Heb jij veel last voor, tijdens of na de menstruatie? Dan is Ovulay misschien wel net het bedrijf waar jij naar op zoek bent. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over deze onderneming bekend zijn.

Wat is Ovulay?

Ovulay stelt met behulp van TENS-technologie haar klanten van vervelende menstruatiepijn af te komen. Het merk is gecreëerd door vrouwen voor vrouwen. Dit omdat alleen een vrouw echt weet wat menstruatiepijn is. Last van menstruatie bestaat veelal uit krampen, stemmingswisselingen en een opgeblazen gevoel. Sommige personen willen bij deze klachten het liefst de hele dag in bed blijven liggen. Vaak is dit niet mogelijk vanwege vrienden, familie en/of werkverplichtingen. Allemaal redenen voor Ovulay om een oplossing te bedenken. Deze technologie zorgt voor het blokkeren van pijnsignalen. Deze signalen lopen via de baarmoeder naar de hersenen. Het zorgt voor ontspanning en verlichting van de pijn. De producten bestaan uit kids en pads. Iedere pad is voorzien van een batterij. De batterijduur ligt tussen de 5 en 10 uur.

Bestellen en verzenden

Wil jij een online bestelling doen? Dit is binnen een aantal stappen te realiseren. Het is mogelijk om met een klantaccount of als gast te bestellen. Bestellingen kunnen gedaan worden via de speciale bestelpagina. Orders kunnen op meerdere manieren betaald worden. Een aantal van de betaalmethodes zijn iDEAL, Visa en PayPal. Kijk voor alle betaalwijzen zelf op de website van Ovulay. Orders die voor 17:00 uur worden geplaatst, zullen dezelfde dag nog worden verzonden. Let goed op dat je tijdens het bestelproces het goede leveringsadres vermeld. Anders kan het voorkomen dat iets op een verkeerd adres wordt bezorgd. Mocht er tijdens het leveren vertraging ontstaan, wordt de consument daarover geïnformeerd. Het kan raadzaam zijn om alles met betrekking tot de levering te lezen in de algemene voorwaarden.

Retourbeleid

Omdat ieder lichaam anders is en het kan voorkomen dat een product niet naar wens is, hebben ze een retourbeleid opgesteld. Mocht je de bestelling binnen twee weken retourneren, zal je je geld terugontvangen. Het exacte retouradres staat vermeld op de website van Ovulay. In het retourpakket moet een notitie toegevoegd worden met een aantal gegevens. Dit omdat ze een retournering dan sneller kunnen verwerken. Er moeten onder andere NAW-gegevens, ordernummer en reden van retour worden doorgegeven. Als het pakket is ontvangen wordt de betaling binnen 5 werkdagen gedaan. Er moet wel aan alle retourvoorwaarden worden voldaan. Een zending kan het beste voorzien worden van een track & trace code. Zo kun je volgen waar je retour zich op welk moment bevindt.

Klachtenregeling

Ben je ontevreden en wil je een klacht indienen? Dat is mogelijk. Deze zal worden behandeld volgens de regels die zijn opgesteld in de klachtenprocedure. Klachten moeten maximaal binnen twee maanden worden doorgegeven. Je zal dit duidelijk en volledig moeten doen. Vervolgens kun je binnen twee weken een oplossing verwachten. Als er een langere verwerkingstijd nodig is, zal je hiervan op de hoogte worden gebracht. Het is mogelijk dat jij je niet kan vinden in hetgeen er wordt voorgesteld. Dan ontstaat er een geschil welke vatbaar is voor de geschillenregeling. Een andere optie is om jouw klacht in te dienen bij het ODR-platform van de Europese Commissie.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij Ovulay? Heb je weleens een bestelling gedaan via Ovulay.nl? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Ben je tevreden over jouw aankoop? Wat vond je van het bestelproces en service? We waarderen het als jij je visie deelt via een review op deze pagina.