wandkleed

We hebben een kleed besteld dat er niet uitziet zoals op de website. Niet mooi afgewerkt. Los daarvan heb je het recht gewoon als consument om dit terug te sturen. Dit recht gaan ze aan voorbij door te reageren of er een akkoord komt. Kennelijk nemen ze hier ook 3 dagen te tijd voor. "Bedankt voor je bericht. We hebben je terugbetalingsverzoek voor ordernummer XXXXXX ontvangen. We komen binnen 3 werkdagen met een reactie of dit akkoord is."

Canvas

Schilderij geretourneerd. Nooit geld terug ontvangen. Antwoorden niet op mails en nemen telefoon niet op. 20 minuten lang in wacht gezet en niemand aan de lijn gehad. Oplichting

Canvas schilderij met lijst

Een bedrijf dat zo werkt verdient geen klanten. Ik betaalde €4,99 extra voor “snelle levering”, maar dienst is nooit geleverd, het schilderij is 2 dagen later geleverd. Het schilderij van meer dan €100 was waardeloos verpakt, waardoor de lijst op de hoeken beschadigd aankwam, iets wat je op je vingers kunt natellen met zo’n amateuristische verpakking. Hun “oplossing”, een €10 cadeaubon, is slechts een poging om mij opnieuw te laten bestellen. Ik wil mijn verzendkosten terug. Bestel hier niet.

Canvas panorama

2 weken geleden bestelling gedaan. Tot op heden nog niets ontvangen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en op mijn mails wordt ook niet gereageerd.

Keuken achterwand Hout

Na één week gebruik van Topdoek in de keuken is er al een vreemde witte vlek in het materiaal ontstaan. Het materiaal ziet er totaal anders uit dan verwacht; van de houtstructuur is niets meer te zien. Het ziet er echt niet uit. Ik heb hierover twee keer gemaild, maar heb nooit een reactie ontvangen. Daarnaast heb ik een half uur aan de telefoon gewacht, zonder dat er werd opgenomen. Ook daarna geen enkele terugkoppeling gehad. Zeer slechte kwaliteit en een waardeloze klantenservice.

Schilderij

Heel scheef, slechte kwaliteit. Mail gestuurd, moest het zelf recht buigen. Geen service, niet kopen daar!

3x canvas

Doeken zijn over het hek gegooid door DPD terwijl het regende. Waardoor een doek beschadigd is (kan ook van ervoor zijn). Er zit een scheur/gat in het doek. Bestel hier niet. Echt verschrikkelijke ervaring... Ik betaalde nog extra voor de snelle levering... Kwaliteit voelt ook erg goedkoop aan, net zoals de verpakking die niet volledig was gesloten.

Tuinposter

Stelde via de website een productvraag. Op de website staat “Streven naar beantwoording binnen 24 uur”. Perfect! In theorie. De praktijk is dat ik al meer dan 48 uur wacht en nog steeds geen reactie heb gekregen. Ook op andere mailberichten met het verzoek om een reactie krijg ik geen antwoord. Erg slecht. Doe wat je zegt en zeg wat je doet!!!

Beschermmaat is troep

Erg slechte kwaliteit, zowel product als klantenservice. Rommel geleverd en niet te vertrouwen. Krijg geen mogelijkheid aangeboden om te retourneren en mijn geld terug. Is wettelijk verplicht bij online aankoop. Bieden alleen 'tegoedbon' aan of 'ander' product maar dat wil ik niet, want rommel is rommel. Wil gewoon mijn geld terug. Ga rechtsbijstand inschakelen. Advies: snel wegwezen hier!

fotos op canvas

Er gaat iets mis bij Topdoek !!! ten eerst waren de afdrukken die ik heb ontvang hele maal goed kwa kleur en helderheid , maar eentje was niet de maat wat ik heb besteld, klacht ingediend maar niets van jullie vernomen. toen kwam er een pakje, maar daar zaten fotos op canvas in die ik al had ontvangen ... wel erg jammer dit

