SportCity
Alle reviewsSportCity
Alle reviews (36)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven
Abonnement Sportcity
Op 09-05-2023 ruim op tijd mijn jaarabonnement op Sportcity opgezegd. Persoonlijk bij mijn vestiging en hiervan een bevestiging via e-mail ontvangen van de medewerker die dit behandeld heeft. Inmiddels is het 19 juli en heb vandaag mijn 3e en laatste aanmaning ontvangen. Hierna wordt een incassobureau ingeschakeld. Ik heb Sportcity op verschillende manieren al laten weten dat ik op tijd heb opgezegd en ook het bewijs opgestuurd. Desondanks reageren ze niet en blijven gewoon incasso’s sturen. Telefonisch zijn ze overigens niet te bereiken. Ze nemen gewoon niet op. Brieven sturen ze terug, z.g
omdat het adres onjuist is.
Hoewel ik weet dat ik in mijn recht sta en over bewijzen beschik, en niet ga en hoef te betalen. vind ik dit toch een heel onbeschofte manier op met klanten om te gaan.
Waarschijnlijk denken zij me bang te maken zodat ik alsnog ga betalen. Laat het maar voor de rechter komen.Fitnessabonnement
Is niet eens een ster waard. Ze geven je compensatie in de vorm van een aantal weken trainen waar je niks aan hebt omdat je bent verhuisd voor het geld dat ze je verschuldigd zijn voor de lockdown die ze maar bleven incasseren. Je kan fluiten naar je geld want SportCity geeft zelf aan dat je op geen enkele manier je geld terug krijgt. Het mag niet volgens de wet, ze incasseren onterecht en geven het niet terug. dit valt ook onder de noemer oplichting.
SPORTCITY DEN HAAG
Super slechte sportschool, Klantenservice niet netjes en onduidelijke e-mails. Ook uitkijken met automatische incasso's van SportCity want je komt er bijna niet meer vanaf en zij incasseren meer dan mag. Mails vol met fouten en onwaarheden.
KIJK UIT MET SPORTCITY DEN HAAG.
WORDT GEEN.KLANT.2j arig
Slecht!! vooral die oude vrouw J met bril. Op mijn mail reageert zij dat ze niks kan doen voor mij. Terwijl ik aan de balie bij het afgeven van m'n sleutel en pasje bij een andere collega weer wel geholpen kon worden.
Blijf lekker thuis zou ik maar zeggen tegen haar.Abonnement
Slechte klantenservice.
Aanmaningen sturen na afloop abonnementsperiode.
Zonder overleg blijven incasseren.Sportcity
Even twee keer nadenken voordat je lid wordt van Sportcity. Zodra er een verschil van inzicht ontstaat, is het lastig schakelen. De club verwijst naar de klantenservice. Die reageren of laat of helemaal niet (meer). Aanmaningen ontvangen terwijl de automatische incasso haperde aan de kant van Sportcity. Verder geen inhoudelijk overleg mogelijk over het feit dat Sporticty zonder instemming/afstemming de maandelijkse bijdrage inhoudt tijdens de lockdown – en niet wil overgaan tot terugbetaling van het lidmaatschapsgeld. Zolang de corona situatie niet in juridische zin als ‘overmachtssituatie’ is erkend, zou Sportcity niet mogen weigeren om het ingehouden lidmaatschapsgeld terug te betalen. Niet telefonisch te bereiken, dus het contact valt stil als de medewerkers bij de klantenservice besluiten niet te reageren. Deze review is mede mogelijk gemaakt voor de medewerkers van de klantenservice, bedankt.
2 jarig contract
Filiaal in Huizen is klein en heeft erg weinig toestellen. De prijs van 40 euro per maand is daarom veel te veel. Het personeel is vaak te beroerd om gedag te zeggen.
Ik probeer nu al weken contact te krijgen met de ledenadministratie om mijn 2 jarige contract af te kopen. Hier word na verschillende mails nog steeds niet op gereageerd.Abonnement Sportcity
Fijne sportschool, maar het contact met de klantenservice is verschrikkelijk. Er is geen nummer waarop je ze kan bereiken en mails worden genegeerd. Ik had mijn abonnement beëindigd maar vervolgens bleef er contributie van mijn rekening afgeschreven worden. Nadat mijn mails twee maanden zijn genegeerd is het geld terug gestort op mijn rekening. Maar tot op de dag van vandaag nog steeds geen reactie ontvangen op mijn e-mails. Ik begrijp dat het een hectische periode is, maar zo ga je niet met je (oude) klanten om.
