Ben je op zoek naar een webshop waar je artikelen kunt kopen in de categorieën: gereedschap, tuin en accessoires? Dan is Scheppach Shop voor jou misschien wel een ideaal bedrijf.

Wat is Scheppach Shop?

Scheppach shop is een webshop waar je spullen kunt kopen in de volgende categorieën: gereedschap, tuin en accessoires. In de categorie gereedschap kun je artikelen kopen metbetrekking tot houtbewerking, pneumatisch gereedschap, generatoren, bouwmachines, werkplaatsinrichting, boormachines, sloophamers en slijpmachines. Qua tuingereedschap kun je artikelen kopen met betrekking tot tuinonderhoud, grasmaaiers, tuinhoutbewerking en tuinbouwmachines. Je kunt onder andere accessoires kopen in de volgende categorieën, accu's & laders, aardboor, afzuigsysteem boormachine, houtklover, houtdraaibank, kettingzaag, pneumatisch gereedschap, schuurmachine, slijpmachine, sloophamer en smeermiddel.

Mocht je contact willen opnemen met de klantenservice dan kan dit telefonisch, via e-mail en Facebook. De exacte details lees je op de website van Scheppach Shop. De betaalmethoden zijn via iDEAL, PayPal, Apple Pay en achteraf via Billink. Mocht je als klant voor de laatste optie kiezen dan moet je wel voor minimaal € 250,- in de webshop
hebben besteed.

Het motto van de Scheppach Shop is 'good working', wat betekent dat ze staan voor kwalitatief uitstekende producten, een moderne uitvoering en praktische functionaliteit. Dit resulteert volgens het bedrijf in de beste resultaten bij verscheidene klussen. Het bedrijf stelt verder waarde te hechten aan innovatie en regelmatige ontwikkeling. Achterliggende gedachte hiervan is dat ze op deze wijze functionele en gebruiksvriendelijke producten kunnen produceren.

Verzending

Mocht je iets bestellen voor vijf uur 's middags dan zegt het bedrijf dat je dit de volgende werkdag in huis hebt. Mocht het product zwaarder wegen dan 30 kilogram dan wordt het artikel verstuurd op een pallet. Soms kan het voorkomen dat de levertijd 1 tot 2 werkdagen in beslag zal nemen. Mocht het zo zijn dat het product dat jij besteld niet op voorraad is, dan is de levertijd ongeveer tien dagen. De medewerkers van de Scheppach Shop geven aan dat bestelde producten via verschillende vervoersmaatschappijen verzonden zullen worden.

Retourneren

Voor elke bestelling geldt een zichttermijn. Deze termijn start vanaf het moment dat je de spullen hebt ontvangen en duurt 14 dagen. Als de artikelen niet naar wens zijn dan mag je deze binnen twee dagen terugsturen. Voor het retour sturen van producten moet je wel een retourformulier invullen. Deze kun je benaderen via de website van Scheppach Shop. Ben je niet binnen twee weken in de gelegenheid om je bestelling retour te zenden? Zorg dan in ieder geval dat je binnen twee weken hebt doorgegeven dat je artikelen terug wil sturen. Als je hier gebruik van wil maken kun je een retourzending aanmelden via info@scheppachshop.com. De gehele procedure staat op de website van Scheppach Shop beschreven.

Klachten

Het bedrijf geeft aan het erg vervelend te vinden als er klanten zijn die een klacht hebben. Mocht het zo zijn dat je een klacht hebt dan kun je dit per e-mail of per post doorgeven. De medewerkers van de klantenservice behandelen de klacht met hoge prioriteit. Er wordt aangegeven dat ze de klacht naar ieders tevredenheid proberen op te lossen. Je kunt een e-mail sturen naar info@scheppachshop.com. Het adres is Visserstraat 44, postcode 1431 GJ Aalsmeer. Het bedrijf geeft aan na de klacht een bevestiging te sturen. Mocht het allemaal niet tot een oplossing komen dan word je hiervan op de hoogte gesteld. Klanten kunnen dan een geschil aanmelden voor bemiddeling. Dit kan via Stichting WebwinkelKeur. Je kunt als klant ook een klacht doorgeven via het ODR-platform. Dit platform is onderdeel van de Europese Commissie.

Wat zijn de klantervaringen bij Scheppach Shop?

Ben je al klant bij Scheppach Shop? We zijn reuze benieuwd naar jouw klantervaringen bij dit bedrijf. Wat heb jij precies aangeschaft? Was je tevreden over de prijs die je moest betalen? Ga je in de toekomst vaker artikelen bij Scheppach Shop bestellen. Objectieve en onafhankelijke reviews over bedrijven lees je via ReviewInternational.