Ben je op zoek naar LED strips? Dan is Led24 wellicht een interessante optie voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over deze onderneming bekend zijn. Op deze site lees je louter en alleen objectieve bedrijfsreviews.

Wat is Led24?

Led24 is een internetwinkel welke gespecialiseerd is in LED strips. Deze producten werken sfeer verhogend en zijn makkelijk aan te brengen in welke ruimte dan ook. Het kan gaan om sfeerverlichtingen in de leef- of slaapkamer. Maar ook bijvoorbeeld om een extra dimensie te geven aan een restaurant of bar. LED verlichting brengt vele opties met zich mee. Ze vinden het van belang om producten van goede kwaliteit tegen een scherpe prijs aan te bieden.

Bestellen

Het is mogelijk om met of zonder account te bestellen. Geregistreerde klanten kunnen wel het betalingsproces sneller doorlopen. Het is met een account eveneens mogelijk om een aantal gegevens op te slaan. Het bestellen zelf is binnen een aantal stappen gepiept. Vragen over het bestelproces zijn van harte welkom. Je kan via telefoon of e-mail contact opnemen met de klantenservice. Betalingen kunnen op meerdere manieren verricht worden. Op de website staan alle betaalmethodes vermeld.

Leveringsinformatie

Er wordt geleverd in de landen België en Nederland. Wil je een pakket in een ander land laten bezorgen? Neem dan even contact op met de medewerkers van deze organisatie. De pakketten worden verstuurd via Instabox of DPD. Bestellingen die voor 21:00 uur worden geplaatst, zullen de volgende werkdag worden afgeleverd. Leveringen kunnen altijd onverhoopt vertraging oplopen. Orders kunnen ook opgehaald worden bij een servicepunt. Op het moment dat de spullen het magazijn zijn verlaten zal je een Track & Trace code ontvangen. Hiermee kun je online bekijken waar je pakket zich op welk moment bevindt.

Retouren

Ben je onverhoopt niet tevreden met je product? Wil je zelfs afzien van de aankoop? Dan is het mogelijk om een retour in gang te zetten. Een retour zal online aangemeld moeten worden. Dit kun je online doen via de website van Led24. Voor een retournering kan ook het Europese modelformulier voor herroeping worden ingevuld. Je dient dan door te geven dat je de aankoop ongedaan wilt laten maken. Het invullen van een dergelijk formulier is geen verplichting. Dit bedrijf stelt het retourneringsproces zo makkelijk mogelijk gemaakt te hebben. De retourtermijn is door deze onderneming vastgesteld op 30 dagen.

Klachten

Wil je een klacht indienen? Dat is mogelijk. Het verzoek is om klachten bij de klantenservice door te geven. Dit kan je doen door een e-mail te sturen naar info@led24.nl. Er zal binnen twee weken inhoudelijk op je klacht worden gereageerd. Uiteindelijk stellen ze een oplossing voor. Ben je daar niet tevreden over? Dan kan een geschil worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Thuiswinkel. Het is zelfs mogelijk om een klacht te melden bij het ODR-platform van de Europese Commissie.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij Led24? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. We stellen het enorm op prijs als je jouw input deelt via een review op deze pagina. Het is mede aan jou te danken dat NederlandReview het grootste platform op het gebied van neutrale reviews kan blijven.