Ik sport graag bij Sportcity. Mooie toestellen en vriendelijke medewerkers. In deze corona tijd letten ze goed op hygiene.. Alleen die reclames tijdens het sporten is super irritant. De muziek is vaak heel leuk, maar dit was vreselijk.
goed, maar duur
Heb goede ervaringen met Sportcity, maar ik vond ze toch best wel duur, zeker in vergelijk met goedkopere alternatieven.. Daarom heb ik ze opgezegd.
2 jaar = 26 maanden volgens Sportcity
Ik zit 20 maanden (20*45=900) bij Sportcity Weteringschans en doordat ik 20x in bijna 2 jaar de vestiging heb bezocht, was ik aan het orienteren naar de mogelijkheden om vervroegd op te zeggen.
Na de klantenservice te hebben gecontact online (14-09-2018), kan ik online niet meer via m'n key inloggen of kan de medewerker van Weteringschans mijn gegevens ineens niet meer vinden, zonder enige bevestiging (16-09-2018)
17-09-2018 bel ik het hoofdkantoor en krijg Murat G. te spreken, hij verteld mij eerst dat ze geen e-mail van mij hebben ontvangen en daarna ineens spontaan gevonden. Dan vertellen ze mij dat ik niet mag opzeggen, behalve als ik het verschil betaal tussen een jaar contract en 2-jarig contract (deze staat gelijk aan de normale prijzen van Sportcity en de mijne op Wetering 45 p.m).
Daarna vraag ik hoe hij op het bedrag komt, dan vermeld hij er bovenop dat zij niet met jaren maar 'periodes' werken, dus een 2-jarig contract is geen 2-jarig contract maar 2 jaar bestaat uit 26 maanden volgens Murat en Sportcity. Wow....
Nooit heb ik bij een 'betere sportschool' zo een verschrikkelijke service en feedback ontangen, ze hebben genoeg aan mij verdient en zullen nooit meer van mij verdienen. Schandalig!WEg hier ZSM!!!
Geen oplossingen in sportcity haarlem, zij ontkennen alles, terwijl iedereen het op de sportschool over deze problemen heeft. Hoezeer kun je de andere en verkeerde kant op kijken. Zal wel een grote organisatie zijn die op lokaal niveau geen klap kan schelen. Dit is trouwens al de derde keer hoor dat er zaken worden aangegeven en er niets maar dan ook niets mee wordt gedaan. Ik ben weg bij deze sportschool in ieder geval, wat een klote service en slechte sportschool. Geen begeleiding, donker heet stinkend hok war je kunt omkleden met teweinig bankjes en haakjes. Chagerijnig personeel, pisstraal uit douche en alles om de haverklap stuk wat maanden duurt om te repareren. Als je er iets over zegt wordt er geen reet mee gedaan. kortom weg hier ZSM
THIS CLUB SUCKS!!!
The owners only wants more and more members and only care about making the most money!
Thats why all machines and weights are always busy because there are too much members for this club.
There are no calves and hamstring machines. The hygiene is really bad!
When you say something to girls they cancel your membership.
All the women who work there are really cranky!
This club sucks and only started for the money!Wat GI Joe zegt klopt als een bus!
Ik kan 9 van de 10 keer niet bij een apparaat omdat hij door groepjes jongens bezet wordt gehouden.
Ze trainen vaak met groepjes tegelijk bij 1 apparaat waardoor je op 5 mensen moet wachten ipv 1.
En de leiding doet hier niets aan. Sterker nog ze blijven maar nieuwe mensen lokken om lid te worden.This FUCKINGCITY SUCKKKS Dont go there
I pay 50 euro not for a mount only for 4 weeks they said if i bring someone to be member i ll get a mounth free its bullshit they said fuck we dont pay workers there think they working in queen place and they controling country mf idioots only a few of them are nice most m.. f ..rs always full of peoples
Very cold place and dirty douch they only try cheet others to join dont go thereIk heb me vrouw lid gemaakt en verwacht 1 maand gratis tegoed krijgen maar krijg ik nothing want me vrouw binnen 3.5 weken zeg abone op en ze heeft voor 1 maand 50 euro betaald maar sportcity zeg dat ze moest 28 dagen aanwezigvzijn !! What a fuk they are cheaters and liars Dont go there they are not trustable !!!!
Ik weet wie GI Joe is en deze man is zeer intimiderend naar vrouwelijke sporters. Om die reden is hij inderdaad de club uitgezet. De hygiene is voor hem geen probleem voor iemand die intimiderend op legerkisten komt sporten. Petje af dat men het lef heeft gehad deze imposante meneer de deur te wijzen.
