Wil je nieuw gereedschap kopen? Dan is de Bataviastore wellicht interessant voor jou. Bekijk via NederlandReview wat er over dit bedrijf en webshop bekend is. Alle reviews die je leest zijn objectief en onafhankelijk geschreven.

Wat is Bataviastore?

Bataviastore is een webshop waar je Batavia producten kunt kopen. Denk aan appraten en gereedschappen voor in de woning, tuin of op een werkplaats. Via Bataviastore.com wordt een complete collectie aangeboden. Het assortiment richt zich op klussers en professionele bedrijven. Ze stellen dat service en kwaliteit hoog in het vaandel staat. Er wordt ingezet op kwalitatieve producten en innovatie. Deze items moeten zorgen voor snelheid bij het gebruiken. Er wordt gewerkt met de meest actuele technologieën welke ook nog eens milieuvriendelijk zijn. Het merk Batavia is in 2009 opgericht. De gereedschappen zorgen voor goede resultaten in diverse onderzoeken. Heb je een vraag, opmerking en/of feedback voor Batavistore.nl? Dit is van harte welkom. Je kunt dan contact opnemen met een van de medewerkers. Op de website staan de contactgegevens vermeld.

Bestellen en betalen

Wil jij een online bestelling doen? Dit is binnen een aantal stappen te realiseren. Je kunt als gast of met een account bestellen. Mocht je een klantaccount willen hebben zal je je eerst moet registreren. Geregistreerde gebruikers kunnen gebruik maken van een aantal voordelen. Zo hoeven zij niet steeds het afleveradres in te voeren. Ook heb je inzage in de bestelhistorie. Betalingen kunnen op meerdere manieren verricht worden. Een aantal van de betaalmethodes zijn iDEAL, Visa en Maestro. Alle betaalwijzen staan vermeld op de website van Bataviastore.

Verzendinformatie

Er wordt aangegeven dat ze willen dat jij jouw bestelling zo snel mogelijk in ontvangst kan nemen. Voor Nederland, België en Luxemburg geldt een levertijd van een werkdag. Soms wijkt de termijn af. Dit staat dan op de productpagina aangegeven. De leveringen vinden plaats via bezorgpartner GLS. Als jouw pakket onderweg is zal je een track & trace code ontvangen. Hiermee kun je online volgen waar een pakket zich op welk moment bevindt. Op de website staat een overzicht van de verzendkosten per land.

Garantie en retourneren

Op iedere aankoop zit een garantietermijn van 2 jaar. Accu’s en laders zijn hierop uitgezonderd. Als jouw product binnen de garantiefase stuk gaat, kun je het retourrecht inzetten. De retourtermijn is vastgesteld op 14 dagen. Nadat je retournering is aangekomen zal deze worden gecontroleerd. Als alles klopt zal er een terugbetaling gedaan worden.

Klachten

Ben je niet tevreden over een product of de dienstverlening? Wil je daar zelfs een klacht over indienen? Dit behoort tot de mogelijkheden. Het verzoek is om klachten te melden bij de afdeling klantcontact. Het indienen kan via post, telefonisch of per e-mail. Vervolgens proberen de medewerkers een goede oplossing te vinden. De verwerkingstijd voor klachten is maximaal 14 dagen. Soms is er langer de tijd nodig. Je zal hier als klant dan van op de hoogte worden gebracht. Het kan gebeuren dat er iets wordt voorgesteld waar jij je niet in kan vinden. Er ontstaat dan een geschil welke vatbaar is voor de geschillenregeling.

Klantervaringen

Ben jij al klant van Bataviastore? Heb jij al een aankoop via Bataviastore.com gedaan? Dan zijn we reuze benieuwd naar jouw ervaringen. Wat heb je hier gekocht? Ben je te spreken over het bestelproces en service? We waarderen het als je je mening deelt via een review op deze pagina. Het is mede aan jou te danken dat NederlandReview objectief en onafhankelijk kan blijven.