Ben je zoekende naar een plek om tuinhaarden en/of vuurkorven te kopen? Dan is Tuinhaardxxl.nl wellicht een interessante site voor jou. Bekijk via NederlandReview wat er bekend is over dit bedrijf. Alle reviews die je leest zijn onafhankelijk geschreven.

Wat is Tuinhaardxxl.nl?

Tuinhaardxxl.nl is een vuurkorf- en tuinhaardwinkel in Nederland. Tuinhaarden worden gezien als een ideale oplossing voor mensen die graag lang buiten zitten. Een haard zorgt voor warmte en licht. Daarnaast zorgt het voor sfeer. Via Tuinhaardxxl.nl worden diverse soorten en maten tuinhaarden aangeboden. Een vuurkorf kan een ijzeren mand zijn waarin je in de openlucht houtblokken stookt om zo een sfeervol vuur te maken. Neem voor het gehele assortiment en meer details zelf een kijkje op Tuinhaarxxl.nl. Deze onderneming geeft aan over een gecertificeerde webshop te beschikken. Heb je een opmerking, vraag en/of feedback voor deze organisatie? Dan ben je van harte welkom om contact op te nemen. Dit kun je doen via diverse contactopties.

Bestellen

Een bestelling kan als gast of met een klantaccount gedaan worden. Het hebben van een account kan een aantal voordelen met zich meebrengen. Je kunt een product in een paar stappen bestellen. Ga allereerst op zoek naar hetgeen je graag wilt kopen. Klik het artikel vervolgens in de online winkelmand. Je kunt doorgaan met winkelen of richting het afrekenproces gaan. Tijdens het bestelproces kun je het factuuradres en bezorgadres doorgeven. Betalingen kunnen op meerdere manieren verricht worden. Een aantal van de betaalmethodes zijn iDEAL, Visa en PayPal. Weet je al wat je wilt hebben? Dan kun je het artikelnaam invoeren in de zoekbalk. Anders is het een optie om te zoeken via een van de categorieën.

Verzendinformatie

In Nederland zijn de kosten voor het versturen van normale pakketten vastgesteld op € 5,95. Grotere pakketten kosten € 9,95 en pallet zendingen € 14,95. Op de website staan de verzendtarieven voor andere landen vermeld. Voor de leveringen wordt samengewerkt met verschillende transportbedrijven. Het doel is om jouw pakket zo snel mogelijk af te leveren. Tijdens de bestelprocedure wordt getoond welke maatschappij jouw bestelling zal bezorgen. Je krijgt ook door wanneer je jouw aankoop ongeveer kunt verwachten. Als je artikel onderweg is zal je hier een verzendbevestiging over ontvangen.

Retourinformatie

Het is net als bij andere online shops mogelijk om een retour in gang te zetten. Deze organisatie hanteert een retourtermijn van 60 dagen. Retourneringen moeten via e-mail worden aangemeld. Het e-mailadres dat je moet gebruiken is info@tuinhaardxxl.nl. Daarna heb je twee weken de tijd om iets daadwerkelijk terug te sturen. Om een terugbetaling te ontvangen moet aan de retourvoorwaarden worden voldoen. Zo zal er een retourformulier ingevuld moeten worden. Hetgeen je terugstuurt zal zich in de originele verpakking moeten bevinden. Het retourpakket moet een uitgeknipt retourlabel bevatten. De retournering mag geen schade bevatten. Als dit wel het geval is kan er waardevermindering toegepast worden. Op Tuinhaardxxl.nl lees je het exacte retouradres.

Klachten

Soms gebeurt het dat iemand ontevreden is over een product of service. In een dergelijke situatie kan er een klacht ingediend worden. Het verzoek is om klachten telefonisch door te geven. Er wordt gevraagd om je bestelnummer door te geven, zodat je sneller geholpen kan worden. Een klacht kan eveneens schriftelijk ingediend worden. Heb je een item met schade ontvangen? Dan verzoeken ze je om een e-mail te sturen. Vergeet geen foto’s mee te sturen als bewijs. Wordt er vervolgens geen goede oplossing voorgesteld? Dan kun je als consument een klacht neerleggen bij het ODR-platform van de Europese Commissie.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij Tuinhaardxxl.nl? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Welke producten heb jij hier gekocht? Ben je tevreden met de kwaliteit en prijzen? Wat vond je van het bestelproces en service? We waarderen het als jij je visie deelt via een review op deze pagina.