Vandebron

Alle reviews

Vandebron

41% Zou hier weer kopen

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews Schrijf een review

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Alle reviews (49)

  • Nog geen reviews!

    Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    gas en elektriciteit

    Ondanks het groene imago is Van de Bron een zeer onbetrouwbaar bedrijf. Als jij als klant al een jaar zonnepanelen hebt geïnstalleerd, houden ze daar geen rekening mee. Ze blijven je het 'historisch gebruik' nadragen om maar een bizar hoog maandbedrag te kunnen incasseren. Ook al gebruik je veel minder gas en elektriciteit dan vorige bewoners. Bovendien kloppen de meterstanden die ze hanteren niet. Ik heb het laatst nog eens nagekeken. Ze sjoemelen! Ze persen hun klanten uit. Ga niet met dit bedrijf in zee!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Een jaar (te) lang energie OPLICHTERS

    Van de Bron
    Wat een slecht bedrijf. Oplichters!!!d
    Trap niet in hun aanbiedingen ajb.

    Eerst incasseren ze een maand te vroeg, halen zonder pardon 150 euro van je rekening.

    Vervolgens kun je fluiten naar je welkomstpremie omdat je het geld terug boekt en dan keuring maandelijks betaald.

    Zij zijn onbereikbaar voor klachten en of gesprek.

    Geen goed woord over voor dit bedrijf.






  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Al jaren klant

    Gegarandeerd groene stroom.
    Geen minpunten

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    energiecontract

    Destijds een mooi sympathiek marketingverhaal voorgeschoteld gekregen waarbij je zogenaamd direct stroom afneemt van zonnepanelen van het dak van de familie XXX (naam + toenaam) in jouw regio. Allemaal zogenaamd groen en lokaal. Dan zou je zeggen dat deze constructie het beste alternatief is voor het zelf plaatsen van panelen en dat de recente prijstijgingen aan ons voorbij zouden gaan, toch?. We hebben nl een warmtewisselaar en gebruiken hierdoor alleen maar electra ... en dan ook nog 'ns uit zonneenergie van onze bijna-buren.
    ...of toch niet?
    Krijg nu iig via een email voorgeschoteld dat de energieprijzen en dus 'waarschijnlijk' ook de prijzen van 'Vandebron' zullen gaan stijgen..
    ..en 'waarschijnlijk' is ineens niet meer zo 'waarschijnlijk, wanneer je vervolgens ziet dat de automatische incasso van de vorige termijn inmiddels bij voorbaat is verhoogt met eur 25/mnd. Waarom?, Geen idee. We nemen toch 100% door de zon opgewekte stroom af vanaf het dak van de familie XXX ui XXX? Hier komt toch geen gas of energiecentrale aan te pas?
    Als het u überhaupt al lukt om een telefoon nr van de klantenservice te vinden (ik moest deze apart Googlen), wordt u haarfijn uitgelegd dat de werknemers van dit bedrijf, in tegenstelling tot de rest van het land, schijnbaar nog louter vanuit huis kunnen werken, waardoor "de wachttijd natuurlijk langer is dan u van hen gewend bent", wat zoveel betekent als "Wij grijpen de Corona situatie aan om ons service niveau blijvend te kunnen verlagen door telefonisch volstrekt onbereikbaar te zijn'.
    Niet geloofwaardig om nu nog steeds Corona als excuus te moeten gebruiken voor waardeloze service. Dan toch maar zelf panelen plaatsen, vrees ik.
    Jammer want het leek een goed alternatief.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Gas/licht

