Algemeen dagblad
Alle reviewsAlgemeen dagblad
Alle reviews (37)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven
Klantenservice
Slechtste klantenservice ervaring in jaren!
Vanmiddag in 2 sessies pakweg 3 uur
mogen luisteren naar: "een ogenblik geduld alstublieft". Daarna heb ik het opgegeven. Echt heel slecht!AD abonnement is wurgcontract
Contract voor 3 jaar afgesloten op het AD. Dan wordt het aan gesmeerd voor een vast bedrag voor 3 jaar.
Niks is minder waar, ze verhogen gewoon het kwartaalbedrag met 10,40 euro per kwartaal. Opzeggen kan niet dus het AD abonnement is een wurgcontract.
Als je contact zoekt krijg je met een snotneus te maken die je doorlopend in de rede valt. Wat een oplichtersbende.
U bent gewaarschuwd.Algemeen Dagblad
Na een wijziging van ons abonnement van het AD werd eerst het oude abonnementsgeld afgeschreven en 1 week later het nieuwe bedrag nadat ik contact met het AD had opgenomen werd mij verteld dat het eerste bedrag (waar ze dus geen recht op hebben omdat dat het oude abonnementsgeld is ) pas over 1,5 maand in april wordt teruggestort dus al die tijd moet ik op mijn eigen geld wachten schandalig dat ze zo met klanten omgaan die al meer dan 45 jaar klant zijn !
Abonnement
Afgelopen week mijn abonnement op Het AD ingegaan. Na een paar dagen de krant gehad te hebben, opeens geen kranten meer gehad waarvoor ik voor de hele maand heb betaald. Slechte krant,slecht bedrijf,slechte medewerkers, slechte service. Ik raad dan ook niemand aan om een abonnement te nemen op deze krant. Je wordt belazerd waar je bijstaat, er wordt van je gestolen: wel betalen, maar geen product leveren. Na deze maand zien ze mij nooit meer terug bij het AD!!!
Lidmaatschap
vanaf 1 dec. t/m eind eind feb. heb ik na tel overleg met AD mijn abo tijdelijk laten stopzetten ivm verhuizing. Ik moest wel maandelijks 25 euro kosten aftikken. Na 3 maanden stopt opeens mijn abo. Ik heb 75 euro betaald schijnbaar voor het ontvangen van een digitale krant waar ik niets van wist en nooit heb geopend.
Klantenservice (roos) denkt totaal niet helpend mee.
Als je een abo wilt of bijna laat verlopen wordt je 80x opgebeld maar wanneer je als klant geholpen moet worden word je in de kou gezet. Stelletje boeven zijn het om van hun abonnees te stelen.
Ben nu overgestapt naar een andere krant want hier wil ik geen lid blijven!
Graag 3 maanden crediteren!
Abonnementsnummer: 30654948Precies dezelfde situatie meegemaakt. Om woest van te worden.
Je bent jaren klant maar van enige coulance is totaal geen sprake.
Voor mij ook nooit meer ADAd krant
Zeer slecht bezorging. Beloofd s morgens voor 7 uur. En zaterdag voor 8 uur. Nu wij krijgen in de week geen krant of pas om 10 uur. In weekend om half 2. Bellen mailen, klacht indienen niets helpt. Toen me geld terug laten storten. Dan wel gelijk een mail en zelfs een brief van klantenservice. Dat ik binnen 7 dagen moet betalen. Er zijn geen bezorgers word er gezegd. Dat is hun probleem niet van mij. Ik moet wel betalen voor product wat niet word geleverd.
Krant
Ik wil olympische bijlage, is niet geleverd.
abonnement
Ben al lang abonnee van het AD. In 2021 geen klachten gehad over de bezorging, prima bezorger ! Op 3 januari begon het geen krant ontvangen meteen doorgegeven, 4 januari hetzelfde. Extra de klantenservice gebeld wat is er aan de hand. zouden ze uitzoeken en ik zou teruggebeld worden ! Gebeurde niet ! Vijf januari weer geen krant de klantenservice gebeld, " 20 wachtenden voor u "! een medewerker zou terugbellen. Is niet gebeurd ! Zes januari geen krant !
