Kamerplant

Bij green Bubble een polyscias Fabian a 90 euro gekocht. Voedingstabletten, vulcastrat en een vochtigheidsmeter mee besteld, desalniettemin binnen een maand geen blad meer aan de plant. Green Bubble heeft een leuke PR en website maar de andere kant van de medaille is dat de kwaliteit en communicatie bedroevend slecht is.

Personal Plantshopper

Mooie Monstera uitgekozen met behulp van de personal plaatshopper, bedankt Green Bubble.

Plant

Ik zocht een uniek cadeau voor een bruiloft. En enkele opties en prijzen uiteindelijk een heel leuk boompje gevonden met goed advies en een uniek mooi cadeau kunnen geven . Bedankt ! Aanrader

Super service!

Heel erg blij met mijn Ficus Lyrata boom van 180 cm. Staat nu enkele weken en groeit heel mooi. Super services, kortom heel erg blij met Green Bubble!

Ficus Lyrata

Goed en vriendelijk geholpen via whatsapp, snelle levering en prachtige boom. Ik raad Green Bubble iedereen aan, ga zo door!

Door middel van personal plantshopping een ‘Wout’ gekocht

Voor mijn nieuwe huis, zocht ik nog een leuke nieuwe groene plant. Ik vond het erg lastig om een keuze te maken tussen alle verschillende soorten. Door de personal plantshopper van Green Bubble ben ik enorm goed geholpen. Zij hielpen mij met de juiste keuze te maken. We zijn samen tot de keuze van een “Wout” gekomen. Zij hielden rekening met de grootte van de plant, de ruimte die hij zou innemen op de gewenste plek in huis, en met het uitkiezen van een perfecte pot. Ik ben erg enthousiast over de hulp die ik heb ontvangen van de jongens van Green Bubble! Super snelle levering, waarbij mijn plant goed was verpakt. Ik geniet van mijn nieuwe, sfeervolle plant in mijn nieuwe huis! Bedankt!

Wout boom XXL

Ik heb zelf jaren lang planten ingekocht op de veiling. Nog nooit ben ik zo'n prachtige Pachira boom (wout xxl) gezien. Super kwaliteit en levering was zeer snel. Ik raad deze webshop bij iedereen aan!

Kentia palm

prachtige kentiapalm binnen gekregen. Deze was goed verpakt en is snel geleverd!

Strelitzia Nicolai

Mooie Strelitzia Nicolai gekocht, zeer blij mee! Goede service en sneller levering

Wout xxl

Totale miskoop. Bij levering werd de pot naar binnen geschoven waardoor krassen op de vloer. Totale miskoop, wordt om de paar maanden bruin en kaal. Advies. Kaalknippen en maanden met een kale boom wachten of de bladeren terugkomen. Slechte service. Niet bestellen!

XL plant

OPLICHTERS dit bedrijf!! Ontzettend slechte service en plant waarvan bijna elk blad beschadigd is of geknakt is. Ik heb hier een XL plant besteld. Van tevoren foto’s gevraagd en een plant uit gekozen uit 2 planten die op de foto stonden. Bijna alle bladeren waren beschadigd: er zaten gaten in, ze waren geknakt of er zaten bruine plekken in. Een dag nadat ik de plant besteld had, was deze ineens een groot bedrag goedkoper; ik had de plant nog niet eens in huis! Dus ik had gevraagd hoe dat kon. Exact dezelfde foto’s stonden er bij de plant, exact dezelfde maten en exact dezelfde beschrijving. Toen kreeg ik te horen dat ze een andere partij ingekocht hadden met een kleinere potmaat en minder takken. Maar ze adverteren dus met dezelfde foto’s en potmaat als die ik heb gekocht. Dit klopt dus totaal niet! Ik mocht mijn plant wel terugsturen als ik niet tevreden ben, maar dan krijg ik een heel ander soort plant terug; minder takken/bladeren en kleiner. Dit slaat dus helemaal nergens op!! De plant staat namelijk nog exact hetzelfde op hun site als die ik besteld heb. Ik zou echt niemand aanraden hier een plant te bestellen!! De kwaliteit is echt enorm slecht en zodra je betaald hebt hoef je van de klantenservice niets meer te verwachten. Op de foto’s die ik gestuurd heb van enkele bladeren hebben ze niet eens meer gereageerd!! En ze adverteren dus met mooie planten, maar geven zelf toe dat je ook andere kan verwachten die kleiner zijn dan op de site staat en veel minder vol. Echte oplichting dus!!! Ik zit nu met een lelijke, beschadigde plant, ze reageren niet meer en ik heb ook nog eens teveel betaald. Voor mij nooit meer dit bedrijf.

