Ben je op zoek naar een bedrijf waar je producten kunt kopen waardoor je een zo goed mogelijke nachtrust zal hebben. Zou je deze producten ook nog eens tegen een scherp tarief willen inslaan? White Cloudz laat via haar website doorschemeren zo’n soort bedrijf te zijn. Om te kijken wat andere mensen van dit bedrijf vinden, doe je er verstandig aan de reviews te lezen via NederlandReview.

Over White Cloudz

White Cloudz B.V. stelt een bedrijf te zijn die premium producten selecteert, produceert en verkoopt om mensen een zo goed als mogelijke nachtrust tegen een schappelijke prijs te kunnen bezorgen. In de winkel van White Cloudz wordt selectief een assortiment aangeboden. Je moet dan onder andere denken aan donzen dekbedden en hoofdkussens.

Mocht je iets bij White Cloudz besteld hebben, dan worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. De artikelen worden vaak per DHL verzonden. Als je een bestelling hebt gedaan ontvang je een Track & Trace code. Dit gebeurt zodrag het pakket verzonden wordt. Let even op dat er sprake is van een directe verzending door White Cloudz, het kan gebeuren dat er geen Track & Trace code wordt afgegeven.

Status van je bestelling

Vragen over de status van een bestelling kunnen per e-mail gesteld worden. Je kunt dan mailen naar info@whitecloudz.com. Je wordt geacht een bestelnummer en je naam door te geven in de mail. De orderbevestiging die je per mail hebt ontvangen is hierin belangrijk. In deze mail staat namelijk het bestelnummer vermeld. Als je niet thuis bent op het moment van bestellen zorgt de koerier ervoor dat het pakket bij de buren afgeleverd zal worden. Mocht er niemand thuis zijn worden de spullen op een ander moment bezorgd. Er wordt dan een briefje/kaart bij je in de brievenbus gegooid. Op de kaart staat een code vermeld. Met die code kun je via de website van White Cloudz aangeven welk moment wel geschikt is om langs te komen. In een dergelijke situatie kun je ook de keuze maken om je artikelen bij de buren af te laten geven of bbij een dichtbij gelegen DHL Parcelshop of DHL Parcelstation.

Ruilen, retourneren, garantie en klachten

Evenals bij ander firma's kun je bij White Cloudz gebruik maken van het herroepingsrecht. Dit kun je doen binnen een gestelde termijn van 30 dagen. Dit kun je doen zonder opgave van reden. De termijn gaat in op het moment dat jij de spullen fysiek ontvangt. Houd even goed in de gaten dat je in geval ven herroeping een ondubbelzinnige verklaring moet afgeven om het bedrijf op de hoogte te stellen. Dit kan onder andere schriftelijk, per post, fax of per e-mail. Bij twijfel kan het altijd verstandig zijn om nog even de gehele procedure te lezen.

Als je iets wil bestellen op de website zul je niet eerst moeten registeren. Je kunt ieder artikel toevoegen aan je winkelwagen. Je selecteert een artikel, de maat, warmteklassen of andere keuze opties en vervolgens klik je je bestelling zo de winkelmand in. Op elk aangeschaft product geldt wettelijke garantie.  Inhoudelijk wordt daarmee bedoeld dat een product moet zijn wat je in alle redelijkheid mag verwachten. Mocht je een klacht in willen dienen is dit mogelijk. Je kunt dan een e-mail sturen naar info@whitecloudz.com. Check bij klachten altijd nog even de volledige klachtenprocedure.

Wat zijn klantervaringen bij White Cloudz?

Ben je al klant bij White Cloudz? Dan zouden we graag willen weten wat jouw mening is over dit bedrijf? Heb je hier veel producten gekocht? Wat vond je van de aangeschafte artikelen? Ben je tevreden over de prijs? Ga je vaker artikelen kopen via White Cloudz? Laat je mening achter via NederlandReview.