Ben jij op zoek naar een bedrijf die je kan inschakelen wanneer je problemen hebt gehad met een vlucht? EUclaim is een bedrijf die actie onderneemt in het geval van annulering, vertraging en/of wanneer er een aansluitende vlucht is gemist.

Wat is EUclaim?

EUclam is een bedrijf dat in actie komt als u problemen heeft gehad met uw vlucht. Deze organisatie gericht op vlucht problemen bestaat al ruim 12 jaar. De organisatie helpt gedupeerden met het krijgen van een vergoeding. Dit kan bij een gemiste vlucht zijn, bij een vluchtweigering, maar ook als er een vlucht vertraagd is, een vlucht geannuleerd is of als de aansluitende vlucht is gemist. Het bedrijf geeft aan dat je gratis kunt kijken of je recht hebt op een vergoeding. Dit kan gaan om vergoedingen tot wel € 600,- per persoon. Je kunt onder andere geld terug krijgen als er sprake is van vluchtvertraging, annulering, gemiste aansluiting en/of een overboeking.

Verordening 261/2004

Als er een vlucht meer dan drie uur is vertraagd is er mogelijk recht om geld terug te krijgen. Het bedrijf stelt in een dergelijke situatie, maar ook bij vertraging, annulering of ander ongemak, voor je aan het werk te gaan, om een vergoeding te krijgen. Als je een Europese vliegtuigpassagier bent zijn er rechten die van toepassing en vastgelegd zijn in Verordening 261/2004. De regels die in het document zijn opgenomen gelden alleen binnen de Europese Unie. Via de website van EUclaim lees je precies wanneer het recht dus daadwerkelijk toegepast kan worden. In het 'verdrag' staat onder meer dat je vlucht afkomstig moet zijn vanuit een EU-land. Op het moment dat een vlucht meer dan twee uur vertraging heeft moet de vliegtuigmaatschappij aan een aantal verplichtingen voldoen. Zo moet er gezorgd worden dat u iets te drinken en te eten moet kunnen kopen. Als het nodig is moet er zelfs voor een hotelovernachting gezorgd worden. Het bedrijf EUclaim stelt dat wanneer de vliegtuigmaatschappij niet aan haar verplichtingen voldoet, je geld terug kunt krijgen door het achteraf te declareren bij het vliegbedrijf. In sommige gevallen maak je sowieso geen sprake op een vergoeding. Dit is bijvoorbeeld zo als er sprake is van een buitengewone omstandigheid. Dan kan er geen vergoeding voor tijdsverlies afgedwongen worden.

Vluchtweigering en/of overboekte vlucht

Je kunt ook geweigerd worden op een vlucht. Dat is soms het geval als bijvoorbeeld de vlucht overboekt is. Met enige regelmaat worden vluchten overboekt. Personen die hiermee van doen krijgen moeten in ogenschouw houden dat het belangrijk is dat je voorwaarden kunt opstellen. Zo kun je onder andere een upgrade naar een hogere reisklasse aanvragen. Je moet ook zorgen dat je een bewijs van de instapweigering of overboeking krijgt. Als er juridisch geprocedeerd gaat worden is het belangrijk dat je de juiste bewijsstukken hebt. Er zijn nog een aantal zaken die van belang zijn. Je leest ze via de pagina vluchtweigering van EU claim.

Wat zijn de klantervaringen bij EUclaim?

Ben jij al klant bij EUclaim? Zijn jouw problemen met betrekking tot vluchtproblemen goed afgehandeld door EUclaim? Was er bij jou sprake van vertraging, annulering of miste je een aansluitende vlucht? Was dit niet jouw schuld? Hoe is het bedrijf te werk gegaan? Kreeg je uiteindelijk een vergoeding uitgekeerd? Moest je lang wachten tot het bedrag op je rekening stond? Zou je andere mensen met vluchtproblemen adviseren in zee te gaan met EUclaim? Het zou geweldig zijn als je je mening over dit bedrijf deelt via deze pagina. Daardoor help je andere personen die gedupeerd zijn door een vlucht, een goede beslissing te laten nemen. Onafhankelijke bedrijfsbeoordelingen lees je via het platform van NederlandReview.