Wil je gezellig gaan klussen maar ontbreekt het gereedschap? Dan is het platform van HeyHo wellicht wel geschikt voor jou. Bekijk eerst eens via NederlandReview wat er al bekend is over deze organisatie. Alle reviews die je leest zijn objectief en onafhankelijk geschreven.

Wat is HeyHo?

HeyHo is een gereedschap verhuurbedrijf in Goirle. Het platform is vooral opgericht voor mensen die gereedschap willen huren. Je kan via het platform ook een product kopen. Als je al weet waar je naar op zoek bent kun je direct het gereedschap bekijken. Anders is het ook altijd mogelijk om eerst even advies te vragen. Je kan de artikelen zo lang huren als je zelf wilt en er hoeft geen borg betaald te worden. Zo kun je lekker en zorgeloos aan de slag gaan. Betalen kan via iDeal, Incasso en Sofort Banking.

Hoe het werkt

Op de website van HeyHo staat in zeven stappen beschreven hoe het werkt. Zoek allereerst de producten welke jouw klus een stuk eenvoudiger zullen maken. Er wordt geadviseerd om de spullen een dag voordat je gaat klussen te laten bezorgen. Vervolgens kun je online de te verwachten kosten berekenen. Hiervoor moet je onder andere het aantal dagen dat je wilt huren selecteren. In plaats van borg moet er wel vooraf betaald worden. Er kan minimaal voor een dag gehuurd worden. Het uiteindelijke bedrag wordt later verrekend met het bedrag dat betaald is. In de vierde stap ontvang je de bevestigingsmail inclusief een Track & Trace code. Je kunt dan exact zien wanneer je van start kan gaan. Het is mogelijk om de spullen eerder of later in te leveren. Zorg dat je alle artikelen retour stuurt zoals je het hebt gekregen. Nadat het bedrijf de gehuurde items definitief heeft ontvangen, ontvang je binnen 7 dagen een eindfactuur. Het wordt gewaardeerd als je een review achterlaat via Google of een ander platform.

Bezorginformatie

Klanten kunnen de huurproducten niet ophalen. Ze doen bij deze organisatie alles digitaal omdat dit volgens hen heel snel gaat. Er zijn ook geen kosten verbonden aan het thuis laten bezorgen van de artikelen. Als je iets niet hebt binnengekregen kunnen daar meerdere oorzaken voor zijn. Soms is de verzendbevestiging nog niet verzonden omdat de bestelling nog niet de deur uit is. Heb je deze e-mail wel gehad maar is er niks afgeleverd? Dan kun je het beste contact opnemen met de klantenservice. Dit kun je doen via chat, mail of WhatsApp. Het is niet mogelijk om een tijdvak voor de bezorging te kiezen.

Retouren

Materiaal kan afgemeld worden door de retour sticker aan de bak te bevestigen. Dit kan vervolgens gescand worden bij een afhaalpunt van DHL. Nadat je dit hebt gedaan is je order direct afgemeld. Er zijn geen kosten verbonden aan het retour sturen van de box. Dozen zullen goed gesloten moeten worden. Zorg dat een doos goed bevestigd wordt door bijvoorbeeld een tiewrap te gebruiken. Op de site staat een link waar je kunt zien waar het dichtstbijzijnde servicepunt van DHL is. Je krijgt zelfs alle locaties in de buurt te zien. Bij de verschillende pakketpunten zijn verschillende groottes van dozen toegestaan.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij HeyHo? Dan zijn we benieuwd naar jouw ervaringen. We stellen het enorm op prijs als jij je visie over deze organisatie wil delen. Dit kun je doen door op deze pagina een bedrijfsreview achter te laten.