Canvas

Op dinsdag besteld met spoed levering. Volgende dag niks in huis. Gebeld.. er was iets misgegaan in de computer. Klantenservice erg vriendelijk aan de telefoon en mocht het opnieuw bestellen met spoed. Uiteindelijk vandaag binnen gekregen. Dus weer niet met spoed. Het heeft 6 dagen geduurd. Pakket werd verzonden door DPD. Voor de deur gezet en weg gereden. Gaten in de verpakking. Het doek was gelukkig heel maar niet strak waardoor je dus vouwen erin ziet. Kortom 1x en nooit meer weer.

inductieplaat bescherming

Lijkt totaal niet op wat ze omschrijven, hele andere kleur, materiaal waardeloos, geen geld terug, alleen tegoedbon die je nooit weer gaat gebruiken

Muurcirkel

Het is erg wazig zeer slecht, ziet er niet uit. Kun je echt niet ophangen , terwijl ze aangaven foto goedgekeurd. Gewoon onbereikbaar, Mail gestuurd, geen enkele reactie. Geprobeerd telefonisch te bereiken, telkens in gesprek of bandje dat ze gesloten zijn. Kwaliteit slecht, prijs hoog.

4 canvassen

4 canvassen besteld met ordernummer 3400279484, extra betaald voor spoed en extra betaald voor keuring. Er is niet naar gekeken, de canvassen, die ik overigens te laat kreeg, zijn hartstikke vaal en de ogen zijn niet bewerkt of überhaupt bekeken dus met flitslicht "zogenoemde rode ogen". En de 2 grote canvassen heb ik helemaal niet ontvangen! Bedrijf is telefonisch niet bereikbaar, ook nietvia messenger dus dit was 1x en nooit weer. Volgende keer bestel ik weer bij Herinneringen op Linnen Ik wil overigens wel mijn geld terug.

Foto op canvas

Men laat je extra bezorgkosten betalen voor bezorging op de volgende dag. DHL is de transporteur doet er een dag langer over. Op de dag van bezorging geeft DHL aan dat ik niet thuis was (ik ben de hele dag thuis geweest) thuis en komt wederom een dag later. Kortom geen betrouwbare partij om zaken mee te doen.

Buiten schutting..niet echt over naar huis te.schrijven. kleuren allemaal heel vaag.echt heel pover

Naambordje

Naambordje besteld inclusief 4 afstandhouders. Na week het bordje binnen, zonder afstandhouders! Telefonisch niet bereikbaar (want te druk met berichten beantwoorden via mail en chat) na enkele dagen bericht dat de afstandhouders worden nagestuurd. Een week later krijg ik 2 afstandhouders binnen terwijl dat er 4 moeten zijn want zitten 4 ophang gaten in het bordje. Hele riedel herhaalt zich en opnieuw 1 week later komen er nog eens 4 afstandhouders binnen, dit zijn echter geen nieuwe want je kunt de gebruikerssporen duidelijk zien (stukjes lak eraf). Voor mij dus nooit geen flopdoek meer!

Foto op canvas

Besteld Enz. Enz. Krijg ik van dhl dat het bezorgd zou zijn ....... Niks in bezorgd. Probeer ik contact te krijgen met topdoek. Word ik echt afgewimpeld en kan er geen fatsoenlijk gesprek plaats vinden. Heb dus nu geen doek en geld is weg

Canvas

Heel slecht uitgeprint canvas heel slecht ingepakt en heel slecht geleverd na openen canvas was beschadigd .ipv gewoon vragen wilt u geld terug of nieuwe canvas zonder te vragen sturen ze jou zelfde canvas nog een x qat een schlechte bedrijf ...beordeling -10 serieus zo ga je met mensen niet om

Foto op canvas in lijst

Foto op canvas in lijst gekocht bij topdoek,de foto is zoals besteld en ziet er goed uit,maar dat is dan ook alles,de foto op canvas en de lijst zijn zeer slecht verpakt,er is geen enkele hoekbescherming aangebracht en ook het doek is niet beschermd met iets van verstevigd karton oi,het is verpakt in dun bubbeltjes plastic. Je moet ook nog zelf het frame in de lijst plakken,terwijl dit lijkt mij bij topdoek zelf moet gebeuren.m.i moet er bij topdoek echt iets gedaan worden aan de verpakking van het product,dit laat veel te wensen over.