Ben je op zoek naar gezondheidsapparaten zoals weegschalen en andere fitnessartikelen? Dan is de webshop op Tanita.nl wellicht interessant voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over TANITA bekend zijn.

Wat is Tanita.nl?

Via Tanita.nl is het mogelijk om apparaten met betrekking tot gezondheid en fitness te bestellen. Denk bijvoorbeeld aan weegschalen, medische lichaamsanalyse monitors en anderen. Neem voor het volledige assortiment zeker zelf een kijkje op de site van TANITA. Via het aanbod kun je inzicht verkrijgen in je eigen gezondheid. Je kunt gezonde gewoontes aanleren via speciale technologie. Zowel consument als professionals kunnen bij deze onderneming terecht.

Bestelinformatie

Heb je een artikel op het oog? Dan wil je natuurlijk weten hoe je een bestelling kunt plaatsen. Alle producten zijn te koop in de webshop. Betalingen kunnen worden gedaan met creditcard (Mastercard en VISA), PayPal en iDEAL. Detailhandelaren en distributeurs die een aankoop willen doen, kunnen een e-mail sturen naar info@tanita.nl. Je moet dan onder andere doorgeven vanuit welk land je de bestelling doet en in welke producten je geïnteresseerd bent. Je wordt dan gecontacteerd door een van de accountmanagers in jouw regio.

Verzendinformatie

Als je van maandag t/m vrijdag voor 16:00 uur in de webshop bestelt, zal je order dezelfde dag nog worden verzonden. Wanneer je tussen vrijdag 16:00 uur en zondag je bestelling plaatst, gaat deze op maandag de deur uit. Op de dag van verzending ontvang je rond 23:00 uur 's avonds een bevestiging per e-mail. In dit schrijven staat een trackinglink en code waarmee je jouw bestelling kunt volgen. Als je de e-mail niet hebt ontvangen, controleer dan eerst je spamfolder. Soms komt de mail daar terecht. Als je daar ook niks hebt binnen gekregen moet je contact opnemen met de klantenservice.

Retourinformatie

Wil je jouw product retourneren? Dit behoort tot de mogelijkheden. De retourtermijn is vastgesteld op 30 dagen. Deze fase gaat in op het moment dat je jouw bestelling fysiek hebt ontvangen. Een retour moet aangemeld worden via een retourformulier. Na ontvangst van je retourverzoek ontvang je binnen 48 uur instructies hoe je je apparaat kunt retourneren. Klanten krijgen naar aanleiding van hun retour het geld teruggestort. Er moet dan wel aan de retourvoorwaarden worden voldaan. Zodra dit bedrijf je retourzending in goede orde binnen heeft gekregen, zal je binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terug op je rekening ontvangen.

Garantie

Op producten geldt een garantietermijn. Er wordt gewerkt met standaard garantie volgens Europese normen. Voor sommige artikelen bieden ze een verlengde garantieperiode. Op de website staat een tabel waar je de garantie per producttype kunt zien.

Reparatieservice

Er gelden specifieke regels met betrekking tot reparatie. Zo kunnen ze alleen professionele apparaten repareren die nog binnen de supportperiode vallen. Op de site staat voor welke apparaten de reparatieservice wordt aangeboden. Als je wilt dat jouw apparaat wordt gerepareerd, vul dan het formulier in dat je per e-mail hebt ontvangen. Stuur dit dan naar info@tanita.eu. Ze zullen je een antwoord sturen met instructies voor het verzenden van het apparaat. Houd er rekening mee dat transportkosten om het apparaat ter reparatie op te sturen niet onder de garantie vallen.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij TANITA? Heb weleens een bestelling gedaan op tanita.nl? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Wat vind je van de apparaten en prijzen? Hoe heb je het bestelproces en service ervaren? Deel je informatie via een review op deze pagina. Het is mede aan jou te danken dat NederlandReview objectief en onafhankelijk kan blijven.