's Middags dacht ik ik laat mijn abonnementsgeld terugboeken misschien krijg ik dan een reactie van het AD, ook niet. Zeven en acht januari geen krant. Maandag 10 januari lag er zowaar een krant in de bus ! Elf januari weer niet. Wel een mailtje dat het abonnementsgeld teruggestort was. Vandaag weer gebeld met de klantenservice. Werd niet geluisterd naar me kwam zeer onbeschoft over op mij. Ze wilden pas weer wat doen voor me als ik het geld meteen terug zou storten.Abonnee A.D
Deze week 3x geen krant ontvangen.4x gemaild,terugbel nummer achtergelaten,je hoort helemaal niks .Geen enkele reactie.Hele slechte service 30 jaar abonnee,en al eens iets extra is is het altijd een krant voor iemand anders (die overigens ook nooit aankomt dus al met al een slechte service.
AD bezorging
Al de hele week geen krant ontvangen. Na melding krijg je een standaardantwoord. Fijn en netjes maar daar heb ik niets aan. De papieren versie willen we om een noodzakelijke reden. Maar zie maar eens iemand te spreken te krijgen. Of dat ze serieus op je klacht ingaan. Heel frustrerend en we overwegen nu na 30 jaar de AD op te zeggen!
31062207
Onderstaand de reden waarom ik mijn proefabonnement op het AD niet verlengd heb.
Naast NPO 1 is m.i. het AD nu ook, met de benoeming van mevrouw Rennie Rijpma, door D66 overgenomen om als instrument te gaan dienen voor de partijpolitieke propaganda.
Zie als voorbeeld hiervoor de twee zogenaamd objectieve en neutrale artikelen over de heilige, onbevlekte Sigrid Kaag en haar tegenhanger de zondige, complotdenkende, samenzweringstheorie aanhangendeThierry Baudet. Daarbij maakt de "objectieve" schrijver/-ster van het laatste artikel meteen even van de gelegenheid gebruik om de PVV van Wilders ook een sneer te geven.
Door deze ongewenste invloed van D66 in de media verandert Nederland m.i. langzaam maar zeker in een land waarin democratie inhoudt dat met name de D66 vrouwen het voor het zeggen zullen gaan hebben.
Nog even en er worden kledingsvoorschriften uitgevaardigd:
Zwart leer en/of latex, netkousen in combinatie met stiletto's en niet te vergeten leren zweepjes om de vervelende wezens van het mannelijk kunnen de mond te snoeren en eronder te houden.
Leuk toekomstperspectief als in het vervolg het woord "democratie" met de hoofdletter D van D66 geschreven zal moeten worden.bezorging A.D.
In 3 maanden tijd minimaal 15 kranten niet bezorgd. De bezorging is een ramp. Klantenservice is vrijwel onbereikbaar, of je krijgt standaard bandjes met nietszeggende mededelingen te horen. Klachten worden niet opgelost. De helpdesk weet niets of verwijst je alleen door naar websites. Brieven, mailtjes worden niet beantwoord, men verschuilt zich achter no- reply mailtjes. Als er niet op korte termijn verbetering komt zeg ik de krant definitief op. Ik ben al meer dan 30 jaar abonnee.
abonnement ALGEMEEN DAGBLAD
BEZORGING is sinds een maand een complete ramp.
Structureel bezorging na 09.00 uur en op zaterdag na 12.00 uur of helemaal niet zoals vandaag 02//11/2021. Klantenservice geeft aan problemen te hebben echter lost het niet op. Dit geldt voor de hele buurt. Totale incompetentie.Ad digitale en op zaterdag fysieke krant
Ik heb alleen minpunten. Sinds 4 weken geabonneerd. Ik heb nog geen enkele krant ontvangen. Wel al 4x gebeld. Krijg nietszeggende antwoorden per email.
