Verlenging contract

Tijdig geïnformeerd door engie met diverse mogelijkheden om het contract te verlengen. Misschien niet de goedkoopste. Wel een mooie overzichtelijke app. en goede service.

Gas en Elektra

Wij worden door jullie steeds goed op de hoogte gehouden van ons verbruik, en krijgen verder geen vervelende mails en telefoontjes. Alleen nu ons contract te einde loopt kregen wij een mail voor een nieuw contract dat er gelijk goed uitzag, dus dan hoeven wij niet verder te zoeken. En gelukkig geen opdringerige telefoontjes. Ga zo door dan blijven de klanten.

Gas en elektra

Ik ben zeer tevreden over Engie. Goedkoper dan veel andere aanbieders. De app is handig maar zou minder storingsgevoelig mogen zijn. Engie neemt vroegtijdig contact op met een verlengingsvoorstel. Prettige en goed geïnformeerde medewerkers. Wel lange wachttijd aan de telefoon. Iedere maand een verbruiksoverzicht beschikbaar.

Nieuw contract

ENGIE is een fijne betrouwbare energie leverancier

Mijn ondertekende contract, binnen 14 dagen geannuleerd. Contact gehad met uw medewerkster Pauline

Mijn ondertekende contract geannuleerd binnen 14 dagen. Uw medewerkster Pauline hiervan op de hoogte gebracht. Reden: de bureaucratische opstelling van Engie om niet in te gaan op het eerdere voorstel van Engie, maar voor 18 juli akkoord diende te gaan. Nu dus een variabel contract.

Gas en elektriciteit

Ik vind het geweldig om van u gas en elektra te krijgen. Je kan zien wat je verbruikt en wat je eventueel terug krijgt. Meestal is het dan ook zo. Heel prettig allemaal En bedankt voor de service

verlenging contract

Verlenging contract

Gas en energie

Gas en licht

Had al een review geschreven en alle velde ingevuld maar blijkbaar worden niet alle "minder goede" reviews meegenomen. Dit is de 2e poging. Ben zeer lang bij Rngie en helaas loopt de service , met sprongen, achteruit. Wachttijd is héél lang, soms word je plots afgebroken en níet teruggebeld, en of je een kundige servicemedewerker krijgt is ook een soort kansspel. Helaas de laatste jaren, méér níet dat wèl. Ben géén hopper van een naar ander maar vind vooral service en eerlijkheid, dus geen eromheengedraai aan de telefoon, héél belangrijk. Het wordt voor mij helaas dus zoekne naar een alternatief komend jaar.

Gas

Goede communicatie via telefoon en mail, duidelijke informatie op de website. Het gaat stukken beter dan een paar jaar geleden. we zijn blij met Engie.

Elektriciteit en Gas

Gas en Stroom

Wij zitten nu 3 jaar bij Engie en zijn niet van plan om over te stappen.

gas en stroom

Zit nu 3 jaar bij ENGIE en het bevalt me heel goed. De service is goed. Dus kortom , ik wil niet meer overstappen.

Gas en stroom

Elektriciteit en Gas

Al jaren ben ik aangesloten bij Engie. In die jaren heb ik meerdere vaste contracten gehad. Begin januari 2023 liep mijn toen nog vierjarig contract af. Ik kreeg vervolgens een variabel contract tot volgend jaar 2024. Ondertussen kreeg ik de mogelijkheid toch om met ingang van 1 juni 2023 een vast eenjarig contract af te sluiten. Gezien bovenstaande heb ik dus gekozen voor dit eenjarig contract. Ik had reeds gehoord en gelezen dat Engie ook weer contracten ging afsluiten voor 3 jaar. Omdat ik nog in de 14 dagen bedenktijd zat heb ik telefonisch contact opgenomen met Engie en gevraagd of er nu ook een mogelijkheid was dat ik een vast contract voor 3 jaar zou kunnen afsluiten. Mede dankzij de fantastische hulp van een van de telefonistes kreeg ik de mogelijkheid om wederom een nieuw contract nu voor 3 jaar af te sluiten. Dit nieuwe contract gaat 1 juli 2023 in. Ik ben zeer tevreden omtrent het optreden van de telefonistes. Erg vriendelijke mensen met veel kennis. Bedankt voor de goede service

Gas electra

Zoals al jarenlang zeer tevreden over de service, levering, prijs, wat wil je nog meer

Gas en elektriciteit

Engie betaalt niet (volledig) terug.

Neem de reviews van Engie NIET serieus. Slechte ervaringen worden niet gedeeld! Ik heb dat zelf aan den lijve ondervonden. Wat was het geval. Voordat ik klant kon worden van Engie moest ik een borgsom van €400,00 betalen. Die mogelijkheid heeft Engie op basis van hun Algemene Voorwaarden, AV artikel 15. Dat ik borg betaald had, zag ik na een jaar niet terug op de eindafrekening. Gelukkig was ik de borgsom niet vergeten en heb deze bij hen teruggevraagd, met inbegrip van de rente. Pas na enkele weken ontving ik de borgsom terug, ZONDER rente. Nadat ik via mail Engie er op wees dat zij rente over de borgsom behoren te betalen en hen er nota bene op moest wijzen dat zij dat op grond van hun eigen AV artikel 15.4 aan hun klanten verplicht zijn, ontving ik slechts een mail retour dat zij nooit !! rente over betaalde borg uitkeren. Nu gaat het mij niet om het geringe bedrag aan rente, maar de inhalerigheid van Engie, dat over de ruggen van de klant. Vele kleine bedragen wordt voor hen uiteindelijk een aardige som aan onterechte extra inkomsten. We wachten maar af wanneer ook Engie haar energieprijzen tot onder het prijsplafond gaat verlagen. Alles boven het prijsplafond betalen wij immers, indirect als belastingbetaler of direct bij overschrijding van de gestelde verbruikslimieten.