NederlandReview

    Ervaringen Alensa

    Wanneer je alles niet meer helemaal scherp ziet, maar niet kunt of wilt wennen aan een bril, dan kun je natuurlijk ook contactlenzen gaan dragen. Nadeel hiervan is dat je deze regelmatig moet vervangen, en moet onderhouden met de nodige vloeistoffen. Bij een gewone opticien tellen deze kosten aardig op, en van de belasting kun je dit soort kosten niet meer aftrekken. Je kunt je lenzen en bijbehorende producten ook bestellen bij Alensa. Omdat dit een erg groot bedrijf is, kunnen zij scherp inkopen en de lenzen voor een lagere prijs aanbieden. Wat de ervaringen van andere lensdragers zijn met dit bedrijf lees je hier.

    Over Alensa

    Alensa.nl staat geregistreerd bij het Tsjechische moederbedrijf. De magazijnen en logistieke centra liggen ook in Tsjechië. De producten en diensten van Alensa worden door de hoofoperator van het Alensa netwerk verzorgd. Dit is een netwerk van online shops in contactlenzen dat in 2007 startte in Tsjechië, Slowakije en Oostenrijk, inmiddels verkopen zij contactlenzen in 29 verschillende landen. Alensa verkoopt alleen originele producten die zij bij de fabrikant rechtstreeks bestellen. Zo ben je er zeker van dat je nooit namaak- of tweedehands producten krijgt als je bij hen bestelt. Het zijn dezelfde producten als diegene die verkocht worden bij o.a. Hans Anders en Pearle. Doordat Alensa groot kan inkopen tegen een lagere prijs, profiteert de klant van de laagste prijzen.


    De eerste keer lenzen inbrengen kan best eng zijn

    Diensten

    Bij Alensa kun je dus contactlenzen bestellen tegen een scherpe prijs. Je kunt bij hen uit de volgende soorten lenzen kiezen:

    • Daglenzen
    • Weeklenzen
    • Maandlenzen
    • Torische lenzen
    • Multifocale lenzen
    • Kleurlenzen

    Ze verkopen onder andere lenzen van de volgende merken: Acuvue, Air Optix, Biofinity, Proclear, PureVision, TopVue, etc. Daarnaast verkopen ze ook lenzenvloeistoffen, oogdruppels, oogsprays, lenzenhouders, lenzenkits, zonnebrillen en brilmonturen. Je kunt je bestelling betalen met iDeal, door een overschrijving vooraf, via PayPal, met Visa, Visa Electton en Mastercard. De verzendkosten verschillen afhankelijk van welke koeriersdienst je kiest.

    Klachten

    Wanneer je klachten hebt over de contactlenzen wordt je geacht alles bij te houden en eventueel foto’s te nemen. Neem eerst contact op met de klantendienst zodat zij een advies kunnen geven over wat er gedaan kan worden. Als je je producten retour moet sturen, moet je de procedure op de pagina betreffende inruil- en terugzendprocedure opvolgen. Als de klacht niet tot tevredenheid wordt opgelost kun je contact opnemen met info@alensa.nl. Reageert Alensa niet binnen 30 dagen of lossen zij het niet naar tevredenheid op, dan kun je je klacht ook indienen via het Europese Online Dispute platform (ODR-platform).

    Laat hier ook jouw mening over Alensa horen!

    Bespaar jij veel geld door je lenzen bij Alensa te bestellen en ben je zeer tevreden over de prijs/kwaliteit en de snelheid van levering? Vertel ons er dan over. Ben je niet zo tevreden, dan horen wij dat ook graag, want NederlandReview is een onafhankelijk platform waar wij iedereen een plek willen bieden om te leren van elkaars ervaringen.

    Kun je voor een kleine prijs alles weer scherp zien dankzij Alensa, of zijn de ervaringen minder positief, en valt de kwaliteit van hun lenzen tegen?

