Ben je zoekende naar kantoor- en huishoudelijke items? Dan is Dollarstore wellicht een interessant bedrijf voor jou. Bekijk via NederlandReview wat er bekend is over deze onderneming. Alle reviews die je leest zijn eerlijk en onafhankelijk geschreven.

Wat is Dollarstore?

Via Dollarstore is het mogelijk allerlei kantoor- en huishoudelijke artikelen te kopen. Daarnaast bestaat het assortiment uit producten in de segmenten persoonlijke verzorging en speelgoed. Voor het exacte aanbod kun je het beste een kijkje op de website van Dollarstore nemen. Deze organisatie is in 2015 opgestart. De oprichting gebeurde in samenwerking met Poundword, een bekende supermarktketen in Groot-Brittannië. Deze keten heeft in Engeland meer dan 400 winkels. Deze organisatie stelt al sinds 2013 actief en toonaangevend te zijn in de detailhandel.

Bestelinformatie

Wil jij een online bestelling doen? Dit is binnen een aantal stappen te realiseren. Je kunt als gast of met een klantaccount bestellen. Geregistreerde gebruikers kunnen gebruik maken van een aantal voordelen. Betalingen kunnen op meerdere manieren verricht worden. Een aantal van de te hanteren betaalmethodes zijn iDEAL, Mastercard en Visa. Voor alle betaalmanieren verwijzen we je naar de site van Dollarstore.

Levering

Er wordt geleverd als er genoeg in voorraad is. De producten worden verzonden naar het leveringsadres dat tijdens de bestelprocedure is doorgegeven. Mocht de betaling niet op tijd binnen zijn, zal de levering opgeschort worden. Als het bedrag binnen is zal de zending in gang gezet worden. De op de productpagina opgegeven levertijd is indicatief.
    

Herroepingsrecht

Consumenten kunnen gebruik maken van het herroepingsrecht. Je hoeft hier geen speciale verzekering voor te hebben. Dit recht houdt in dat je jouw order binnen een termijn van 2 weken mag terugsturen. In deze fase hoef je geen opgave van reden voor de annulering door te geven. De herroepingstermijn start op het moment dat je jouw bestelling fysiek hebt ontvangen. Uitgesloten van dit recht zijn producten die op maat zijn gemaakt of een korte houdbaarheidsdatum hebben. Herroepen kan via het herroepingsformulier van de verkopende partij.

Ruilen

In sommige situaties is het mogelijk om een aankoop te ruilen. Hieraan zijn een aantal voorwaarden verbonden. De ruiling zal binnen 14 dagen moeten plaatsvinden. Als je wilt ruilen moet je de originele factuur overleggen. Het object moet in de originele verpakking teruggestuurd worden. Afgeprijsde of op maat gemaakte items mogen niet geruild worden.

Privacy gebruikers

De privacy van gebruikers staat bij deze onderneming hoog in het vaandel. In de privacyverklaring wordt daar het een en ander over beschreven. Er wordt informatie verstrekt over het recht van de mensen die de website bezoeken. Dit heeft weer betrekking op de geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens. Ze stellen hier volledig transparant over te willen zijn.

Klachten

Het kan voorkomen dat je ontevreden bent en een klacht wilt indienen. Het kan dan raadzaam zijn om de klachtenprocedure door te nemen. Zowel de koper als verkoper moeten zich houden aan de regels die gelden in de klachtenregeling. Als je een product hebt ontvangen is het de bedoeling dat je zo snel mogelijk een inspectie doet op eventuele tekortkomingen. Heb je een tekortkoming geconstateerd? Dan is het de bedoeling dat je dit binnen een maand zal doorgeven.

Klantervaringen

Heb jij weleens een aankoop gedaan bij Dollarstore? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Wat heb jij hier precies gekocht? Hoe heb je het bestelproces ervaren? Heb je iets te zeggen over de service? We waarderen het als jij je mening deelt via een review op deze pagina.