    Ik sta nog steeds te koken…. maar niet omdat Vandebron me van gas en stroom voorziet. Nee ik sta te koken omdat Vandebron haar klanten als vuil behandeld. Zonder enige compassie of empathisch vermogen. Je weet wel, zoals elke andere energieleverancier.
    Wij hebben thuis een gezamenlijke betaalrekening waar al onze vaste lasten vanaf worden gehaald. Zoals heel veel andere huishoudens. Toevallig hebben we een hoop gezeur gehad met een partij die maar onterecht geld bleef afschrijven. Dat heeft als resultaat gehad dat een aantal rekeningen niet direct voldaan konden worden (automatische incasso die faalt). Dit hebben we uiteraard direct gefixt met spaargeld, maar voor we dit door hadden moest er wel eerst een incasso falen. Laat nou (tot 3x aan toe) Vandebron het “slachtoffer” zijn geworden hiervan. Arme zieltjes.
    Nu zie ik op mijn eindafrekening dat onze cashback (190 euro, geen kattenpis) er niet op staat. Bij de klanten”service” kunnen ze me vertellen dat dit komt door ons “betaalverzuim” (als in, ojee het geld staat er een paar dagen later alsnog op… auw.) en dat we kunnen fluiten naar die €190. Dat ik het bizar vindt dat we hier niet van op de hoogte zijn gesteld wordt afgedaan met “het staat in onze algemene voorwaarden”… Ja, want jij kent de voorwaarden van je energieleverancier uit je hoofd… Daarnaast, al kende ik ze uit m’n hoofd, het bedrijf dat voor deze situatie heeft gezorgd kon ik toch niet tegenhouden.
    En het meest ironische? Ik heb net bij ze verlengd omdat ik redelijk enthousiast was en niet op de hoogte was van deze situatie. Meestal ben ik een zeer trouwe klant. Uiteraard is m’n bedenktijd al verstreken dus ik zit nog een jaar aan deze boeven vast en waarschijnlijk wordt ook die cashback wel door m’n neus geboord. Ik hoop dat de 190 euro ze goed bevalt en ze het lekker kunnen inzetten om een of ander social-media-meisje aan het werk te zetten om alle slechte reviews te beantwoorden.
    Bah. Blijf ver weg van deze absurde boefjes.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Elektriciteit

    Oplichters,
    10x gebeld om mijn contract te beëindigen, maar helaas in plaats daarvan hebben ze mijn contract bij een andere energiemaatschappij zonder mijn toestemming opgezegd. En ze schrijven geld van mijn rekening af terwijl ik mijn contract heb afgezegd.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    stroom en gas

    Mijn facturen kloppen niet. De berekeningen komen niet overeen met wat op het blad staat, of ze kunnen niet rekenen of er is iets dubieus aan de hand. Ze willen mijn facturen niet corrigeren. Mijn contract vaste tarieven zijn ook anders dan uiteindelijke factuur, hoger dan contract.
    Geld wat je jaarlijks moet terug krijgen, krijg je niet. Ze verrekenen dit met het nieuwe jaar, terwijl dit nergens zichtbaar is. Wanneer je contact met klantenservice hebt, krijg je steeds een andere antwoord. Je hebt recht op geld teruggave en correcte overzicht maar dat krijg je niet bij vandebron. Spuugzat met deze energiebedrijf. Ik heb ook mijn geld hard nodig, geef het dan ook terug! En zorg voor correcte facturen!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Electra en gas

    Een stelletje oplichters zijn het bij vandebron.

    Ik had een 1-jarig contract afgesloten met een welkomstbonus van € 230. Vervolgens het hele jaar door keurig 12 termijnen betaald. Krijg ik de afrekening, zie ik de welkomstbonus niet terug. En vervolgens niet meer reageren. Waardeloze service is het.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Energie

    Beloofde kortingen worden achteraf inhouden met nooit eerder verstrekte voorwaarden. Het gedweep met duurzaamheid is al achterhaalt sinds ze zich hebben laten uitkopen door energiereus essent. Kan eigenlijk geen enkele reden verzinnen om hier wél klant te worden.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Zwartboek over Vandebron

    Ik beperk me maar tot de feiten, oordeel zelf:

