Ben je op zoek naar een organisatie waar je een groot aanbod van de beste gereedschappen kunt kopen? Wellicht is MTools.nl een ideaal bedrijf voor jou. Bekijk via NederlandReview welke klantervaringen er bij dit bedrijf bekend zijn. Op deze pagina lees je objectieve en onafhankelijke bedrijfsreviews van klanten die eerder zaken met dit bedrijf hebben gedaan.   

Wat is MTools.nl?

MTools.nl is onderdeel van Malika en verkoopt een zeer groot assortiment van de beste gereedschappen. In het aanbod worden volgens het bedrijf alleen de beste elektrische gereedschappen, accu gereedschappen en andere gereedschappen opgenomen. Daarnaast stelt het bedrijf jarenlange ervaring te hebben. Door deze ervaring kunnen zij klanten van perfect advies voorzien. Het bedrijf geeft aan over een goed netwerkt te beschikken in de gereedschapsbranche. Hierdoor is het mogelijk om de gereedschappen tegen de allerbeste prijs en binnen een snelle tijd te kunnen leveren.  

Verzenden

Mocht je iets besteld hebben dan moet dit uiteraard verzonden worden. Het bedrijf maakt hiervoor gebruik van verschillende verzendmethodes. Alle bestellingen die bij MTools.nl geplaatst worden kunnen bij jou aan de deur worden afgeleverd. Je kunt onder andere kiezen uit een standaard verzending, avondlevering of een levering via een Pick Up Point. Mocht het zo zijn dat het afleveradres verschillend is van het factuuradres, dan dien je dit aan te geven bij jouw bestelling.  

Veilig en betrouwbaar

Je koopt volgens het bedrijf alleen maar veilig en betrouwbaar. Het is ook mogelijk om een artikel retour te sturen. In het kader van de Wet Kopen op Afstand heb je als klant bij het doen van aankopen via Internet recht op een 'afkoelingsperiode' van 14 werkdagen na aflevering van het product. Dit wordt ook wel het herroepingsrecht genoemd. Na het verstrijken van een afkoelingsperiode van 14 dagen wordt de koopovereenkomst definitief. Je kunt het product binnen 14 dagen terug sturen zonder dat je een opgaaf van reden hoeft aan te geven. De gehele retourprocedure is te lezen op MTools.nl.  

Klachten

Het bedrijf doet er alles aan om alles goed te laten verlopen. Toch kan het onverhoopt gebeuren dat iets niet in orde is. Het bedrijf raadt aan om klachten in eerste instantie kenbaar te maken via het bedrijf. Dit kun je doen door een e-mail te sturen. Het e-mail adres is klacht@Mtools.nl. Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan is het mogelijk om je geschil door te geven aan de Stichting Webwinkelkeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/. Het is sinds half februari 2016 voor consumenten mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit platform is benaderbaar via de volgende link http://ec.europa.eu/odr. Als jouw klacht nog nergens anders in behandeling is dan kun je je klacht ook nog indienen bij de Europese Unie.  

Betaalmogelijkheden

Je kunt als klant op diverse manieren betalen. Enkele voorbeelden hiervan zijn iDEAL, creditcard en Mister Cash. Voor alle details en informatie met betrekkingen verwijzen we je naar de betaalpagina van dit bedrijf.  

Wat zijn de klantervaringen?

Heb je weleens een bestelling gedaan bij MTools.nl? Ben je tevreden over de producten/diensten van MTools.nl? Zijn de medewerkers van dit bedrijf goed in staat geweest om je te helpen? Als je een advies over dit bedrijf zou moeten geven, zou dit dan positief of negatief zijn? Ga je in de toekomst vaker iets bestellen bij MTools.nl? De gebruikers van NederlandReview waarderen het zeer als jij je visie over dit bedrijf deelt. Het is mede aan jou te danken dat we het meest objectieve en onafhankelijke bedrijf op het gebied van bedrijfsreviews kunnen blijven.