NIET KLANTVRIENDELIJK
Sportcity medewerkers zijn om het maar even kort neer te zetten: ZEIKERS. Continu corrigeren op gedrag en kleding en daarbij even vergetend dat we hier BETALENDE KLANTEN zijn, en dat ze alleen kaas op hun boterham hebben dankzij deze BETALENDE KLANTEN. Bij sportcity voel je je net een peuter die wordt aangesproken op het vergeten van een handdoekje, of OH JEE, de verkeerde schoenen of EN DAT KAN ECHT NIET: het niet afvegen van je apparatuur. Daarnaast zou ik zeggen"let zelf eens wat beter op wat je eigenlijk aanbiedt, de helft van de apparatuur is kapot of internet werkt niet, en dat wordt even makkelijk weggewoven. SPORTCITY BAH!
I joined SportCity on monthly payment than after 1 month I requested to stop the membership and I handle my card. After 4 months I received a bill because the membership was going on and they asked for money. I contacted them and they said they could not find the termination form and because it was after many months I did not kept my receipt as I moved outside Holland.
I tried to explain all but they blackemail me with extra cost and to make it short I just paid.
I will never used this Gym again.
Please read careful the contract also the payment is every 4 weeks and not monthlymeneer
enkele opmerkingen herken ik helemaal niet maar dat gedonder om die parkeergarage begint me wel aardig te irriteren. wat @maike hiervoor ook aangaf; de parkeergarage is leeg. vorige managers deden hem wel open, mits je een goede reden had. dit is een heel irritant mannetje die het allemaal wel "even"gaat regelen maar hij vergeet dat leden daar al heel lang trainen. wij weten echt wel hoe de onderetage eruit ziet. Pascal komt met de fiets; zeker omdat hij nog steeds werkloos is er gratis mag sporten op sportcity maar PASCAL de MEESTE LEDEN werken gewoon !!!!! is "Pascal"misschien gewoon dhr XX (admin) die weer eens probeert intelligent te doen? Probeert hij op de sportschool ook maar wel opvallend dat hij totaal geen kennis heeft van sport en hoe je met je leden omgaat en........ ze behoud. Daarnaast is het een irritatie dat je je eigen staigaires alles maar laat schoonmaken. Hier hebbben zij geen opleiding voor. dit heeft misbruik maken van je stagaires. Achter de balie staan een paar paarden die te lui zijn om je te helpne. ze verweizen je gewoon door naar het hoofdnummer van het hoofdkantoor. lekker makkelijk. ze kunnen niks zelf oplossen. en als laatste......... HOU JE APPERATUUR EENS BIJ !
Beste Kenneth,
ik zou je graag persoonlijk willen uitleggen hoe het in elkaar zit en daarom willen uitnodigen op de club voor een kop koffie. Aangezien ik geen gegevens van jou kan vinden in het systeem, zou je eventueel via de mail contact met mij kunnen opnemen via denhaag@sportcity.nl.
hoor graag van je.
met sportieve groet,
MichielHerkenbaar! Alle reacties hier die gaan over de weinig klantvriendelijke houding van Sportcity filialen. Wij sporten bij meerdere filialen, hebben ondertussen de beste ontdekt en die zijn wat informeler. In veel andere filialen wordt je continu aangesproken op gedrag, maar vooral op kleding"geen haltershirts, de goede schoenen, handdoekje mee, en allemaal van dat soort geneuzel. Sportcity vergeet GRANDIOOS dat klanten komen voor hun ONTSPANNING en niet om als een stel peuters te worden gecorrigeerd
niet klantvriendelijk
Al eerder in 1 review gezien maar de parkeergelegenheid is er wel. Sportcity geeft de garage gewoon niet vrij omdat ze te beroerd zijn om op een knopje te drukken. Heel eenvoudig maar OOO zo klantonvriendelijk. Jammer; ik ben uitgeweken naar leiderdorp. Prima daar en vriendelijk personeel; altijd behulpzaam. Overigens is dit een ergernis van veel leden want dat vang ik regelmatig op in de kleedkamers. Ze zullen het dan ook wel niet zo lang vol houden in Den Haag... maar gelukkig zijn er ook fijne Sportcitys.
Beste André,
ik zou je graag persoonlijk willen uitleggen hoe het in elkaar zit en daarom willen uitnodigen op de club voor een kop koffie. Aangezien ik geen gegevens van jou kan vinden in het systeem, zou je eventueel via de mail contact met mij kunnen opnemen via denhaag@sportcity.nl. hoor graag van je.
met sportieve groet,
MichielKleding
Ik werd aangesproken door de bedrijfsleider dat ik een te kort t-shirts aan had want je zag m'n navelpiercing. Misschien omdat ik homo ben ? Ik voel me gediscrimineerd ! Personeel was ook niet al te vriendelijk tegen mij. Er was geen hond om ook maar een kont te zien
Dat is echt stom inderdaad!!!