    - 24 Februari: Eerste jaarfactuur, we krijgen €173,60 terug, met name door laag stroomverbruik (zonnepanelen)
    - 17 maart: ik bedenk me opeens dat de €100,- welkomskorting niet op mijn factuur stond: mailtje naar de klantenservice
    - 17 maart; snelle reactie: 'Ik zie inderdaad dat je recht hebt op de korting, ik ga hier meteen achteraan!'
    - 17 maart ('s avonds): een nieuwe factuur. Niet met de welkomskorting, wel met een uit de lucht gegrepen meterstand die 2.506 kwh hoger ligt.
    - 17 maart ('s avonds): ik mail meteen dat de meterstand niet klopt. Ik mis ook mijn welkomskorting nog steeds
    - 18 maart: bericht van Vandebron. 'Op de oorspronkelijke energienota was nauwelijks elektriciteit meegenomen. Wij hebben bij Liander, een verbruikscorrectie aangevraagd. Hieruit kwam een verbruik van 2506 kWh. Aan de hand hiervan is een correctienota opgesteld.'
    - 18 maart: Zelf Liander gebeld om de eindstand van mijn op 12 december vervangen ouderwetse meter op te vragen. Die bleek 67 kwh lager dan de laatste opname in januari 2019, en niet 2.506 kwh hoger. We hebben zonnepanelen. Liander bevestigt de juiste stand met een zgn. meterbon.
    - 18 maart: Meterbon + uitleg gemaild naar Vandebron. Met ook verzoek mijn welkomskorting nog te betalen.
    - 19 maart: Reactie van Vandebron: Hartelijk bedankt voor het doorsturen van de meterbon. We gaan de meterbon voor je verwerken. Als we meer informatie hebben nemen we contact op.
    - 24 maart: naast mijn maandelijkse termijnbedrag wordt €173,60 én €389,16 geincasseerd voor de 'gecorrigeerde' jaarnota 2019.
    - 25 maart: ik storneer deze onrechtmatige incasso's
    - 26 maart: de klantenservice maar eens telefonisch gebeld. Boodschap: 'we gaan het uitzoeken en zetten in het systeem dat er geen aanmaning uitgaat. Uw welkomskorting krijgt u niet, want er is twee keer een bedrag gestorneerd. We bevestigen de afspraken op de mail'
    - 2 april: geen bevestiging gehad. Er komt wel een aanmaning binnen....

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Energie

    Vandebron is allereerst een bedrijf die de kleine lettertjes gebruikt om je de welkomspremie niet te betalen (incasseren 1 dag voor salarissen om een stornering te krijgen, en 2 x storneren is geen welkomspremie!). Op zich al voldoende reden om als klant te vertrekken.
    Maar het werd erger: in plaats van mijn welkomspremie kreeg ik opeens (een maand na de jaarnota) een correctienota met een nieuwe, onverklaarbare stroommeterstand waarvoor ik 560 euro zou moeten bijbetalen. Heb direct met meterbon van Liander aangetoond dat dit onjuist was, maar in plaats van de fout te herstellen werd week later toch automatisch 560 euro extra afgeschreven, zonder communicatie. Op mijn mails wordt amper gereageerd en na tel contact werden de afspraken niet bevestigd terwijl dit wel toegezegd was. Rampzalig bedrijf, ik koop hier mijn contact af om over te stappen naar een andere aanbieder!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    3 jarig contract

    onbetrouwbaar. afrekeningen kloppen niet, uitleg krijg je niet. Ik ben al 6 weken bezig hiermee, 75 euro spoorloos.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    stroom en gas

    geen goede ervaring met van de bron. facturen kloppen niet altijd, reageren niet altijd correct of op tijd, ook niet bij een wijziging aanvraag. ze hebben schulden, staan in het rood en willen niet zeggen of ik mijn voorschotten terug krijg bij een faillissement, krijg van ze geen antwoord of geruststelling. Dat geeft me stress. Ze zijn ook duur, teveel geld ben ik ermee kwijt. Ze kijken helaas niet naar je inkomen en daar de tarieven op baseren, zoals inkomensafhankelijke tarieven. Ze hebben een 088 nummer en dat is ook duur. Ben niet tevreden met deze energieleverancier.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Groene energie

    Huh ik herken mij helemaal niet in al deze negatieve reviews, maar misschien heb ik gewoon geluk gehad? Ik zit al een tijdje bij Vandebron en alles loopt gewoon prima. Alleen het aansluiten was even tricky omdat ons huisnummer niet erkend is bij de gemeente, maar daar hebben ze toen wel goed bij geholpen en dat loopt nu gewoon goed. Onze rekeningen kloppen vooralsnog ook altijd en de stroom wordt gewoon geleverd.

