Zoek je meubels en toebehoren voor de kamer van een kind? Dan is Little Dreamers misschien wel een interessant bedrijf voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over deze onderneming bekend zijn. Alle review die je leest zijn neutraal geschreven.

Wat is Little Dreamers?

Little Dreamers is een online shop waar meubels en accessoires voor kinderen besteld kunnen worden. Het bedrijf is opgericht uit liefde voor design, duurzaamheid en unieke producten. Deze webwinkel richt zich met name op kinderkamer meubels, speelgoed, decoratie en alles wat daarbij komt kijken. De eigenaren van dit in 2017 opgerichte bedrijf zijn Rik en Yvonne. Zij hadden tijdenlang een wens een eigen label te beginnen. Deze droom komt voort uit een zoektocht naar iets origineels dat op duurzame wijze tot stand komt en jarenlang mee kan. Er werd destijds gestart in kleine werkplaats gelegen in Hoorn. Snel groeide de onderneming uit naar een meubelmerk dat succesvol bleek. Al snel werd de eigen webshop gemaakt die nu nog steeds actief is.

Filosofie

Er wordt gewerkt volgens een specifieke filosofie. Een kinderkamer moet altijd een fijne plek zijn voor een kind. Je moet er tot rust kunnen komen, kunnen spelen en slapen. Deze onderneming vindt het leuk als kamers ingericht kunnen worden met mooi ogende en plezierige artikelen. De bedoeling is dat iemand er lang plezier van heeft. Ze stellen ook in te zetten op kwaliteit en duurzaamheid.

Bestellen en betalen

Het is volgens Little Dreamers makkelijk om iets te bestellen. Dit kun je binnen een aantal stappen doen. Klik eerst een artikel in de online winkelmand. Vervolgens kun je verder gaan met winkelen of je richting het afrekenproces begeven. Daarna moeten je gegevens gecontroleerd worden en kun je voor ‘betalen’ kiezen. Nadat er een gewenste betaalmethode is gekozen kan de bestelling geplaatst worden. Een aantal van de betaalmethodes zijn iDEAL, creditcard, Klarna en PayPal. Alle betaalwijzen lees je op de site van Little Dreamers.

Leveringsinformatie

Er wordt aangegeven dat ze hun best doen jouw order zo snel mogelijk te bezorgen. Orders die voor 13:00 uur worden geplaatst, zullen op dezelfde dag nog verstuurd worden. Ieder meubel wordt met de hand gemaakt. Dit wordt omschreven als een arbeidsintensief proces. Vandaar dat de levertijd een indicatie is. Je wordt in de tussentijd op de hoogte gehouden van de status. Als het item klaar is voor vertrek word je daarover geïnformeerd. Dit gebeurt via e-mail of telefoon. De koerier van het verzendbedrijf maakt vervolgens een afspraak met je.

Retourinformatie

Wil je afzien van de aankoop? Dan is het mogelijk om een retour in gang te zetten. De retourtermijn bedraagt 14 dagen. Ze horen graag waarom je iets wilt terugsturen. Feedback wordt ontzettend gewaardeerd. Als je een terugbetaling wenst zal er aan de retourvoorwaarden voldaan moeten worden. Jij bent er verantwoordelijk voor dat je zending veilig bij Little Dreamers aankomt. Het kan raadzaam zijn om goed te verpakken en het pakket aangetekend te verzenden. Er kan ook een verzekering voor worden afgesloten.

Klachtenregeling

Er kan ontevredenheid ontstaan over producten en/of diensten. Soms wil je daarover zelfs een klacht indienen. Dat is bij deze organisatie mogelijk. Zowel de koper als verkoper moeten zich houden aan de regels die zijn opgesteld in de klachtenprocedure. Klachten moeten op tijd, volledig en duidelijk worden doorgeven. De klant kan binnen 2 weken een reactie verwachten. Soms wordt er iets voorgesteld waar jij je niet in kunt vinden. Dan heb je de mogelijkheid om een klacht te deponeren bij het ODR-platform van de Europese Commissie.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij Little Drammers? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Wat heb jij hier gekocht? Ben je tevreden over de kwaliteit en prijs? Ga je hier vaker iets bestellen? Hoe vond je de service en het bestelproces? We stellen het op prijs als jij je visie deelt via een review op deze pagina.