Nou vind ik niet eerlijk gezegd. Ik vind het zelf fijner dat iedereen gewoon netjes is aangekleed hier. Voelt veiliger.
En het staat overal aangegeven op bordjes in de sportschool en ook in het regelement dus je weet toch dat het dan de bedoeling is dat je je aankleedt?Goede sportschool! Sauna, shakes, smoothies en groepslessen
Goede sportschool,
ik blijf vaak nog even hangen voor een shake of een smoothie (of een tosti;)) en maak vooral gebruik van de groepslessen. dat is altijd flink energiek en voor mij is een stok achter de deur gewoon nodig om vaak te sporten.
achteraf vaak nog even een sauna'tje, heerlijk.
Personeel is altijd erg vriendelijk, of je ze nou aan de bar treft of een van de sportinstructeurs die rondlopen.
Met spitstijd kan het wel druk worden in de kleedkamer, maar meestal ga ik 's middags en in de weekenden en dan heb ik daar geen last van.
Ik sport bij Waterlooplein (Amsterdam).Verheeskade
Prima sportschool, vooral sauna is erg fijn, echter nergens parkeergelegenheden.... ze zijn er wel. Sportcity Verheeskade heeft ook een eigen parkeergarage maar weigert deze open te doen voor leden. Pas vanaf 17.45 uur kan je bij ze terecht, anders kost het je zo n 5 euro parkeergeld, sport je 3 x per week reken dan maar uit wat je kwijt bent. Het is ook onbespreekbaar voor de manager al ben je jaren lid, je krijgt geen antwoord op mails. Als u voor sportcity kiest let dan goed op de parkeergelegenheid; bij Rijswijk is parkeren ook een groot probleem.
Ik ga altijd op de fiets of te voet naar de sportschool... dat is direct een stuk gezonder en sportiever!
Zulke lage cijfers alleen voor de parkeergelegenheid? Wel erg rigoureus!Jaren sporten bij Sportcity - top ervaringen
Hallo ik heb jaren gesport bij Sportcity. Vond het altijd echt een hele fijne sportschool. Eerst was ik lid van de USC en ook ooit van Fitness First, maar toen ik verhuisde ben ik overgestapt naar Sportcity, die zat toen het dichtst bij.
De sfeer is altijd goed daar. Mensen zijn over het algemeen zeer beschaafd en netjes gekleed. Noem me preuts, maar dat vind ik gewoon prettiger Ik weet dat men er in andere sportscholen soms halfnaakt bij loopt en dat vind ik onhygiënisch. Bovendien zorgt het voor een meer gespannen sfeer, want ze willen gewoon hun spieren laten zien.
Wat ik vooral fijn vond aan Sportcity, naast de goede sfeer, was het buikspieruurtje. Elk uur kun je zo aanschuiven en dat is altijd weer zwaarder dan gedacht! En het werkt dus goed: mijn buikspieren werden echt veel sterker!
Helaas ging ik weer verhuizen en daar in de buurt was geen Sportcity meer te vinden. Uitschrijven bleek heel makkelijk. Als je namelijk te ver uit van een vestiging van Sportcity woont, kun je heel makkelijk opstappen. Dat vond ik heel sympathiek.
Ik ben dus heel tevreden over deze Sportschool! Erg jammer dat ik verhuisde wat dat betreft. Want hierna kwam ik terecht bij een FitForFree en ik kan je vertellen: dat was heel wat minder qua sfeer en service. En mijn buikspierenuurtje is nu ook verleden tijd.
Ik hoop nu dus stiekem dat Sportcity in mijn buurt een nieuwe vestiging gaat openen ;)Prima sportschool
Prima sportschool hoor!
Anderen bekeken ook
Waarom zou ik kopen bij lampentotaal.nl? Lampentotaal.nl valt in de categorie online shoppen woonwinkel. Het is een online shop waar je vele versch...
Begint u ook last te krijgen van ouderdomsvlekken, of heeft u andere donkere vlekken zoals donkere kringen rondom uw ogen? Dan wilt u daar natuurli...
Er zijn momenten waarop u een mooi lint wilt laten bedrukken. Bijvoorbeeld bij een droevige gebeurtenis als een begrafenis of crematie, of bij een ...
Dat kan beter!
Luister naar klanten die je voor gingen
coronatijd dus niet trainen wel betalen...nu kon ik in maart opzeggen, maar de betaalde maanden waarin in niet kon sporten laten ze gewoon vervallen...niks door sporten als het weer kan...betaalde maanden( stuks of 5) gewoon kwijt..
eigen regels?? :(
op mail kreeg ik ook geen reactie meer....