Ben je zoekend naar verlichtingsproducten, meubels en/of accessoires? Dan zou je weleens je slag kunnen slaan bij Dutch Home Label. Bekijk op deze pagina welke ervaringen er bij deze organisatie bekend zijn. Via NederlandReview lees je puur en alleen eerlijk en onafhankelijk geschreven reviews.

Wat is Dutch Home Label?

Via Dutch Home Label kun je diverse stijlen verlichting, meubels en accessoires bestellen. Deze organisatie stelt dat er in het assortiment voor iedereen wel iets te vinden is. Alle stijlen zijn volgens hun onder een dak verkrijgbaar. In de voorraad sieren producten zoals lampen, lampenkappen en bijzettafels. Ook kun je terecht voor artikelen zoals banken, stoelen en diverse soorten decoratie. Mocht je een specifieke wens hebben dan is het altijd mogelijk om contact op te nemen. Als je op de hoogte wilt blijven kun je het beste geregeld een kijkje op de website nemen. Het kan eveneens raadzaam zijn om je in te schrijven voor de nieuwsbrief.

Leveringsinformatie

Er wordt aangegeven dat ze alles in het werk stellen een order zo goed mogelijk te verwerken. Ze doen hun best om het pakket zo snel mogelijk bij je afgeleverd te krijgen. Orders die voor 11:00 uur worden geplaatst, zullen dezelfde dag nog worden verzonden. Het kan onverhoopt voorkomen dat ze dit niet lukt. Dan kan het leveren van een bestelling iets meer tijd in beslag nemen. Op een productpagina staat beschreven wanneer je een levering ongeveer kunt verwachten. Mocht deze termijn niet gehaald worden zal je hiervan op de hoogte worden gebracht. Koeriersbedrijven PostNL en DPD zijn verantwoordelijk voor de zendingen. Zij dragen er zorg voor dat je jouw bestelling daadwerkelijk op het opgegeven adres zal ontvangen. Er wordt een Track & Trace code naar je verzonden, waarmee je kunt volgen waar een bestelling zich ongeveer bevindt.

Retourinformatie

Het kan voorkomen dat een item niet voldoet aan de verwachtingen. Gelukkig heb je dan de mogelijkheid om een retour in gang te zetten. Als je dit wilt doen zal je je wel aan een aantal retourvoorwaarden moeten houden. Er is een bedenktermijn die is vastgesteld op 14 dagen. Tijdens deze fase kun je je herroepen op de overeenkomst. Je hoeft dan geen opgave voor reden om iets terug te sturen door te geven. In een dergelijke situatie kan het Modelformulier herroeping ingevuld worden. Deze is in pdf-formaat op de website te downloaden. Je kan dit ook via een andere ondubbelzinnige verklaring doorgeven. Je kan ook telefonisch contact opnemen of een e-mail sturen. Voor het daadwerkelijk terugsturen kan gebruik gemaakt worden van het retourformulier. Dit is het formulier dat je in eerste instantie met je pakket hebt ontvangen. Als je deze niet meer hebt kun je deze downloaden via de website. Het gehele retourproces staat uitvoerig beschreven op de website van Dutch Home Label.

Garantie- en Klachtenregeling

Het kan gebeuren dat iets kapot of met schade wordt ontvangen. Dat vinden ze bij dit bedrijf erg vervelend. Klanttevredenheid staat bij deze organisatie hoog in het vaandel. Gelukkig kun je aanspraak maken op garantie. Gebreken moeten wel binnen twee maanden worden doorgegeven. Beschadigde producten worden gratis hersteld, gerepareerd of vervangen. Er kan ook voor gekozen worden om de overeenkomst te ontbinden. Nadat je het artikel hebt teruggestuurd zal het aankoopbedrag naar je worden overgemaakt.

Klantervaringen

Heb jij weleens een aankoop gedaan bij Dutch Home Label? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Ben je tevreden met de kwaliteit en de prijs? Ga je in de toekomst vaker iets in deze webshop bestellen? Zou je andere mensen aanbevelen om zaken te doen met deze onderneming? Deel alles wat je weet via een review op deze pagina. Het is dan mede aan jou te danken dat NederlandReview het grootste bedrijf op het gebied onafhankelijke bedrijfsreviews kan blijven.