Wil jij een puzzeltocht lopen, fietsen en/of rijden? Dan is Puzzeluitje.nl misschien wel net waar je naar op zoek bent. Bekijk via NederlandReview wat er bekend is over deze webshop, producten en bijbehorend bedrijf.

Wat is Puzzeluitje.nl?

Via Puzzeluitje.nl kun je puzzeltochten bestellen. Het betreft hier wandel-, fiets- en autopuzzeltochten in Nederland en België. Het concept van puzzeluitje.nl is dat je deze zelf kunt doen. Je kunt gaan wanneer en met wie je wilt! Een route kan besteld worden waarna je dus zelf kunt bepalen wanneer je deze gaat fietsen, lopen of rijden. Je kunt via een zoekfunctie aangeven naar welk soort tocht je op zoek bent. De tochten die je kunt selecteren zijn autopuzzeltochten, fietspuzzeltochten en wandelpuzzeltochten. Op de homepage wordt aangegeven wat de meest populaire puzzeltochten zijn. Op een kaart worden alle startpunten vermeld. Als je op de hoogte wilt blijven van de nieuwste routes, kan je je inschrijven voor de tweewekelijkse nieuwsbrief. Hierin worden tips beschreven en nieuwe routes aangegeven. Je moet dan je voornaam, achternaam en e-mailadres invullen.

Voordelen puzzeluitje

Op de website worden voordelen van een puzzeluitje beschreven. Er wordt uiteengezet waarom het leuk is om een dergelijk uniek uitje te doen. Allereerst zeggen ze dat het tijdsonafhankelijk is. Je kan helemaal zelf bepalen op welk moment je op pad gaat. De uitjes worden omschreven als een gezellig dagje weg met familie, collega’s of vrienden. Je kan een goedkoop uitje kiezen. De puzzeltocht is te downloaden of te printen op papier. Het is maar net wat jij het fijnste vindt. Je kunt routes doen door heel Nederland en een aantal in België. Het is weersonafhankelijk.

Bestellen en betalen

Een bestelling kan binnen een aantal stappen gerealiseerd worden. Hoe dit gedaan moet worden staat op de ‘bestellen’ pagina beschreven. Betalingen kunnen op meerdere manieren verricht worden. Een aantal van de betaalmethodes zijn iDEAL, Mastercard en Visa. Alle betaalopties staan op de website en worden getoond tijdens het afrekenproces.

Leveringsinformatie

Heb je een bestelling gedaan? Dan wil je natuurlijk weten hoe deze wordt geleverd. Je kan de digitale tochten via een download link ontvangen. Een andere optie is om geprinte versie per post binnen te krijgen. Nadat je besteld hebt ontvang je een bestelbevestiging. Deze wordt per e-mail aan je toegestuurd. Als je kiest om fysiek een routeboek te ontvangen moet je € 6,95 aan verzendkosten betalen. Fysieke bestellingen worden binnen 2 werkdagen op de post gedaan. Het boek wordt in een envelop of brievenbus pakket verstuurd. Orders worden verstuurd via PostNL. Je zal geen Track & Trace code ontvangen.

Klachten

De mensen van Puzzeluitje.nl stellen er alles aan te doen om je een leuk uitje te bezorgen. Desondanks kan het voorkomen dat een dagje weg toch niet is wat je ervan verwacht. Mocht dit zo zijn dan worden ze hier graag van op de hoogte gebracht. Ze doen er vervolgens alles aan een passende oplossing te vinden. Ze willen graag dat je alsnog een glimlach op je gezicht laat zien. Wil je toch een klacht indienen? Dan dien je een e-mail te sturen naar info@puzzeluitje.nl of contact op te nemen via het contactformulier. Je zal binnen 2 werkdagen een inhoudelijke reactie ontvangen. Als er iets wordt voorgesteld waar je je niet in kunt vinden ontstaat er een geschil. Je zou een klacht dan kunnen deponeren bij het ODR-platform van de Europese Commissie. Je kan je niet beroepen op het herroepingsrecht. Dit is zo omdat het een digitaal product betreft.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij Puzzeluitje.nl? Heb je via dit platform weleens een puzzeltocht besteld? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Is dit een goed bedrijf om puzzeltochten bij te bestellen? Hoe is jouw tocht verlopen? Heb je contact gehad met de medewerkers van deze organisatie? We stellen het op prijs als je je mening deelt via een review op deze pagina.