Ben je veehouder, hovenier of doe-het-zelver? Dan kan het weleens interessant zijn een kijkje te nemen in de webshop van Deboerdrachten.nl. Bekijk via NederlandReview wat er bekend is over dit bedrijf en bijbehorende online shop.

Wat is Deboerdrachten.nl?

Bij Deboerdrachten.nl koop je alles met betrekking tot veehouders, hoveniers, particulieren en doe-het-zelvers. Het gehele assortiment is te koop via de webshop. Dit bedrijf (De Boer) heeft een vestiging in Drachten en Hazerswoude Dorp. Deze locaties kunnen door geïnteresseerden eveneens bezocht worden. Op de website lees je meer informatie over de openingstijden.

Bestellen en betalen

Het doen van een bestelling kan binnen vijf stappen. Allereerst moet je het artikel dat je wilt kopen selecteren. Deze kun je via de groene button in de winkelwagen plaatsen. Als je daarop klikt kun je zien wat er in je winkelmandje zit. Vervolgens kun je doorgaan met winkelen of naar het afrekenproces gaan. Als je kiest voor ‘nu afrekenen’ ga je de bestelling definitief plaatsen. Om alles af te ronden volg je de stappen van het bestelproces. Als de order nog niet geplaatst is, kunnen er nog wijzigingen doorgegeven worden. Nadien is het soms nog mogelijk. Je zal hier dan wel contact over moeten opnemen met de klantenservice. Als je iets besteld hebt ontvang je een orderbevestiging. Afrekenen kan via diverse betaalmethodes. Kijk voor meer informatie over betalen op de 'bestellen-en-betalen' pagina.

Verzendinformatie

Bij een minimale bestelwaarde van € 75,- worden doorgaans geen verzendkosten in rekening gebracht. Onder dat bedrag zijn de kosten van verzending € 5,-. Voor grote orders of buitenlandse zendingen worden er andere bedragen gehanteerd. De exacte levertijd hangt af van het product. Als iets op voorraad is kan dit sneller geleverd worden. Je krijgt sowieso een indicatie van de leveringstermijn door. Als ze dit niet halen word je hiervan op de hoogte gebracht. Het is ook mogelijk om bestellingen af te halen. Dit kun je doen in de vestiging in Drachten. Je kan bij je bestelling gelijk betalen, maar mag ook pas bij het ophalen.

Retourneren

Wil je afzien van de aankoop? Dan is het mogelijk om een retour in gang te zetten. De retourtermijn is door deze organisatie vastgesteld op 14 dagen. Deze fase gaat in op het moment dat je jouw artikel fysiek hebt ontvangen. Na het aanmelden heb je nog twee weken de tijd om iets daadwerkelijk terug te sturen. Als je een terugbetaling wilt ontvangen zal er aan de retourvoorwaarden voldaan moeten worden. Zo mag een product geen schade hebben en moet deze in de originele verpakking zitten. Als de retourregels niet worden nageleefd kan er waardevermindering toegepast worden.

Klachtenregeling

Ben je ontevreden en wil je een klacht indienen? Dit is mogelijk via een speciale klachtenprocedure. Zowel de verkoper als koper zullen zich aan deze procedure moeten houden. Je zal een klacht binnen 2 maanden, volledig en duidelijk moeten indienen. Het liefst doe je dit zo snel mogelijk. Je kunt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie verwachten. Er wordt dan een voorstel gedaan om het probleem op te lossen. Kun je je hier niet in vinden? Dan ontstaat er een geschil welke vatbaar is voor de geschillenregeling. Sinds een aantal jaar kunnen klachten ook gedeponeerd worden bij het ODR-platform van de Europese Commissie.

Klantervaringen

Ben je al klant bij Deboerdrachten.nl? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Welke aankopen heb jij via deze webshop gedaan? Ben je tevreden over de kwaliteit en prijzen? Hoe heb je het bestelproces ervaren? We waarderen het enorm als jij je visie doorgeeft via een review op deze pagina.