    Alensa
    Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (8)

    7.2
    75% Zou hier weer kopen!
    Bestellen
    rating
    8.6
    Service
    rating
    6.6
    Prijs
    rating
    8.6
    Leveren
    rating
    5.2

    Alle reviews

    Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

    lenzen

    Ik bestel hier altijd mijn lenzen! Scheelt best veel! Ik ben er niet voor verzekerd dus dan is dat wel fijn om minder te betalen toch!

    Je moet wel goed van te voren bestellen want het is niet de volgende dag in huis zoals met andere shops maar daarom is het denk ik ook zo goedkoop.

    Door: Jaqueline 12-12-2019
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    8.5
    rating

    Prima

    Er werd mij gevraagd een kleine review te schrijven, dus bij deze maar. Bestel al een tijdje hier, net iets goedkoper dan bij de drogist (behalve als ze daar in de aanbieding zijn), dus koop vaak hier, volgende dag in huis enzoo..niks op aan te merken. Is prima.

    Door: Mees 04-01-2018
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    9.5
    rating

    Lensvloeistof

    Mijn eerste bestelling bij dit buitenlandse bedrijf en dat ging goed. Mijn bestelde lensvloeistof was hier het voordeligst inclusief verzendkosten. Het product is niet de volgende dag in huis, maar dat was voor mij niet noodzakelijk.

    Door: Charles Bernard 04-04-2020
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    8.5
    rating

    goedkope lenzen kopen

    Ik koop hier altijd mijn lenzen omdat dat goedkoper is dan in de winkel
    En ik weet altijd precies wat ik nodig heb dus dat is makkelijk bestellen

    Door: Margje 13-03-2018
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    8.5
    rating

    Lenzen

    Zou de volgende dag geleverd worden...helaas.... nog niet aangekomen in land van bestemming??
    Was op voorraad.... eerste en laatste keer!

    Door: Monique Meulstee 02-12-2019
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    5
    rating

    contactlenzen

    Bij de bestelling werd bevestigd dat de lenzen binnen 7 dagen zouden worden verstuurd. Bedrijf zit in Tsjechië, dus ook nog rekening houden met meerdere dagen verzending. Na twee weken nog steeds niets ontvangen, dus maar gebeld. Toen was door Alensa op geen enkele manier meer te voorspellen wanneer de lenzen wél zouden worden geleverd.
    Ook geen enkele bereidheid om te zoeken naar een alternatief, ik kon de bestelling annuleren. Alsof ik daar mee geholpen was, daags voor onze vakantie.
    En ik werd heel belerend en neerbuigend tewoord gestaan.
    Nooit meer Alensa, er zijn betere alternatieven. Net zo goedkoop, maar wel betrouwbaar.

    Door: Martin Sterkman 16-08-2019
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Nee
    6
    rating

    Klachten

    Levering?

    Door: Peter Verhulst 11-10-2018
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    6.5
    rating

    Slechte levering

    Ik heb meer dan vijf weken geleden lenzen online besteld en betaald. Nog steeds mijn bestelling niet binnen. Slechte opvolging. Ik moet zelf telkens contact opnemen via de website want de klantenservice is niet of slecht bereikbaar. Jammer.

    Door: Henk van Dongen 27-12-2017
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Nee
    5
    rating

    Schrijf zelf een review over Alensa

    Uw beoordeling


    FAQ

    Is Alensa een betrouwbaar bedrijf?

    Er zijn 8 ervaringen geplaatst over Alensa. Gemiddeld hebben zij als cijfer een 7.2 gekregen, waarbij 75% van de recensenten hebben aangegeven dat ze hier weer zouden kopen.

    In welke sectoren is Alensa actief?

    Alensa is vooral actief in de categorie Online shop en daarbinnen gespecialiseerd in de sector Persoonlijke verzorging

    Ik heb alle reviews goed gelezen. Wat nu?

    Heb je een positieve indruk gekregen door de reviews? Dan kun je naar de website van Alensa gaan en je bestelling plaatsen. Zo niet, zoek dan hier verder naar een ander bedrijf.