Zoek je een bedrijf welke producten verkoopt met betrekking tot en betere lifestyle en wooncomfort? Wellicht is Knit Factory een interessant bedrijf voor jou. Bekijk op deze pagina van NederlandReview welke klantervaringen er bij Knit Factory bekend zijn.

Wat is Knit Factory?

Knit Factory verkoopt allerlei producten ter bevordering van je lifestyle en wooncomfort. Op de website van Knit Factory kun je allereerst een keuze maken uit de volgende categoriesoorten: producten, stijlen, ruimtes, winkels en Knit Factory. Het bedrijf stelt een aantal kernwaarden te hebben, die ze erg belangrijk vinden. Zo worden er onder andere producten verkocht van honderd procent breiwerk. Kwaliteit en duurzaamheid vinden ze belangrijk. Er zijn trendy fashion wannahaves te koop.

Bestellen

Volgens de medewerkers van Knit Factory is het makkelijk om te bestellen. Een bestelling is volgens het bedrijf ook zo gedaan. Je kunt zowel online als bij een van de verkooppunten iets aankopen. Op het moment dat je jouw product hebt gevonden, hoef je maar enkele stappen te volgen. Deze staan beschreven op de website van Knit Factory. Drop allereerst jouw product in de winkelwagen. Daarna kun je online door winkelen of besluiten om af te rekenen. Mocht je een account hebben moet je eerst inloggen. De stappen die je hierna moet nemen spreken voor zich. DPD is het bedrijf welke de bezorging van de producten voor haar rekening neemt. Producten worden verwerkt en verzonden als de betaling binnen is.

Retourmogelijkheden

Heeft het koeriersbedrijf het pakket bij je afgeleverd? Wil je jouw product retour sturen. Dan heb je 14 dagen de tijd om je artikel retour te sturen. Je dient dit in te regelen via het retourportaal. Deze is online benaderbaar via de website van Knit Factory. Mocht je pakket door een andere koeriersdienst zijn afgeleverd dan kun je een ander online formulier invullen. Via dit formulier kun je het hele retourproces regelen. Het is het Europees modelformulier voor herroeping. Let even op dat de 14 dagen gaan lopen vanaf het moment dat jij het product hebt ontvangen.

Klachten

Heb je onverhoopt een klacht? Het bedrijf geeft aan dit erg vervelend te vinden. Ze geven op de website aan dat ze er alles aan zullen doen om een klacht op te lossen. Hiervoor kun je een online contactformulier invullen. Het bedrijf zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.

Betaalmogelijkheden

Wil jij jouw bestelling betalen? Je kunt dit op verschillende manieren regelen. Je kunt onder andere betalen via iDEAL, Apple Pay en PayPal. De order zal door het bedrijf worden verstuurd als de betaling is ontvangen. Heb je een cadeaubon ontvangen? Hiermee kun je ook betalen. Je dient dit dan aan te geven tijdens het bestelproces.

Ordernummer

Mocht je tijdens het bestellen gebruik maken van je Knit Factory account, kun je daar je ordernummer terugvinden. Daarnaast kun je het ordernummer vinden in de e-mail (orderbevestiging) die je van het bedrijf hebt ontvangen.

Wat zijn de klantervaringen?

Ben je klant bij Knit Factory? We vinden het erg belangrijk om te weten welke ervaringen er bij Knit Factory bekend zijn. Welke artikelen heb jij bijvoorbeeld allemaal bij Knit Factory gekocht? Wat vind je van de kwaliteit? Zijn de producten op tijd bij je thuis afgeleverd. Laat via NederlandReview weten wat de goede en mindere facetten bij dit bedrijf zijn. Het is mede aan jou te danken dat NederlandReview het grootste objectieve en onafhankelijke bedrijf op het gebied van bedrijfsreviews kan blijven.