Wil je nieuwe moderne keukenapparaten bestellen? Ben je op zoek naar een gezonde leefstijl? Wellicht is Tarwegraskoning dan een interessant bedrijf voor jou. Bekijk hier welke klantervaringen er over Tarwegraskoning bekend zijn. Je leest hier alleen objectieve en onafhankelijke bedrijfsreviews.

Wat is Tarwegraskoning?

Via de webshop van Tarwegraskoning kunnen moderne keukenapparaten besteld worden. Deze zijn volgens het bedrijf van topkwaliteit en zorgen ervoor dat mensen kunnen leven met een gezonde leefstijl. Mensen die gezond willen leven moeten volgens het bedrijf veel groente en fruit binnen krijgen. Hiervoor verkopen ze onder andere slowjuicers, blenders en voedseldrogers. Met de apparaten is het mogelijk om zelf verse sappen, soepen en tussendoortjes te maken. Het bedrijf is in 2007 opgericht. Al sinds die tijd ligt de focus op keukenapparaten. Het is een doel om het assortiment steeds met nieuwe producten uit te breiden. Productinformatie is via de webwinkel te lezen. Het nut hiervan is dat klanten zich vervolgens goed kunnen oriënteren. Bij Tarwegraskoning werken medewerkers die je per telefoon of e-mail kunnen voorzien van persoonlijk advies.

Online bestellen

Het is binnen een aantal stappen te realiseren om iets te bestellen. Je moet je product allereerst in een digitaal winkelwagentje plaatsen. Daarna kies je ervoor om te bestellen, waarna je je gegevens moet invullen. Mocht je een account hebben wordt de informatie automatisch ingevuld. Het afronden van de bestelling gaat via de knop 'kopen'. Het aanmaken van een account is niet verplicht. Het brengt wel voordelen met zich mee. Het kan voorkomen dat je jouw wachtwoord kwijt bent. Deze kan dan opgevraagd worden via 'wachtwoord vergeten'. Na het invullen van je e-mailadres zal een link naar je verstuurd worden, waarmee je jouw wachtwoord kunt resetten. In de webshop kan betaald worden via iDeal, PayPal, creditcard en Bancontact. Bij bestellingen die groter zijn dan € 250,- kan er ook in termijnen betaald worden. Er kan betaald worden met een kortingscode. Deze kan ingevuld worden in het winkelmandje.

Ruilen en retourneren

Er gelden regels met betrekking tot ruilen en retourneren. Annuleren is mogelijk als de bestelling nog niet de deur uit is. Voor annuleringen en retourzendingen moet contact worden opgenomen met de klantenservice. Als je pakket al onderweg is zal je deze moeten weigeren of retourneren. Alleen ongebruikte items mogen geretourneerd worden. Het is belangrijk dat een product zich in originele staat bevindt. Het retourproces kan in gang gezet worden binnen een termijn van 14 dagen. Hierbij gelden alleen de algemene voorwaarden. Omdat een gebruikt product niet meer als nieuw verkocht kan worden kan deze niet geretourneerd worden. Het is soms wel mogelijk om te ruilen. Dit zal besproken moeten worden met de personeelsleden van dit bedrijf.

Garantie en reparatie

Het kan voorkomen dat een items stuk is. Ze geven aan je dan graag te helpen aan een product dat wel goed werkt. Je zal hierover contact moeten leggen met de klantenservice. Er wordt aangegeven dat ze trachten een goede oplossing te bieden. Producten kunnen ook op een later moment stuk gaan. Dan dien je eveneens contact met de onderneming op te nemen. Onderdelen zijn vaak na te leveren. Daarnaast kan er gebruik gemaakt worden van een heuse reparatieservice. Als gebreken binnen de fabrieksgarantie vallen worden ze gratis vervangen of gerepareerd.

Klantervaringen

Heb je al ervaringen bij Tarwegraskoning? Dan zijn we reuze benieuwd naar je ervaringen. We stellen het op prijs als je deze deelt via een review op deze pagina.