgeloze wintersportvakantie? Dan is het wellicht een idee om de webshop van ALPZ Sports te bezoeken? Bekijk via NederlandReview wat er bekend is over ALPZ-Sports.com.

Wat is ALPZ-Sports.com?

ALPZ-Sports.com is de webshop van ALPZ Sports, een wintersportartikelenwinkel in Budel-Schoot. Het assortiment moet er voor zorgen dat je zorgeloos kunt genieten van een vakantie in de bergen, zowel tijdens de zomer als winter. Het aanbod bestaat onder andere uit ski mutsen, zonnebrillen en skibrillen. Er worden ook goodies en ski sjaals aangeboden. Neem om te zien wat er echt allemaal te koop is zelf een kijkje op Alpz-Sports.com.

Bestellen

Het bestelproces is binnen een aantal minuten te doorlopen. Er kan besteld worden als gast of met een klantaccount. Als je een eigen account wilt hebben moet je je eerst registreren. Om je te registeren moet je eerst je e-mailadres doorgeven en een wachtwoord kiezen. Vervolgens moet je persoonlijke informatie invoeren. Deze gegevens worden gebruikt om je order goed af te kunnen handelen. Accounthouders kunnen gebruik maken van een aantal voordelen. Zo hoeven zij bij nieuwe bestellingen niet steeds het leveringsadres opnieuw in te voeren. Ook hebben zijn inzage in de bestelhistorie. Er wordt aangegeven dat er veilig betaald kan worden. Betalingen kunnen gedaan worden via uiteenlopende betaalmethodes. Een aantal voorbeelden hiervan zijn iDEAL, Sofort Banking en PayPal.

Leveringsinformatie

Bij een minimale bestelwaarde van € 100,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Onder dat bedrag zijn de kosten voor een verzending € 4,95. Orders die doordeweeks voor 16:00 uur worden geplaatst, zullen dezelfde werkdag nog verstuurd worden. Als het pakket de deur uit is ontvang je een track & trace code. Hiermee kun je online bekijken waar een pakket zich op welk moment bevindt. Heb je een vraag over de verzending? Dan is het verzoek om contact op te nemen met de klantenservice.

Retourneren

Het kan zomaar gebeuren dat je een artikel retour wilt sturen. Soms bevalt iets niet goed of wellicht is er wel een andere reden. De retourtermijn is vastgesteld op 14 dagen. Binnen deze fase hoef je geen reden op te geven voor het terugsturen. Nadat je een retournering hebt aangemeld, heb je nog twee weken de tijd deze retour te zenden. Je krijgt het gehele aankoopbedrag samen met de verzendkosten teruggestort. De kosten voor het terugzenden zijn wel voor rekening van de klant. Hou er rekening mee dat er alleen terugbetaald wordt als de retour in orde is. Dat wil zeggen dat deze zonder schade en in de unieke verpakking moet worden ontvangen. Ga er dus zorgvuldig mee om.

Klachtenregeling

Je kan eens ontevreden zijn over een product of dienstverlening. In een dergelijke situatie kan er een klacht ingediend worden. Zowel de koper als verkoper moeten zich houden aan de regels in de klachtenprocedure. Een klacht moet binnen een week doorgegeven worden. Dit moet volledig en duidelijk gedaan worden. In de regel zal je binnen 2 weken een reactie verwachten. Er wordt dan een oplossing voorgesteld. Als je je daar niet in kunt vinden ontstaat er een geschil. Als jullie er samen niet uitkomen kan een klacht ook worden gedeponeerd bij het ODR-platform van de Europese Commissie.

Klantervaringen

Ben je al klant bij ALPZ Sports? Heb je weleens een bestelling gedaan via ALPZ-Sports.com? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Ben je tevreden over wat je hebt besteld? Hoe heb je het bestelproces, service en leveringsproces ervaren? We waarderen het enorm als jij je visie deelt via een review op deze pagina.