Diverse buitenplanten oa Phoenix Canariensis

Wij hebben hier diepgaand en helder overleg gehad omtrent de onsympathieke ervaringen met Green Bubble. HISTORIE Eerste order: 07-06-2022 - ORD51125 - Prima No Troubles - Alhoewel: 3 vand e 4 Oosterse waaier Palmen zijn wel een erg korte meter...... Tweede order: 27-07-2022 - ORD53726 - Big Troubles vanwege de slechte verpakking - TOP-Takken allemaal kapot van 3 Canarienses - 2 Yucca's gelukkig Perfect. De hoge takken van de Phoenix Canareinsis met tape aan elkaar geplakt. En daar knappen ze juist af. 5 planten samengeperst op een kleine pallet met folie er omheen getrokken en transport in een te kleine-lage bestelbus. De top-takken van de Phoenix waren kapot en gebroken. Ook de transporteurs hebben dit direct geconstateerd en zullen dit doorgeven aan Green Bubble. Vervolgens enkele contacten geweest maar helemaal geen acceptabele schikking-oplossing gevonden-aangeboden. Stuur maar terug in de kweekpotten was een antwoord...maar wel voor kosten koper. Dat is slecht zaken doen. Lekker joh deze instelling. Vaker doen dan weet je zeker dat het bedrijf een slechte reputatie aan het opbouwen is. Of Derde order: 05-09-2022 - ORD56363 - Slechte communicatie van GB met Berser transporteur omtrent levering op woensdag 07 Sept. 2022. Na aangeleverde info van GB-Berser dat de order deze woensdag 0709 afgeleverd zou worden en dan moet er iemand thuis zijn....Thuis gebleven en gewacht maar geen order ontvangen. Berser informeerde ons dat de order wel was aangemeld door GB maar niet bij hun aangeleverd door GB. Er kon dus geen aflevering plaatsvinden. ??????? WAT IS DIT??? Terwijl Berser GB rond 09.00 uur in der ochtend per e-mail GB wel heeft geïnformeerd dat de order niet in de vrachtwagen is geplaatst en daarom aflevering niet op woensdag 07 september zou kunnen plaatsvinden. Dat is een blooper van de eerste categorie. GB is dus tijdig op de hoogte van deze fout...waarom geen bericht naar ons dat de bestelling een dag later afgeleverd zal worden. ALLERTE KLANTENSERVICE NOEMEN WE DAT. Zitten wij de hele woensdag voor niets te wachten. Of interesseert jullie dit helemaal niet. Laat ons vooral even weten wat jullie houding is in deze ...... en draai er niet omheen svp. Wat ontbreekt bij jullie. Assertiviteit. Vreemde vaststelling en gedrag. Opmerkelijk ? Nou nee. Wij zijn niet de eerste gevallen. Dits is dom arrogant. Klant heeft betaald.... zoek het verder maar uit. De buit is binnen en klant zak maar in de bekende. ......... ZIJN WIJ DE ENIGE MET DEZE BEROERDE EN NEGATIEVE GREEN BUBBLES? THAT'S A BIG NO Op zoek naar informatie omtrent het imago van Green Bubble stuitten wij op de website NederlandReview.nl. Dat is niet echt goed te noemen. Enkele positieve maar zeker enkele negatieve ervaringen die er niet om liegen. Bad for business. Wij zijn DUS zeker niet de enigen die de bekende problemen bij GB heeft ontmoet. Leren jullie hier dan helemaal niets van? Opmerkelijk ook hier, jazeker. Slechte verpakkingen - Planten kapot bij aflevering - Beroerde of halve afhandeling van klachten - Klantenservice Wat is dat? - Verkeerde planten afgeleverd - Valse beloftes....etc. allemaal herkenbaar gedrag van Green Bubble. Ook deze mensen met een negatieve bespreking voelen zich door GB slecht behandeld. De toon van deze personen en ervaren GB-ervaringen is stuitend en vooral