Almhoff yoghurt in bundels! Let op!

Ik tik alles altijd aan in het favorieten lijstje in de app. Nu voel ik me echt in de mailing genomen want wat blijkt? Mijn 5 keer aangetikte yogurt zijn niet 5 pakken yoghurt maar het zijn er 20! 1 keer aantikken zijn dus 4 pakken. Heel handig van Picnic, maar ik ben niet blij.

Geen voucher voor prijsverschil.

Vandaag enkele uren vantevoren werd mijn bestelling geannuleerd. Ik kreeg als vergoeding een voucher van 10 euro. Ik kon dezelfde bestelling opnieuw plaatsen maar moet ruim 20 euro meer betalen omdat aanbiedingen vanuit mijn bestelling niet meer geldig zijn. Na contact kreeg ik geen voucher voor het prijsverschil. Gemiste kans van Picnic.

had er gesoliciteerd

Ik had er gesolliciteerd en wat een REGELRECHT KUT BEDRIJF!! REGELRECHT UIT DE HELL!!! De Trainers 2 slappe school snotjes van nog geen 20 jaar oud gaan jou als ware autoriteiten te gemoed treden en je wijzen je op alle details waarop het zeer precies moet worden gedaan. Alsof je voor een zeer verantwoordelijke functie solliciteert in een kerncentrale. Het zou meer stapsgewijs moeten, alleen al voor de training hoe ze te werk gaan WANT HET IS DUS GEEN TRAINING!!! Maar i.p.v. daarvan een NAZI achting gedram hoe het moet De trainers in twee dagen met je mee gaan, waar jij het nooit eerder hebt gedaan, en zij als ware examinators er bij zitten. Er word meteen verwacht dat je binnen een zeer strak tijdschema de spullen levert, terwijl je dit voor het eerst doet. Er is geen tijd om ingewerkt te worden. De trainers zitten er als een stelletje kinderachtige nare apen erbij te drammen. En overal bovenop te zitten om je op ieder detail te wijzen hoe het moet. Je word onderdruk gezet en het moet meteen perfect zijn. Ik weet zeker dat dit elders bij vergelijkbaar werk niet zo gaat. Dat er normaliter ook de gelegenheid gegeven wordt om na de trainingen het je meer eigen te maken. Dit word hier niet gedaan, de training is GEEN training, er is geen menselijke maat. Het is een sfeer van onderdruk zetten, als dat je meteen je rijbewijs moet halen bij de eerste keer dat je een auto bestuurd Laat de hoge heren die dit als inwerktraject hebben verzonnen dit zelf eens ondergaan!

Picnic

Picnic is niet meer wat het ooit was. Vandaag was er een technische storing waardoor mijn bestelling is geannuleerd. Een enkele sorry, maar verder mag ik het allemaal zelf gaan oplossen. In het begin van het bedrijf was ik erg tevreden, maar in vergelijking met nu is het erg achteruit gegaan. Producten die steeds vaker, al heb je ze besteld, ineens niet voorradig zijn waardoor je alsnog naar de supermarkt moet gaan; Bestelmomenten die steeds vaker al vroeg vol zitten; Recepten die niet gemaild worden en je ook niet makkelijk meer kan terugvinden en producten die gewoon bijna overrijp zijn worden alsnog geleverd. Met name vandaag bleek maar weer hoe meedenkend Picnic is. Een bestelling wordt geannuleerd en vervolgens is het enige wat er af kan; 'sorry voor het ongemak'. De betrouwbaarheid van de service is echt ondermaats. Daarnaast moet je ook steeds meer bestellen om uberhaupt je boodschappen bezorgd te krijgen, dat maakt al gauw dat ik weer vaker bij de normale supermarkt mijn boodschappen doe. Picnic, je hebt de verkeerde snaar geraakt. Schaamteloze praktijken.

Picnic

Picnic is erg duur geworden. De bezorgtijden lopen soms uren uit. Waarbij niet eens excuses. Bepaalde tijdsloten zijn alleen voor klanten die voor meer dan 60 euro bestellen. Op whatsapp krijg je alleen van die standaard reacties. Helemaal klaar met Picnic.

Picnic is zeer ontransparant als het gaat om financiële kant. In de app kun je niet zien of een betaling bijvoorbeeld niet gelukt is, ze communiceren dat via SMS als je geluk hebt en vuren dan ineens een incassobureau op je af. Oh ja en volledig onbereikbaar telefonisch. Helemaal op afgeknapt helaas! Niet professioneel genoeg.