Vandaag ook weer gebeld en nu te horen gekregen dat er geen bezorger is in mijn postcode. Wat heb ik daarmee te maken. Ik betaal dus verwacht een krant.
Inmiddels opgezegd maar kan pas per 30 november. Ik kan maar 1ding bedenken voor het AD, het zijn oplichters, wel geld ontvangen maar geen krant bezorgen.Abonnement AD
Waardeloze bezorging. Veelvuldig geen krant ontvangen. Klagen helpt niet. Klacht doorgeven bijna onmogelijk. Tel. niet te bereiken. Via chat ook niet
Online abo + zaterdagkrant
Abo afsluiten ging vlot: online abonnement en de fysieke krant zaterdag. Na 2 maanden nog steeds geen zaterdagkrant in de bus. 2x online aangegeven. Telefonisch contact gehad: opzeggen per direct kan niet (jaarcontract), compensatie voor de gemiste kranten kan maar voor 1 zaterdag. AD incasseert het abonnementsgeld wel, levert niet de afgesproken producten en houdt de klant wel aan de betalingsverplichting en verplicht het contract voort te zetten.
Alvast maar opgezegd per wanneer wel mogelijk is. AD houdt zich niet aan de leveringsvoorwaarden maar verplicht wel te betalen voor niet geleverde diensten.Ad zaterdag
Na 10 weken is er 1 x een krant bezorgd. Iedere zaterdag maak ik een melding. Maar er gebeurd niks. Waardeloze bezorging. Klantenservice bied wel een excuus aan maar ik wil een krant!. Laat de krantenbezorger de krant na leveren. Misschien vergeet hij ons dan de volgde x niet.
zaterdagabonnement
Het is een prima krant, maar bezorgen doen ze niet, ik heb al weken geen krant meer ontvangen op de zaterdag. Betalingen worden keurig ingehouden. Na iedere melding een sullig sorry mailtje. en af en toe ook een telefoontje van een werkstudent, die er niets aan kan doen en ontelbare keren sorry zegt.
Wat een klungelig bedrijf. stukje schrijven kan wel, maar iets regelen, ho maar!
Die directeur die over de bezorgingen gaat, zal zich wel op de borst kloppen van hoe goed het gaat, maar hij kan niet eens een krant bezorgen na 8 klachten van geen krant. wat een sukkelVakantie abonnement op de camping
Schandalig bedrijf. Had voor 4 weken een vakantie abonnement. Heb na een week klagen 1x keer een krant ontvangen. Om een lang verhaal kort te maken, het AD stuurt wel een krant naar de camping maar vertikt het om een naam-label op de krant te doen waardoor je kunt fluiten naar je krant. Een week lang klagen zorgde voor een "diepte" onderzoek waarna je na 7 dagen bericht zou krijgen. Nou vakantie al lang voorbij geen krant meer gehad. Ik zeg NOOIT meer AD.
Proefabonnement - vaker niet dan wel geleverd
Proefabonnement afgesloten. 4 weken, dus 24 kranten, zou je verwachten. We hebben er 11 ontvangen. Alle keren gemeld, geen nalevering gezien. Als compensatie zou het abonnement langer doorlopen, zodat we nog 13 keer een krant zouden ontvangen. Je raadt het al...we kijken vol verwachting iedere dag in de brievenbus, maar nog geen krant te zien. Beschamend! Klacht ingediend, nog geen reactie. Het maakt niet uit of het een goede krant is of niet, want we kunnen er niet van opaan. Jammer!
Anderen bekeken ook
Wanneer je geblesseerd bent, of een blessure juist wilt voorkomen, kun je soms wat extra hulpmiddelen gebruiken. Als je wat extra ondersteuning nod...
Weet wat anderen vinden van deze onderneming. Goed of niet? Snowrental.nl! Het is goed om de ervaringen te delen met anderen en om te ontdekken wat...
Ontdek het! Lees wat anderen zeggen over deze organisatie. Je zal er geen spijt van krijgen. Je kunt nu namelijk ontdekken wat anderen zeggen over ...
Dat hebben wij dus ook. Wat kunnen we hier tegen doen?