Ben je op zoek naar een webshop waar je huishoudproducten kunt bestellen? Dan is Leifheit wellicht een interessant bedrijf voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over deze organisatie bekend zijn.

Wat is Leifheit?

Leifheit is een online shop voor huishoudproducten. In de webshop vind je een selectie op het gebied van wassen, schoonmaken, welzijn en koken. Deze onderneming stelt al ruim 60 jaar toonaangevend te zijn op het gebied van Europese merkleveranciers van huishoudelijke artikelen. De producten staan naar eigen zeggen bekend om hun goede kwaliteit en bruikbaarheid. Het bedrijf is onderdeel van de Leifheit Group in Zwitserland en heeft meer dan 1000 werknemers in dienst. Er zijn in totaal 14 vestigingen die verspreid zijn over de hele wereld. Ze willen het bedrijf constant verder uitbreiden.

Bestelinformatie

Weet je al welk artikel je wil bestellen? Dan kun je de artikelnaam invoeren via de zoekfunctie op de website. Wil je liever even rondkijken? Kies dan voor een van de categorieën. Via afbeeldingen wordt getoond wat je kunt kopen en hoeveel dat moet kosten. Per product wordt ook meer productinformatie beschreven. Betalingen kunnen op meerdere manieren verricht worden. Zo kan er betaald worden via creditcards zoals Visa en Mastercard. Deze worden belast op het moment dat het pakket de deur uit is. Andere betaalwijzen die gebruikt kunnen worden zijn PayPal en Klarna. Er wordt aangegeven dat er veilig betaald kan worden.

Leveringsinformatie

Bestellingen worden tussen de 3 en 5 werkdagen afgeleverd. Het pakket gaat naar het lever adres wat tijdens het bestelproces is opgegeven. De spullen worden vanuit het magazijn in Duitsland door transportbedrijf UPS vervoerd. Bij een minimale bestelwaarde van € 40,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Onder dat bedrag zijn de kosten voor verzending € 4,95. De prijzen op de website zijn allemaal inclusief 21% btw.

Retourinformatie

Wil je toch afzien van de aankoop? Dan is het goed om te weten dat er een retour in gang gezet kan worden. De retourtermijn is door deze organisatie vastgesteld op 30 dagen. Deze termijn gaat in op het moment dat je jouw order hebt ontvangen. Voor een retourzending moet het retourformulier ingevuld worden. Het formulier moet het pakket mee teruggestuurd worden. Als je aanspraak wil maken op terugbetaling zal je aan de retourvoorwaarden moeten voldoen. Zo zal het retourpakket goed dichtgemaakt moeten worden. Zorg dat het retouretiket goed zichtbaar is. Op het formulier moeten alle artikelen ingevuld worden die je wilt retourneren. Voeg het vervolgens bij het pakket. Zorg dat de zending goed wordt afgesloten. Geef de doos af bij een UPS-punt naar keuze. Heb je nog een vraag over je retournering? Beschrijf wat je wil weten en stuur dat per e-mail naar info.nl@leifheit.com.

Herroepingsrecht

Klanten kunnen zich ook beroepen op het herroepingsrecht. De termijn om dit te kunnen doen is vastgesteld op 14 dagen. Dit gaat in op de dag dat je jouw bestelling hebt ontvangen. Tijdens deze fase hoeft er geen opgave van reden tot annulering doorgegeven te worden. Er zal dan een ondubbelzinnige schriftelijke verklaring aan het bedrijf gestuurd moeten worden. Dit kan per mail, fax of brief. Geef goed aan dat je de overeenkomst wil herroepen.

Klantervaringen

Heb jij weleens een aankoop gedaan bij Leifheit? Dan horen we graag wat jouw ervaringen bij dit bedrijf zijn. We stellen het op prijs als jij je visie wil delen via een bedrijfsreview op deze pagina.