Ben je op zoek naar binnenplanten en bloempotten? Zou je graag planten in potten kopen? Dan is Planthshopper.nl wellicht een interessante website voor jou. Bekijk via NederlandReview wat er over deze onderneming bekend is. Alle beoordelingen die je leest zijn objectief geschreven.

Wat is Plantshopper.nl?

Plantshopper.nl is de online shop van Plantshopper, een leverancier van binnenplanten. Je kan hier kamerplanten en bijpassende bloempotten bestellen. Het bedrijf stelt specialist te zijn in kant-en-klare kamerplanten in pot. Deze plant-in-pot oplossing moet het jouw gemakkelijk maken. Er wordt aangegeven dat ze voor een sfeervol huis zorgen. Heb je een vraag, opmerking of feedback voor Plantshopper.nl? Dan ben je welkom om contact op te nemen. Alle contactgegevens staan vermeld op de website van Plantshopper. Het bedrijf is gehuisvest in Aalsmeer. Dit is overigens geen bezoekadres. Heb je een specifieke voorkeur voor producten? Dan is het mogelijk om online een offerte aan te vragen. Via de website kun je je inschrijven voor de nieuwsbrief. Je bent dan als eerst op de hoogte van acties, aanbiedingen en het laatste nieuws. Het aanbod is niet alleen te koop via de webshop, maar ook verkrijgbaar via een aantal winkels.

Bestelinformatie

Wil je een online bestelling plaatsen? Dit is binnen een aantal stappen te realiseren. Maak allereerst de keuze voor een product. Kies daarna de pot. Je kan de bestelling definitief maken door voor ‘afrekenen’ te kiezen. Daarna is het tijd om door te gaan naar de betaalopties. Betalingen kunnen op meerdere manieren verricht worden. De betaalmethodes worden getoond tijdens het bestelproces. Een aantal betaalmanieren zijn iDEAL, Mastercard en achteraf via Klarna.

Verzendinformatie

Bij een minimale bestelwaarde van € 35,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Onder dat bedrag zijn de kosten voor verzending € 5,95. Een bestelling wordt binnen een werkdag verwerkt. Je zal je order in de regel binnen 1 à 2 werkdagen ontvangen. De snelheid van de bezorging is verder volledig afhankelijk van bezorgpartner PostNL. Als een pakket is klaargemaakt ontvang je een track & trace code. Deze wordt gestuurd naar het e-mailadres wat je hebt doorgeven tijdens het bestellen. Ben je niet thuis op het moment van de levering? Dan gaat de zending naar de buren of een pickup point van PostNL. Je wordt hiervan op de hoogte gebracht via een briefje door de brievenbus.

Retourinformatie

Wil je afzien van de aankoop? Dan is het mogelijk om een retour in gang te zetten. De retourtermijn is vastgesteld op 14 dagen. Deze termijn gaat van start op het moment dat jij je bestelling fysiek hebt ontvangen. Dit valt officieel onder het herroepingsrecht. Je hoeft dan geen reden op te geven voor de retournering. De verzendkosten zijn bij een retour voor rekening van de klant. Het retouradres is gelegen in Aalsmeer. Als je een terugbetaling wilt ontvangen moet je je aan de retourvoorwaarden houden. Mochten de retourregels worden geschonden dan kan er waardevermindering toegepast worden. Dan is het mogelijk dat je niet het volledige aankoopbedrag terugontvangt.

Klachten

Het kan voorkomen dat je ergens een klacht over hebt. Je kunt dit dan doorgeven via een online contactformulier. Behalve het veld met telefoonnummer, moeten alle velden ingevuld worden. Nadat jouw bericht is ontvangen zal er spoedig contact met je gezocht worden. Klachten worden binnen een week beantwoord met een inhoudelijke reactie. Ben je het niet eens met de oplossing? Dan ontstaat er een geschil welke vatbaar is voor de geschillencommissie. Het is eveneens mogelijk om een klacht te deponeren bij het ODR-platform van de Europese Commissie.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij Plantshopper.nl? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Wat heb je bij deze onderneming besteld? Ben je te spreken over de kwaliteit? Wat vond je van het bestelproces en service? Ga je hier vaker iets bestellen? We waarderen het als je je mening deelt via een review op deze pagina.