Ben jij op zoek naar spel-, sport- en fitnessartikelen? Dan is NRG Fitness wellicht een interessant bedrijf voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er bij deze organisatie bekend zijn. Alle beoordelingen die je hier leest zijn objectief en onafhankelijk geschreven.

Wat is NRG Fitness?

NRG Fitness verkoopt sport- en spelartikelen met een focus op fitnessartikelen. Dit doet deze organisatie al meer dan 25 jaar. De artikelen kunnen gekocht worden via de webshop. Er zijn ook wederverkopers via wie het assortiment te verkrijgen is. Er wordt ook verkocht via markplaatsen zoals Bol.com en Amazon. Bekijk het gehele aanbod op de website van NRG Fitness. Service, kwaliteit en innovatie staan hier hoog in het vaandel. Een aantal bekende merken waarvan spullen worden verkocht zijn Bowflex, Body-Solid, Finnlo en Nautilus. Het team wordt omschreven als klein, uniek en zeer servicegericht. Heb je een vraag, opmerking en/of feedback? Dan ben je welkom om contact op te nemen. Het kan soms verstandig zijn om eerst een kijkje bij de veel gestelde vragen te nemen.

Bestellen en Betalen

Er wordt aangegeven dat het niet moeilijk is om iets via de website te bestellen. Bestellingen kunnen met of zonder klantaccount worden gedaan. Producten kunnen gezocht worden via de zoekbalk of een van de categorieën. Heb je jouw product gevonden? Klik deze dan in de winkelwagen. Vervolgens kun je doorgaan met winkelen of richting het afrekenproces gaan. Er kan op meerdere manieren betaald worden. Alle betaalmethodes staan vermeld op de website van NRG Fitness. Als de bestelling definitief is ontvang je per e-mail een bestelbevestiging. Heb je deze niet ontvangen? Kijk dan in je map ‘ongewenste e-mail’. Mocht daar ook niks zijn binnen gekomen is het verzoek om contact op te nemen met de klantenservice.

Verzendinformatie

Binnen België, Nederland, Luxemburg en Duitsland worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. De zendingen in Nederland worden geleverd door transportbedrijf DHL. Zij hebben ook een servicepunt waarbij kleinere pakketjes afgehaald kunnen worden. Dit kan doorgegeven worden tijdens het bestelproces. Klanten ontvangen een track & trace code waarmee online gevolgd kan worden waar een pakket zich op welk moment bevindt. Nederlandse orders worden gemiddeld binnen een werkdag geleverd. Een order die voor 16:00 uur wordt geplaatst, zal dezelfde dag nog verstuurd worden.

Retourneren

Wil je afzien van de aankoop? Dan is het net als bij andere online shops mogelijk om een retour in gang te zetten. De retourtermijn is door deze onderneming vastgesteld op 30 dagen. Binnen deze fase hoeft er geen opgave van reden voor het annuleren doorgegeven te worden. De bedenkfase gaat van start op het moment dat jij je bestelling fysiek hebt ontvangen. Het herroepingsrecht kan eveneens uitgeoefend worden. Dan zal er een ondubbelzinnige verklaring ingevuld moeten worden. Zorg dat je voor een retourzending altijd het exacte retouradres gebruikt. Deze staat vermeld op de website.

Klachten

Heb je een klacht over een product of de dienstverlening? Dit vinden ze erg vervelend. In deze situatie is het verzoek om contact op te nemen via het contactformulier. Na het doorgeven van een klacht kan er binnen twee weken een inhoudelijke reactie verwacht worden. Vervolgens gaan ze aan de slag om een oplossing te bedenken. Komen jullie er samen niet uit? Dan ontstaat er een geschil en is het advies dit voor te leggen aan de geschillencommissie via het Europees ODR Platform. Een andere organisatie waar je terecht kan is Thuiswinkel.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij NRG Fitness? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Welke items heb jij bij deze onderneming gekocht? Wat vind je van de prijs en kwaliteit? Hoe heb je het bestelproces ervaren? We stellen het enorm op prijs als jij je ervaring deelt via een review op deze pagina.