Wil je een bordspel of puzzel kopen? Zou je dit online willen doen? Wellicht is Puzzel Plein dan wel een goede keuze voor jou. Bekijk op deze pagina van NederlandReview welke ervaringen er over dit bedrijf bekend zijn.

Wat is Puzzel Plein?

Bij Puzzel Plein kun je puzzels, bordspellen en accessoires kopen. Deze onderneming is onderdeel van het bedrijf Pleinshops. Er wordt aangegeven dat eenvoud en gemak een belangrijke rol spelen bij dit bedrijf. Puzzel Plein geeft aan de leukste online puzzel & spellen winkel van Nederland te zijn. Mensen zijn van harte welkom om online bij hun te komen shoppen.

Verzendinformatie

Op het moment dat je betaling binnen is zal het bedrijf starten met het verwerken van je bestelling. In de regel is het zo dat een order binnen 4 werkdagen bij je wordt afgeleverd. Als je iets kleins hebt gekocht zal dit door de brievenbus gegooid worden. Daarvoor zal je niet thuis hoeven blijven. De levertijd van brievenbus pakketjes ligt gemiddeld op 1 tot 5 werkdagen. Grotere items worden in een groot formaat verzenddoos verzonden. De pakketten worden afgeleverd door Bpost of PostNL. Het kan voorkomen dat je niet thuis bent. Dan zal je bestelling bij de buren worden afgegeven. Als die ook niet thuis zijn wordt het pakket de volgende dag nogmaals bij je aangeboden. Als er dan weer niemand thuis is zal de aankoop bij een afhaalpunt worden afgeleverd. Bij een minimale bestelwaarde van € 50,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.

Retourinformatie

Soms komt het voor dat een product niet aan de wensen van een klant voldoet. In dit soort situaties kan de bestelling geruild of retour gestuurd worden. De termijn om iets te ruilen of te retourneren is vastgesteld op 14 dagen. Deze fase gaat in op het moment dat je het product hebt ontvangen. Als je een retour snel in gang wilt zetten is het advies om het retourformulier in te vullen. Deze zal dan ook mee teruggestuurd moeten worden. Binnen 14 dagen zal het aankoopbedrag naar je worden overgemaakt. Er zitten wel een aantal voorwaarden aan vast. Zo moet een item in goede staat worden ontvangen. Het beoordelen van een product mag je net zo doen zoals je dat in een winkel zou doen. Als een retour schade bevat of niet volledig wordt teruggestuurd, zal het aankoopbedrag verminderd worden.

Garantie

Op alle aankopen geldt een wettelijke garantie. De ondernemer zal ervoor moeten zorgen dat je een kloppend product ontvangt. Als je aankoop niet aan je verwachtingen voldoet zullen garantiebepalingen uit het Burgerlijk Wetboek nagekomen worden. Het is wel zaak dat je na een gebreke zo snel mogelijk contact opneemt met het bedrijf. Op het moment dat je product door het bedrijf is ontvangen zal bekeken worden of het gemaakt kan worden. Als dit niet het geval is kan je de overeenkomst laten ontbinden. Je krijgt vervolgens een deel van het bestelbedrag van het bedrijf terug. Bij verkeerd gebruik van je bestelling kan geen aanspraak worden gemaakt op de garantie. Bij Fabricagefouten kan dat wel.

Ervaringen

Heb jij weleens een item bij deze organisatie gekocht? Ben je tevreden met hetgeen dat je hebt gekocht? Ga je vaker iets via deze webwinkel kopen? Leuk als je dit allemaal laat weten via een review op deze pagina. Door reviews krijgen we een goed beeld van deze onderneming.