Wil jij cubes, modelbouw, breinbrekers, yoyo’s of andere artikelen kopen? Dan is de webshop van Speedcube wellicht interessant voor jou. Bekijk via NederlandReview wat er bekend is over deze online shop en bijbehorend bedrijf. Alle reviews die je leest zijn objectief en onafhankelijk geschreven.

Wat is Speedcube?

Bij Speedcube kun je cubes, modelbouw, breinbrekers, yoyo's en meer kopen. De webshop is onderdeel van DATAL B.V. in Heerhugowaard. Weet je al wat je wilt kopen? Dan kun je de productnaam invoeren in de zoekbalk. Druk vervolgens op ‘enter’ om te zien of dit product verkocht wordt. Alle producten worden getoond met een afbeelding. Ook is er een productbeschrijving te lezen en je ziet welke prijs er betaald moet worden.

Bestellen en betalen

Wil je een online bestelling doen? Dit is binnen een aantal stappen te realiseren. Bestellingen kunnen achteraf niet meer gewijzigd worden. Dit omdat het systeem van de voorraad in het geheel geautomatiseerd is. Dat wil zeggen dat iedere order direct verwerkt wordt. Er kan besteld worden als gast of geregistreerde gebruiker. Als je voor registratie kiest krijg je een klantaccount. Dit kan een aantal voordelen met zich meebrengen. Zo hoef je bij een nieuwe bestelling niet opnieuw het leveringsadres in te voeren. Ook heb je eenvoudig inzage in de bestelhistorie. Betalingen kunnen op meerdere manieren verricht worden. Een aantal van de betaalmethodes zijn iDEAL, PayPal en Mastercard. Er kan ook achteraf betaald worden via Klarna. Alle betaalwijzen staan vermeld op de website van Speedcube.

Verzendinformatie

Als je een order hebt geplaatst ontvang je een Track & Trace code. Hiermee kun je online volgen waar een pakket zich op welk moment bevindt. Je weet dan precies wanneer je pakketje binnenkomt. De leveringen worden gedaan door PostNL. Tijdens de bestelprocedure kan aangegeven worden wat er met het pakket mag gebeuren als je niet aanwezig bent op het leveringsmoment. Als je op werkdagen voor 23:30 uur besteld, zal je deze de volgende dag in huis hebben. Weekendbestellingen zullen wat langer onderweg zijn. Je zal jouw aankoop dan op dinsdag ontvangen.

Retourinformatie

Wil je afzien van een aankoop? Dan is het onder bepaalde voorwaarden mogelijk om een retour in gang te zetten. Als je hier niet aan voldoet dan kan er waardevermindering toegepast worden. Dat wil zeggen dat je niet al je geld terug zal ontvangen. Zo moet een product zich in originele staat bevinden. Alles moet compleet zijn en er mag geen schade zijn. De originele etiketten, kaartjes en labels moeten bevestigd zijn. Het zal zich ook in een onbeschadigde verpakking moeten bevinden. De retourtermijn is vastgesteld op 30 dagen. Het is eveneens mogelijk om te ruilen. Je moet dan je artikel aanmelden als retour, waarna je een unieke code krijgt. Deze code heb je nodig om de nieuwe order mee te plaatsen. Op deze wijze kan het product kosteloos teruggestuurd worden en heb jij een nieuw item.

Klachten

Het kan voorkomen dat je ontevreden over een product of dienstverlening bent. Soms wil je daar dan een klacht over indienen. Dit behoort bij dit bedrijf tot de mogelijkheden. Alle klachten worden afgehandeld volgens regels uit een klachtenprocedure. Zowel de koper als verkoper zullen zich aan deze procedure moeten houden. Een klacht kan aangemeld worden door een e-mail te sturen naar klantenservice@speedcube.nl. Vervolgens kun je binnen 2 weken een reactie verwachten. Soms is er een langere verwerkingstijd nodig. Je zal hier dan van op de hoogte gebracht worden.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij Speedcube? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Welke artikelen heb jij hier gekocht? Ben je te spreken over de kwaliteit? Heb je contact gehad met medewerkers? Hoe heb je de service ervaren? We waarderen het als je je visie deelt via een review op deze pagina. Het is mede aan jou te danken dat NederlandReview objectief en onafhankelijk kan blijven.