    Wij hadden voor Vandebron gekozen vanwege de duurzaamheid, dat vind ik persoonlijk echt belangrijk. Daarom hadden wij ons oude energiecontract opgezegd. Dat was wel wat goedkoper, maar niet groen.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    100 euro teveel gerekend

    Van de Bron. Het klonk leuk. Ze hebben hun tarieven ( nog zonder de verhoogde belasting) omhooggesmeten. Als je dan opzegt rekenen ze nog eens 100 euro boete. Deze staat nergens vermeld. de telefonische klantenservice wist te vertellen dat overstappen kosteloos zou zijn. Niet dus! Inmiddels is het bedrijf telefonisch absoluut onbereikbaar. Niet aan beginnen.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Ze maken veel geldfouten, in hun voordeel

    Sluit niet af bij vandebron, ze steken veel geld in eigen zak door nota's verkeerd op te maken. Dingen door elkaar te laten aflopen, verlopen, waardoor jij door de bomen het bos niet meer ziet en dus moeilijk kan aantonen wat er fout is gegaan. Klantenservice is verschrikkelijk, krijg misschien 1 reactie per 2 dagen via facebook chat. Het klopt nooit wat ze zeggen op de chat. Komen afspraken niet na, volgens mij hebben ze geen idee wat ze aan het doen zijn. Bespaar jezelf de moeite en neem een betrouwbare energiemaatschappij. Bijvoorbeeld oxxio.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    niet aan beginnen

    Ik wilde overstappen naar Vandebron vanwege extra korting van 280€. Nadat ik hun contract binnen kreeg, bleek dat ze toch duurder zijn dan huidige leverancier, ondanks de extra korting.
    Ook baseren zij zich op verkeerde meterstanden. Volgens mij verzinnen ze maar wat. Telefonisch contact gezocht, lukt niet, na 40 minuten maar opgehangen. Via hun website gaat het net zo traag. Ook niet te doen.

    Conclusie: contract annuleren, nu het nog kan!
    Geen vertrouwen in het bedrijf!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Geen contract wel incasso

    Ik heb een offerte aangevraagd, dat bleek een contract, en dezelfde dag heb ik dat contract ontbonden (binnen de twee weken bedenktijd). Kort daarop werd door Van de Bron het contract met mijn nieuwe leverancier opgezegd. Daarop heb ik een aangetekend brief gestuurd naar Van de Bron en ook een naar mijn nieuwe leverancier. Tevens heb ik Vandebron telefonisch proberen te bereiken, doch na 2 in de wacht staan werd er nog niet opgenomen. Vandaag (2 februari 2019) bleek dat VandeBron geld heeft geincasseerd van mijn bankrekening en dat heb ik terug geboekt. Ik heb zelfs een bevestiging van de Vandebron dat ze het jammer vinden dat ik geen klant ben geworden. Ondanks die bevestiging gaan ze gewoon door met hun onrechtmatige werkwijze.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Zeer slecht service

    Vandebron smoes alles aantrekkelijke prijs, beloofd echter niet naar komen, van 30 tot 45 minuten aan de telefoon wachten, neemt niemand telefoon op, plotseling de prijs omhoog zonder dat je eerder weten, zeer moeilijke contact, ook geen mail ontvangen. Vandebron berekend de meterstanden van 5 jaar terug, toen niemand nog geen slim meterstanden heeft, als je maar nog geen één maand te laat betaald, krijg je fors boete. Als netje bij houden, krijgen de welkom bonus toch niets terug. Schandalig leverancier Vandebron.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    slechte service

    gebeld omdat onaangekondigd het termijnbedrag was verhoogd. meer dan een half uur in de wacht gezet. uiteindelijk iemand aan de lijn gekregen, waarbij mij beloofd is om alsnog de email met nieuwe tarieven op te sturen. nu een maand later is dit nog steeds niet gebeurd. zelf maar een email gestuurd met een verzoek om informatie. ik kreeg een automatisch antwoord waarin wordt beloofd dat men contact op zal nemen. nu al 14 dagen verder en geen bericht.

Anderen bekeken ook

ENGIE Zakelijk
1 reviews

Ben je op zoek naar een nieuwe energieleverancier? Heeft jouw bedrijf een te hoge energierekening? Draag je graag bij aan een duurzame samenleving?...

