De beste refurbished Apple iPhones, iPads en MacBooks? Forza Refurbished is daar zeker over, die koopt u natuurlijk bij hen. Klopt dit ook? Zijn de toestellen in goede staat en zijn ze werkelijk goed geprijsd? Wie wil er namelijk niet een echte Apple iPhone, MacBook of iPad voor weinig? Lees hier de mening van anderen over deze webshop en laat die van jou ook horen.

Over Forza Refurbished

Forza Refurbished is een importeur en verkoper van refurbished Apple devices. Zij zijn op dit gebied één van de grootste in de Benelux. De kenmerken die Forza uniek maken zijn dat alle iPhones door de robots van Forza op ruim 50 punten gecontroleerd worden. Dit is volgens Forza de enige manier waarop kwalitatief goede refurbished producten aangeboden kunnen worden. Daarnaast hebben zij altijd honderden iPads en MacBooks, maar ook meer dan 10.000 iPhones in huis. Via het menu kunt u kiezen voor een refurbished iPhone, MacBook of iPad. Ook accessoires worden hier aangeboden zoals headsets, powerbanks, laders, cases etc. Onder het kopje ‘Product condities’ kunt u allerlei informatie en filmpjes vinden over de aangeboden producten.

Nelly Furtado - Forca

Sterrengradaties

Alle Apple devices worden aangeboden in 3, 4 of 5 sterrengradaties. Als laatste is er nog de gradatie ‘Remarketed’.  Bij 3 sterren betekent dit dat de device zichtbare gebruikerssporen heeft. Bij 4 sterren lichte gebruikerssporen, en bij 5 sterren kan er een heel licht gebruikersspoortje op zitten, maar dan niet op het scherm. Als laatste is er nog de categorie ‘Remarketed’. Deze zien er uit als nieuw, er is geen gebruikersspoor terug te vinden. Hoe hoger de gradatie, hoe duurder het toestel en andersom.

Garantie

Wanneer een device niet compleet, beschadigd of defect is bij ontvangst, neem dan direct contact met Forza op. Raakt hij binnen de garantietermijn van 2 jaar defect, dan kunt u van de repair service gebruik maken. Neem eerst contact op met de Service Desk. In eerste instantie proberen zij om telefonisch de klacht te verhelpen. Ze noteren de klacht en u ontvangt informatie over het retour sturen van de device. Wanneer een device binnen de garantietermijn niet naar behoren functioneert, dan zullen zij met een passende oplossing komen. Uw device wordt gratis gerepareerd of geruild voor een vergelijkbaar exemplaar. Is dit niet mogelijk dan krijgt u uw geld terug. Gebruikersfouten zoals val- ,stoot-, en vochtschade vallen buiten de garantie.  

Klachten

Wanneer u niet tevreden over de producten of diensten van Forza Refurbished bent, dan kunt u een klacht doorgeven. Neem contact op met de klantenservice: 088 14 477 00. Deze is geopend van maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.30 uur. U kunt ook mailen naar servicedesk@forza-refurbished.nl. Bent u dan nog niet tevreden dan kunt u de Manager Service Desk mailen via: paul.tuinsma@forza-refurbished.nl (onderwerp mail: klacht ‘bestelnummer’). Komt u er samen niet uit dan kunt u de klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl) of de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform http://ec.europa.eu/consumers/odr/.)

Heeft u al een Apple device van Forza Refurbished in huis? Voldoet het apparaat aan de verwachtingen, werkt alles zonder problemen, en was de conditie van het toestel zoals u verwacht had? Laat dit en meer over uw ervaringen met Forza Refurbished hier achter. Zo raakt iedereen een beetje meer geïnformeerd, en weten anderen of ze hier met een gerust hart kunnen bestellen of niet. 

Lees hier hoe klanten van Forza Refurbished deze webshop voor refurbushed Apple producten beoordeelt. Is het betrouwbaar? Goede service? Lees reviews!