Ben je op zoek naar cadeauboxen? Wellicht is Wonderbox wel net waar jij naar op zoek bent. Bekijk via NederlandReview welke klantervaringen er bij Wonderbox bekend zijn. Op deze pagina lees je puur en alleen objectieve en onafhankelijke bedrijfsreviews.  

Wat is Wonderbox?

Wonderbox is een bedrijf welke cadeauboxen verzorgt. Er wordt aangegeven dat ze elke dag nieuwe manieren bedenken, zodat mensen allerlei soorten ervaringen kunnen beleven. In de boxen worden allerlei verschillende ervaringen verpakt. Je kunt bij Wonderbox genieten van originele beleveniscadeaus voor één, twee of meerdere personen vanaf €10. Enkele voorbeeld zijn etentjes, hotelovernachtigen, sauna uitjes, sportieve en culturele uitjes. Op het moment van schrijven kun je een keuze maken uit ruim 35 beleveniscadeaus met in totaal meer 12.500 belevenissen in Nederland, België, Frankrijk, Spanje en Italië. Wonderbox is onderdeel van Wonderbox NL B.V. en onderdeel van de Wonderbox Group, dé marktleider op het gebied van beleveniscadeaus in Europa. Andere diensten/producten die door het bedrijf worden aangeboden zijn GiftForYou beleveniscadeaus, restaurant cadeau cards, klus cadeaus, huis en tuin cadeaus, bloemen cadeaus, reis cadeaus en wellness & beaty cadeaus.  

Geschiedenis

Wonderbox is opgericht door James Blouzard en Bertile Burel. Zij zijn twee reislustig en avontuurlijk ingestelde personen. Zij kwamen in 2003 terug in Parijs nadat ze een fantastisch huwelijkstrip rond de wereld hadden gemaakt. Toen besloten ze om alle goede dingen dat de wereld te bieden heeft, te delen met andere personen. In 2004 heeft het duo Wonderbox opgericht. Ze zien de Wonderbox als een cadeaubox die dromen waarmaakt. Volgens het bedrijf is Wonderbox marktleider op het gebied van beleveniscadeaus in Europa. Ze zijn actief in zeven landen. Deze landen zijn Frankrijk, België, Zwitserland, Italië, Spanje, Portugal en Nederland.  

Het team

Het team van Wonderbox verricht haar werkzaamheden vanuit het kantoor nabij het gezellige stadscentrum van Haarlem. Ze werken daar met zo'n 30 collega's die enthousiast zijn. Zij werken volgens het bedrijf hard zodat ze klanten unieke cadeaus kunnen aanbieden. De cultuur bij Wonderbox wordt door het bedrijf omschreven als avontuurlijk, ambitieus en innovatief. Mocht je bij het bedrijf willen werken kun je online op de website zien of er vacatures openstaan.  

Klachten

De organisatie geeft aan het erg vervelend te vinden als mensen een klacht hebben. Ze vragen je in een dergelijke situatie dit aan de Service Desk door te geven. Dit kan tot uiterlijk zes maanden na afloop van verzilvering via een contactformulier op de contactpagina. Er wordt aangegeven dat de personeelsleden de klacht zullen bekijken en deze proberen op te lossen. Dit proberen ze naar ieders tevredenheid te doen. Mocht je een klacht hebben kun je telefonisch contact opnemen of een e-mail sturen. Het e-mail adres is service@wonderbox.nl en het telefoonnummer is +31 (0)23 5175737. Mocht je een klacht ingediend hebben krijg je van het bedrijf een ontvangstbevestiging. Vervolgens doen ze er alles aan om deze binnen vijf werkdagen te kunnen beantwoorden.   

Wat zijn de klantervaringen bij Wonderbox?

Heb je weleens een bestelling gedaan bij Wonderbox? Ben je tevreden over de producten/diensten van Wonderbox? Zijn de medewerkers van dit bedrijf goed in staat geweest om je te helpen? Als je een advies over dit bedrijf zou moeten geven, zou dit dan positief of negatief zijn? Ga je in de toekomst vaker iets bestellen bij Wonderbox? De gebruikers van NederlandReview waarderen het zeer als jij je visie over dit bedrijf deelt.