Electrabel
5 reviews

Electrabel is een energieleverancier. Het bedrijf is in 1905 in Antwerpen opgericht, maar is nu in handen van een Franse energieleverancier. Naast ...

om Nieuwe Energie
9 reviews

De trend van duurzaam en bewust leven is al een tijdje overal terug te vinden. Het wordt daardoor ook steeds makkelijker om groen te leven. Of het ...

Pure energie
45 reviews

Ook besparen op meerdere diensten? Pure energie maakt het mogelijk. Het is energie waar u blij van wordt, zoals ze zelf zeggen. Pure energie maakt ...

Vandebron

Ook besparen op kosten en uitgaven? Vandebron maakt het mogelijk met goedkope energie en ook met groene energie, waaronder windenergie. Het is mogelijk om dus geld te besparen op uw energierekening en om ook nog eens een bijdrage te leveren aan het milieu. Wel zo goed toch! Op NederlandReview kunt u de verschillende beoordelingen lezen van anderen over Vandebron. Het is goed om te ontdekken wat anderen over dit bedrijf en deze energieleverancier zeggen. Het is dan mogelijk om een goed beeld te vormen over Vandebron en of u wel of niet met hun in zee wilt gaan.     

Vandebron: Beste uit de test van de consumentenbond. 
Vandebron is door de consumentenbond gekozen als de beste energieleveranciers van 2016. Namens NederlandReview van harte gefeliciteerd! Lees hier het hele rapport.
 

 


Over Vandebron
Vandebron is een Nederlandse energiebedrijf dat groene stroom en gas levert aan Nederlandse huishoudings en bedrijven. Vandebron wekt zelf geen energie op, maar biedt energie aan van onafhankelijke Nederlandse producenten zoals land-en/of tuinbouwbedrijven met windmolen, zonnepanelen of biogasinstallatie.

Het doel van Vandebron is om consumenten optimaal te laten profiteren van de laagste energieprijzen en bijbehorende diensten. Er zijn meerdere energieleveranciers waar u gebruik van kunt maken. Het is mogelijk om te kiezen voor een aanbieder welke ook op een milieu vriendelijke manier energie opwekt. Het is dan ook nog eens goed voor het milieu. Bij Vandebron komt de energie daadwerkelijk rechtstreeks van de bron. Dit in tegenstelling tot andere traditionele energiebedrijven welke ook energie leveren. Het is goed om te ontdekken wat er allemaal mogelijk is. 

Diensten van Vandebron
Vandebron levertgroene energie aan particulieren en bedrijven. Ze zijn eigenlijk de verbindende schakel tussen de bron en de eindklant. Hierdoor is het mogelijk voor iedereen om daadwerkelijk groene energie te krijgen. Ze zijn in 2013 gestart door een team van experts op het gebied van duurzame energie. Samen hebben ze meer dan 27 jaar ervaring. Grote energiefondsen hebben geïnvesteerd in Vandebron. Het zijn vooral zonnepanelen en windenergie plus biogasinstallaties welke helpen bij het leveren van de energie.




Klachten, tips en complimenten over en voor Vandebron
Als u een klacht heeft over Vandebron dan kunt u ze gemakkelijk en eenvoudig benaderen. Ze zullen u dan graag helpen om te kijken of de klacht verholpen kan worden. Natuurlijk is het een leermoment van Vandebron wanneer iemand een klacht heeft. Het is daarom fijn voor hun om een klacht te krijgen. Uiteraard is het ook mogelijk om tips te geven aan Vandebron en complimenten. Die zijn uiteraard ook van harte welkom. 
Bekijk de contact pagina van de website van Vandebron om te zien hoe u gemakkelijk contact met hun kunt opnemen. 

Uw mening over Vandebron
Wat is uw mening over Vandebron? Bent u al een klant van hun of een klant geweest? Dan is het goed om uw mening en ervaring in een review over Vandebron te delen op NederlandReview. Op die manier is het mogelijk voor hun om een goed beeld te krijgen wie en wat Vandebron is en hoe andere consumenten en bedrijven over Vandebron denken. 

Overstappen naar energie bij VandeBron? Hoe goedkoop zijn ze en is het echt groene windenergie? Lees ervaringen van klanten die u voorgingen, zodat u weet of Vandebron een goed idee is!

}