Wil je een designlamp kopen? Zou je dit online via een webshop willen doen? Dan is Lampenmaster wellicht interessant voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over dit bedrijf bekend zijn.

Wat is Lampenmaster?

Lampenmaster is een online webshop. Het bedrijf heeft onder andere een grote winkel in Denemarken. In deze shop kunnen mensen advies krijgen over alles met betrekking tot verlichting. Daar kun je ook inspiratie opdoen voor in je eigen huis. Op de site staat informatie vermeld met betrekking tot merken en ontwerpen. Per lamp wordt er een hele geschiedenis weergegeven. Je bent dus helemaal op de hoogte van wat je precies gaat kopen. Zou je graag op de hoogte willen blijven van aanbiedingen? Dan wordt er geadviseerd om Lampenmaster te volgen op Facebook of je in te schrijven voor de nieuwsbrief.  Naar eigen zeggen heeft deze onderneming het grootste assortiment van designlampen in heel Scandinavië.

Verzendinformatie

De exacte leveringstijden zijn slechts een indicatie. Dit wordt gedaan op basis van welke leveringstermijn een leverancier verwacht. Het kan gebeuren dat items tijdelijk in nalevering zijn, waardoor de verwachte leveringstijd wat kan toenemen. Als dit gebeurt dan is dat vaak het geval bij bestellingen van reservedelen. Je ontvangt een link waarmee je online kunt zien waar je pakket zich op welk moment bevindt. Voor de leveringen wordt samengewerkt met GLS, Postnord en DSV. Zij zorgen er uiteindelijk voor dat je jouw pakket zal ontvangen. Bij een minimale bestelwaarde van € 99,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Je kunt er vanuit gaan dat een bestelling tussen de 4 en 5 werkdagen zal arriveren. Het gewenste product zal dan wel op voorraad moeten zijn.  Bij niet voorradige artikelen kan een levering soms tot drie weken extra duren. Dit is veelal het geval bij originele Italiaanse productvarianten.

Retourneren

Het is mogelijk om een artikel te retourneren. Het retourrecht staat bij deze organisatie op 100 dagen. Een retournering kan aangemaakt worden na het toesturen van een Edison link. Kort daarna ontvang je per e-mail een retourlabel. Deze label wordt verrekend met het bedrag dat teruggeboekt zal worden. Om aanspraak te maken op een terugbetaling is het belangrijk om de retourinstructies te volgen. Je kunt je pakket afleveren bij een DPD-punt bij jou in de buurt. De retourkosten bedragen € 12. Neem voor alle ins en outs met betrekking tot retourzendingen zeker een kijkje op de retourpagina.

Klachten

Heb je een kapot artikel of item met schade ontvangen? Dan is het net als bij andere online shops mogelijk om een klacht in te dienen. Je moet dan wel met een aantal belangrijke zaken rekening houden. Zo moet het product in originele verpakking teruggezonden worden. Als je dit niet doet kan er waardevermindering toegepast worden. Dan ontvang je dus niet het gehele aankoopbedrag terug. Om klachten te beoordelen hebben ze een korte beschrijving nodig van hetgeen dat er in jouw ogen niet klopt. Een mankement moet zo snel mogelijk worden doorgegeven. Klachten moeten per e-mail worden doorgegeven. Je kunt dit doen door een e-mail te sturen naar info@lampenmaster.nl. Aan de hand van jouw informatie zal er een oplossing worden voorgedragen.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij Lampenmaster? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Hoeveel aankopen heb je bij deze organisatie gedaan? Ben je tevreden met de kwaliteit en prijs? Hoe heb je het bestel- en afrekenproces ervaren? We stellen het op prijs als jij je visie deelt via een review op deze pagina.