Ben je zoekende naar een distribiteur/leverancier van horeca apparatuur, keukenbenodigdheden voor restaurants, hotels, cafés en andere horecabedrijven? Bekijk wat de klantervaringen bij HorecaTraders zijn. Op deze pagina lees je puur en alleen objectieve en onafhankelijke bedrijfsreviews.   

Wat is HorecaTraders?

HorecaTraders geeft aan leverancier/distributeur te zijn van allerlei soorten horeca apparatuur en keukenbenodigdheden voor hotels, restaurants, cafés en alle andere horecabedrijven en ondernemingen. HorecaTraders stelt normaliter alle horecaproducten op voorraad te hebben. Via de website kun je allereerste een keuze maken uit de volgende categoriesoorten: keukenapparatuur, kleinmateriaal, koelen & vriezen, warmhouden, hygiene, RVS Meubilair, overig en outlet.

Landelijk netwerk

Deze horecaonderneming geeft aan te werken met een landelijk netwerk van eindgebruikers. Daarnaast wordt er samengewerkt met groothandels met betrekking tot horeca, gespecialiseerde horeca dealers, service- en installatiefirma's. HorecaTraders heeft één hoofdvestiging. Deze is gelegen in Heerhugowaard.  

Vragen of feedback 

Heb je een vraag, opmerking, feedback of advies voor dit bedrijf? Je kunt op verschillende manieren contact opnemen met de medewerkers van HorecaTraders. Allereerst is er de optie om langs te gaan bij de vestiging in Heerhugowaard. Je kunt daar langs komen voor een kop koffie.  

Telefonisch contact 

Het telefoonnummer is 0727202253. Je kunt dat nummer bellen mocht je liever telefonisch contact prefereren. Verkoop van horeca apparatuur wordt aangestuurd vanuit Heerhugowaard. Deze onderneming heeft geen showroom. Dat is de reden waarom je geen producten kunt komen bezichtigen.  

Verzenden & Retourneren

Uiteraard zijn er bij deze firma procedures met betrekking tot verzendingen en retourneringen. Deze staan uitvoerig beschreven op de website van HorecaTraders. Je krijgt de levertijd te zien op het moment dat je gaat bestellen. De tarieven voor verzendingen zijn in Nederland € 7,95 en in Belgie € 9,95. Consumenten hebben een afkoelingsperiode die is vastgesteld op 14 dagen. Binnen deze termijn kun je zonder opgaaf van reden je bestelling terug naar HorecaTraders sturen.

Klachtenregeling

In de algemene voorwaarden is te lezen dat deze organisatie alles in het werkt stelt om alles goed te regelen. Toch kan het eens voorkomen dat iets niet in orde is. Het bedrijf raadt aan om klachten in eerste instantie kenbaar te maken via het bedrijf. Dit kun je doen door een e-mail te sturen. Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan is het mogelijk om je geschil door te geven aan de Stichting Webwinkelkeur via de volgende link.  

ODR platform 

Het is sinds 2016 voor consumenten mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commisie. Dit platform is benaderbaar via de volgende link. Als jouw klacht nog nergens anders in behandeling is dan kun je je klacht ook nog indienen bij de Europese Unie.  

Betaalmogelijkheden

Je kunt bij deze in horeca gespecialiseerde firma op verschillende manieren betalen. Zo is het mogelijk om je spullen af te rekenen via iDEAL. Dit is volgens HorecaTraders een vertrouwde, gemakkelijke en veilige manier van online betalen. Je zult afrekenen in een vertrouwde internetbankieromgeving van je eigen persoonlijke bank. Je kunt ook via een reguliere bankoverschrijving betalen.  

Ontvangst factuur 

Na het moment van het plaatsen van een order zul je een factuur ontvangen. Deze ontvang je in PDF formaat en per e-mail. Andere betaalwijzen die door HorecaTraders worden vermeld zijn bancontant, PayPal, creditcard en achteraf op basis van een nota.  

Wat zijn de klantervaringen?

Ben je al bekend met HorecaTraders? Is dit een betrouwbare firma? Welke producten heb je bij deze onderneming aangeschaft? Hoe zijn je algemene bevindingen bij dit bedrijf? Zijn de spullen op tijd bij je afgeleverd? Jouw visie is goud waard. De gebruikers van NederlandReview stellen het zeer op prijs als jij een reactie over dit bedrijf achterlaat op deze pagina.