Wil je iets voor tuin en huis kopen? Zou je dit via een webwinkel willen doen? Wellicht is Internet-HomeandGarden dan een interessant bedrijf voor jou. Bekijk via NederlandReview welke bedrijfsreviews er over dit bedrijf bekend zijn.

Wat is Internet-HomeandGarden?

Bij Internet-HomeandGarden kun je via de webwinkel artikelen kopen met betrekking tot je huis en tuin. Internet-HomeandGarden is onderdeel van de TOM-Group. De items die je hier kunt bestellen worden onder andere ingedeeld in categorieën zoals huishouden, klussen, elektronica en tuin. Bestellen gaat volgens deze onderneming eenvoudig, vertrouwd en op een veilige manier. Je dient hetgeen je wilt hebben allereerst in het winkelmandje te plaatsen. Vervolgens moet je de keuze maken voor een gewenst bezorgadres of kiezen voor ophalen bij een DHL Servicepunt. Als je dit hebt gedaan is het tijd om een betaalmethode te kiezen. Ten slotte rond je de bestelling af. Het bedrijf TOM is in 2005 opgestart. Er werd gestart met een kleine fietswinkel. Uiteindelijk is het bedrijf in een razendsnel tempo uitgegroeid tot een internationaal e-commercebedrijf. Op dit moment zijn er vijftien verschillende webshops waar je iets kunt kopen. De fietsenwinkel in Tilburg bestaat ook nog steeds. Het bedrijf schrijft er al meer dan 15 jaar alles aan te doen klanten een geweldige winkelervaring te bieden.

Leveringsinformatie

Als je iets voor 16:00 uur besteld zal dit dezelfde werkdag nog worden verstuurd. Bestellingen die in het weekend worden gedaan, worden op maandag verwerkt en op dinsdag geleverd. De levertijd kan van pakket tot pakket verschillen. Dit heeft met de afmetingen van het product te maken. In de online winkelwagen staat beschreven op welke dag je je aankoop kunt verwachten. Soms is het erg druk waardoor de geschatte leverdatum niet gerealiseerd kan worden. DHL en bpost zijn de bedrijven die verantwoordelijk zijn voor het afleveren van de bestellingen. Als de pakketten erg groot zijn, dan worden ze door DHL geleverd. Op de website zie je wat de levertijd voor andere landen dan Nederland en België is. Heb je een bestelling voor 08:00 uur 's ochtends gedaan? Dan is het mogelijk je pakket dezelfde dag op te halen bij een van de afhaalpunten. Als het erg druk is kan dit onverhoopt vertraging opleveren. Bestellingen liggen maximaal 14 dagen klaar. Als ze dan niet opgehaald zijn gaan ze terug naar het distributiecentrum. Het kan voorkomen dat je niet thuis bent op het moment van aflevering. Dan zal je een kaartje met info in de bus ontvangen. Hierop lees je hoe je een nieuwe afspraak kunt inplannen of je product kan ophalen bij een servicepunt.

Retourinformatie

Op het moment van ontvangst van je product gaan dertig dagen herroepingstermijn van start. Binnen deze fase mag je je over je aankoop herroepen. Je hoeft dan geen reden door te geven. Het is wel belangrijk dat je voorzichtig omgaat met het product en de verpakking. Je mag je aankoop controleren op de manier waarop je dit ook in een fysieke winkel zou doen. De bedenkingstermijn geldt alleen voor items die in een webshop van TOM zijn gekocht. Deze webwinkels moeten echt onderdeel van de TOM-Group zijn. Sommige artikelen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Als je iets wilt retourneren is het advies gebruik te maken van het retourformulier. Het formulier moet samen met pakbon of factuur meegestuurd worden met de retourzending. Een retour zal op deze wijze op de snelst mogelijke manier verwerkt kunnen worden. Als er directe kosten aan een retour verbonden zijn komen die voor eigen rekening. Deze kosten staan zo'n beetje gelijk aan het bedrag dat voor een verzending betaald moet worden. De kosten hangen af van wat een zending weegt en hoe groot deze is.

Ervaringen

Heb je weleens een bestelling gedaan bij Internet-HomeandGarden? Dan horen we graag of dit bevallen is. We stellen het op prijs als je je ervaringen deelt via een review op deze pagina.