Wil je nieuwe meubels kopen? Is het tijd voor een nieuw interieur? Dan is De Handelloods wellicht een interessant bedrijf voor jou. Bekijk via NederlandReview wat er bekend is over deze onderneming. Alle reviews die je leest zijn objectief en onafhankelijk geschreven.

Wat is De Handelloods?

De Handelloods is een meubelwinkel in Alkmaar. Deze onderneming stelt voor ieder interieur een goede oplossing te hebben. Er werd ooit kleinschalig gestart met garage verkoop. Binnen een aantal jaar groeide dit bedrijf uit tot een unieke outlet shop met design meubels. Dat dit zover heeft kunnen komen is te danken aan een hardwerkend team. De personeelsleden zijn ambitieus. Er wordt aangegeven dat ze altijd hun best doen om klanten tevreden te houden. Op de site is te lezen dat de mooiste meubels tegen scherpe prijzen worden aangeboden. Het assortiment bestaat uit allerlei modellen. De artikelen zijn van merken zoals White Label Living, Boldmonkey, Zuiver, Dutchbone en andere. Deze bedrijven zijn allemaal partners van De Handelloods. Vandaar dat er mooie kortingen gegeven kunnen worden. De items zijn niet alleen te koop in de winkel. Deze kunnen eveneens aangeschaft worden via de webshop.

Online bestellen

Wil je een online bestelling doen? Dit is binnen een aantal stappen te realiseren. Je kunt als gast of met een klantaccount bestellen. Weet je al waar je naar op zoek bent? Dan kun je de artikelnaam in de zoekbalk invoeren. Anders kun je eerst even rustig rondkijken via een van de categorieën. Ieder product wordt afgebeeld met een foto. Ook wordt er aangegeven welke prijs er betaald moet worden. Bij ieder item wordt een gedetailleerde productomschrijving gegeven. Betalingen kunnen op meerdere manieren verricht worden. Een aantal van de betaalmethodes zijn iDEAL, Apple Pay en creditcard.

Bezorginformatie

Om de leveringen te kunnen laten plaatsvinden wordt samengewerkt met een professionele transportdienst. Dit transportbedrijf moet ervoor zorgen dat jouw artikelen netjes worden bezorgd. De naam van deze transportorganisatie is Vos Transport. Eigenaar is Kevin. Er wordt gereden met een moderne bedrijfsauto. Ze doen er alles aan zo weinig mogelijk emissie-uitstoot te veroorzaken. Naar eigen zeggen gaan de koeriers met veel plezier het hele land door. De bezorgingen worden gedaan met een grote lach op het gezicht. Kleine items worden met pakketpost door PostNL bezorgd. Hier hoeven geen verzendkosten voor betaald te worden. Voor grotere artikelen zijn de kosten voor verzending € 39,99. Heb je een bezorgvraag? Deze kun je stellen via mail of WhatsApp. Er wordt aangegeven dat ze binnen 2 uur reageren.

Retourneren

Wil je afzien van jouw aankoop? Dan is het mogelijk om een retour in gang te zetten. Je moet dan een e-mail sturen naar info@dehandelloods.nl. De klant zal voor de retourkosten moeten opdraaien. De verwerkingstermijn voor retourneringen is vastgesteld op een week. Na deze fase wordt er een terugbetaling gedaan. Er wordt niet specifiek aangegeven dat je voor de terugstorting aan specifieke voorwaarden moet voldoen. Dit is bij de meeste bedrijven wel het geval. Zorg dus dat je zorgvuldig met het retourproduct en verpakking omspringt. Op de site wordt nergens een klachtenregeling beschreven. Toch is het wettelijk vastgesteld dat je een klacht moet kunnen indienen. Als deze niet goed wordt opgelost ontstaat er een geschil voor de geschillenregeling. Klachten kunnen sinds een aantal jaar ook gedeponeerd worden bij het ODR-platform van de Europese Commissie.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij De Handelloods? Heb jij hier weleens meubels gekocht? Ben je in de winkel langs geweest of heb je een online bestelling gedaan? Wat vind je van de kwaliteit, prijzen en service? Zou je andere mensen aanbevelen hier een aankoop te doen? We waarderen het als jij je mening geeft via een review op deze pagina.