Zoek je netwerkapparatuur voor thuis of je bedrijf? Dan is het assortiment van NETGEAR wellicht interessant voor jou. Bekijk via NederlandReview wat er over deze organisatie bekend is. Alle reviews die je leest zijn objectief en onafhankelijk geschreven.

Wat is NETGEAR?

NETGEAR is een fabrikant van netwerkapparatuur voor zowel professionele als thuisnetwerken. Er worden allerlei smart home-producten, technologie en draadloze oplossingen aangeboden. Ieder product begint met een idee, welke later in een nieuw netwerkproduct wordt omgezet. Organisaties wordt ondersteuning geboden zodat onze levens beter worden. Gebruiksgemak, krachtigheid en slimheid staan hoog in het vaandel. Het ontwerp is speciaal voor je gemaakt. Je kunt je huis slim maken met nieuwe en snelle netwerktechnologie. Voor bedrijven is vertrouwen erg belangrijk. Er worden allerlei tools en oplossing aangeboden. Deze organisatie heeft vestigingen die verspreid zijn over de hele wereld.

Bestelinformatie

Bestellingen kunnen alleen online gedaan worden. Er kan dus niet besteld worden via de supportafdeling of klantenservice. Zoek allereerst het product dat je graag wilt hebben. Vervolgens kun je deze toevoegen aan de online winkelwagen. Daarna kun je doorgaan met winkelen of je richting het afrekenproces begeven. Wil je een lidmaatschap aanschaffen of van een dienst gebruik maken? Dan moet je je registreren zodat je een NETGEAR-account krijgt. Betalingen kunnen op meerdere manieren verricht worden. De betaalopties worden getoond tijdens het bestelproces. Bestellingen kunnen achteraf niet meer gewijzigd of bewerkt worden. Online winkelen kan hier naar eigen zeggen veilig gedaan worden. Dit is te danken aan een beveiligingsprogramma van Norton. Gegevens worden hierdoor beveiligd en versleuteld.

Verzendinformatie

Bestellingen kunnen verstuurd worden naar Luxemburg, België en Nederland. Alle pakketten worden verstuurd door transportbedrijf DHL. Als jouw order meer dan een product bevat, is het mogelijk dat je meerdere trackingnummers ontvangt. Items kunnen op diverse tijden worden verstuurd en bezorgd. Er wordt gestreefd naar het versturen van bestellingen die volledig zijn. Soms kan het echter voorkomen dat items van elkaar worden gescheiden. Tijdens feestdagen kan er vertraging ontstaan. Op het moment dat je zending de deur uit is ontvang je een tracking nummer. Hiermee kun je online volgen waar jouw pakket zich op welk moment bevindt. Er worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Er wordt verzonden op werkdagen. Tijdens het bestelproces krijg je de verwachte leverdata te zien.

Retourneren en ruilen

Het kan voorkomen dat je niet helemaal tevreden bent met wat je hebt gekocht.  Dan kan het omruil- en retourbeleid uitkomst bieden. De retourtermijn is vastgesteld op 30 dagen. Iedere retourzending moeten via de post worden teruggestuurd. De terugbetaling wordt gedaan naar de bankrekening waarmee in eerste instantie is betaald. Als je terugbetaald wilt worden zal je wel aan de retourvoorwaarden moeten voldoen. Zo moet het retourproduct zich in originele staat bevinden. Bundelproducten moeten gezamenlijk worden teruggestuurd. Als er iets niet klopt kan er waardevermindering toegepast worden.

Contactmogelijkheden

Heb je een vraag over een product? Wil je een opmerking of feedback doorgeven? Dat is van harte welkom. Je kan dan contact opnemen met de klantenservice. Deze afdeling is online of via de telefoon te bereiken. Het is ook mogelijk om een e-mail te sturen. Alle contactgegevens staan vermeld op de website van NETGEAR.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij NETGEAR? Heb je hier weleens een aankoop gedaan? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Wat vind je van de kwaliteit? Hoe heb je het bestelproces en service ervaren? Ga je hier vaker iets kopen? Het is geweldig als je je visie deelt via een review op deze pagina. Het is mede aan jou te danken dat NederlandReview objectief en onafhankelijk kan blijven.