imago dodelijk. Waarom dit soort gedrag vragen wij ons de hele tijd af. Een positief imago verkoopt zichzelf door tevreden klanten met gratis mond tot mond reclame. Wij hebben van omwonenden, bezoek en andere relaties vragen ontvangen van waar komen deze planten vandaan? Wij zeggen niets. KORTOM: Wij zitten er niet op te wachten om een bedrijf zwaar negatief te bespreken. Ook wij weten dat als je 1000 dingen goed doet en 1tje verkeerd dan is de mening sneller negatief dan positief. Nogmaals: Wij hebben de geschiedenis chronologisch besproken en komen tot de harde conclusie dat Green Bubble ons slecht heeft behandeld. Klanten uit het Noorden kun je zo behandelen? Vooral de afwerking van de tweede order - Phoenix Canariensis 220 cm. Blijkt nu dat ze niet hoger zijn dan 140 cm. Met een aardig prijsverschil. Van de drie planten waren alle hoge takken beschadigd en kapot vanwege de slechte verpakking. Op een te kleine pallet gepropt met folie erover getrokken en de takken met tape aan elkaar geplakt. Knakpoints. Wel ja het is betaald. Wat boeit het ons nog verder proeven wij in de GB-houding. Foute mentaliteit met gevolgen. Dat is niet goed gegaan. Van 1 Canariensis hebben we 7 takken moeten knippen. Het is nu nog een plantje met 4 takken. De andere 2 de hoogste takken. Zeker per plant 4 takken. De hoogte is weg. Waar het ons juist om ging. Wij hebben deze takken allemaal geknipt (we hadden geen keus) met als gevolg: Geen 220 cm. meer maar niet hoger dan 140 cm. Prijsverschil: 130-140 cm. € 49,95 | 180 cm. € 139,95 = € 90,00 x 3 stuks = € 270,00 hebben wij teveel betaald. PUNT UIT. Wij hebben een ander formaat betaald dan geleverd. De derde order is van een heel andere communicatieve orde. Communicatie en klantenservice schijnt niet actueel actief te zijn bij Green Bubble. Of men ziet de noodzaak er niet van in. Een klant een hele dag voor niets laten wachten terwijl de Berser info om 09.00 uur aangaf dat GB de pallet niet heeft aangeboden. Dat vinden jullie normaal? Wij kunnen nog wel even doorgaan maar dit is voorlopig voldoende om een helder beeld te krijgen van ons standpunt. Hoe gaan jullie dit oplossen, Wij wensen een nette afhandeling met respect voor de klant. Blijf objectief realistisch naar de klanten. Tot op heden blijft No Green Bubble stom en reageren nergens meer op. Ja ze proberen de aandacht te verleggen naar de kweker. Alsof wij daar zaken mee hebben gedaan. Nee domme actie.

Planten combi

De bestelling ging heel makkelijk, leuke website. Helaas meer dan 8 dagen moeten wachten op mijn bestelling. Geen reactie op de app gekregen uiteindelijk wel via de mail en de bestelling moeten annuleren wegens levering in onze vakantie. Heel jammer!

Set van 3palmbomen

Zeer tevreden,goed contact,snel geleverd,mooie palmbomen

Trachycarpus Fortunei

Makkelijk en overzichtelijke website met goede prijzen. De plant was snel geleverd in perfecte conditie. Ik ga hier zeker vaker bestellen!

Heb een grote bestelling geplaatst voor binnen en buiten, boven verwachting

Strelitzia

Snelle levering en plant boven verwachting mooi!. Heb slechte ervaring gehad met een andere webshop, maar deze is echt een AANRADER!

Strelitzia Nicolai

Mooie Strelitzia ontvangen, plant was binnen 2 werkdagen geleverd.

Olijfboom

Super mooie olijfboom gekocht! Heel blij met de service die zij bieden! Echt een aanrader!!