Levensmiddelen

Als nieuwe klant de eerste bestelling geplaatst. Na zelf contact te hebben gelegd met de klantenservice het bericht gekregen dat wij de spullen op kunnen komen halen, want zij hebben niet de capaciteit. Hoe krijg je dat verzonnen als bedrijf wat reclame maakt voor gratis bezorging! Denk goed na voordat je besteld!

Boodschappendienst

Tweede keer in 2 maanden niets geleverd gekregen en niet tijdig geïnformeerd. Na eindeloze vertraging blijkt pas in de app dat de bestelling is geannuleerd. Hele avond wachten op de vertraagde zending die dan niet blijkt te komen. Gebrekkige communicatie en ze bieden geen oplossing. Erg bedroevend. Klantenservice mag de naam service niet in de titel hebben. Ze bieden geen service niks!

De communicatie bij Picnic onderling is waardeloos maar er zit 1 held op de hub locatie in Rdam die zijn belofte nakomt en er persoonlijk voor gezorgd heeft dat ik nog op tijd mijn boodschappen had en dus Picnic 5 sterren verdiend. Deze man begrijpt wat service is en houdt zijn woord: het kan dus nog wel in deze tijd

Picnic

Oud brood. Kapotte producten kun je voor bellen anders pech. Oude datum op vers producten. Statiegeld klopt nooit, altijd te weinig terug. Ik bestel geen 2e keer.

Picnic

Ik was voorheen tevreden over Picnic. Nu niet meer. vandaag zat de helft van mijn boodschappen er niet bij. Geen enkel versproduct. Ik ben op geen enkele wijze geïnformeerd dat de helft niet geleverd zou worden. 2 maanden geleden ging een keer de hele levering niet door. Picnic heeft hierdoor zijn betrouwbaarheid voor mij verloren.

Wekelijkse boodschappen

Geweldige service en snel bezorgd! Maar waarom in heel veel plastic zakjes? Beetje jammer. Daarom service drie sterren

Boodschappen

We bestellen hier elke week. Prima voor rest alleen op 23-12 17.00u melding technische problemen we kunnen niet leveren. Voorgesteld via WhatsApp contact volgende dag kunnen jullie komen tussen 7.00 en 19.50u Ik snap dat kan gebeuren technisch probleem (ben zelf ook ondernemer) maar zoek dan in oplossingen maar niet in problemen. Niets was mogelijk bij Picnic. Helaas vanaf nu voor firma Picnic nu nooit geen klant meer. Advies sla deze firma over voor bezorgen. Denken echt niet met je mee

Besteld en paar uur voor levering krijg je bericht dat bestelling geannuleerd wordt vanwege waarschijnlijke gladheid... Daar zit je dan.. de weg is gewoon prima .

Opeens wordt er niet meer geleverd in Maasland

Opeens wordt er niet meer geleverd in Maasland. Wel reclame maken maar leveren in Maasland ho maar. Nee slecht bedrijf. Wordt aan gewerkt zeggen ze. Er wordt niets gedaan helemaal niets. 3 x boodschappen geleverd en opeens niet meer. Nee picnic dat valt me tegen. Bah

G’woon verdwijnt uit assortiment

Ik was altijd heel tevreden over de bezorging van de boodschappen van Picnic. De laatste maanden worden alle producten van G’woon uit het assortiment gehaald en vervangen door eigen huismerk Picnic, veel duurder en kwaliteit is veel minder. Als dit zo doorgaat stappen er veel vaste klanten over naar de concurrent van het merk G’woon en Markant.

Wekelijkse boodschappen

Ik heb maar een kleine koelkast zonder vriezer. Dan is het fijn dat je voor minimaal 35 euro je boodschappen gratis kan laten brengen. De bezorgers zijn vriendelijk en klachtenafhandeling is ook goed al heb ik dat maar een ervaring mee. Ook mijn oude batterijen kan ik gratis inleveren. Picnic bestaat alleen online en is niet als fysieke winkel begonnen die dit erbij is gaan doen. Dat merk je.

Boodschappen

Krijg een uur van tevoren een bericht op de app dat ze geen boodschappen komen brengen omdat er teveel personeel ziek is. Echt een waardeloos zooitje daar.

Jarenlang wekelijkse klant van Picnic

Hele goede service, prima prijzen, vrij ruime keuze en hele goede levering! Alleen jammer dat onze favoriete merken en producten regelmatig lange tijd niet op voorraad zijn en dat het Picnic eigen merk zo slecht is, en dus geen goed alternatief. Hierdoor moeten we toch nog regelmatig naar de supermarkt. Zonde!