Wil je een origineel cadeau kopen? Dan is een bezoekje aan de website van Fruitzaam Gifts misschien wel interessant voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er bij deze onderneming bekend zijn.

Wat is Fruitzaam Gifts?

Fruitzaam Gifts is een online cadeauwinkel. In het assortiment vind je cadeaus, van ballonnen tot fruit. Bij dit bedrijf kun je artikelen kopen voor allerlei gelegenheden en gebeurtenissen. Er wordt aangegeven dat er altijd unieke cadeaus zijn te bestellen. Deze presentjes kunnen ook nog eens gepersonaliseerd worden. Zo kun je bijvoorbeeld een eigen mok ontwerpen of een slabbetje laten graveren. Er kan eveneens een cadeaubox of tros ballonnen samengesteld worden. Mensen zullen volgens dit cadeaubedrijf sowieso vrolijk worden van het presentje wat ze zullen ontvangen. Het is mogelijk om een bestelling te doen inclusief persoonlijke kaart.

Bestellen

Wil jij een product bestellen? Dit is binnen vijf stappen al te realiseren. Dit stappenplan wordt tot in detail beschreven op de website van Fruitzaam Gifts. Allereerst zal je een cadeau moeten uitkiezen. Als je dit hebt gedaan voeg je deze toe aan de winkelmand. Je hebt dan de mogelijkheid om door te gaan met winkelen. Een andere optie is om een wenskaart toe te voegen. Nadat er een kaart is gekozen kan de tekst ingevoerd worden. Tijdens het afrekenproces moet ook een bezorgdatum en afleveradres worden doorgegeven. Als laatste kies je een betaalmethode. Nadat de betaling is ontvangen zal er een orderbevestiging worden verstuurd.

Verzendingen

Het is mogelijk om een pakket anoniem te versturen. Er wordt geen factuur meegestuurd met het pakket. Voor standaard bestellingen zijn de verzendkosten € 5,95. Voor de overige aflever opties worden verschillende bedragen in rekening gebracht. Deze staan allemaal vermeld op de website. Orders die voor 23:59 uur geplaatst worden, zullen de volgende werkdag worden geleverd. Zendingen worden verstuurd door transportbedrijven GLS en Trunkrs. Er wordt ook bezorgd in andere landen. Het kan onverhoopt eens voorkomen dat je bestelling niet is aangekomen. Het pakket kan dan bij de buren zijn afgegeven. Mocht dit niet het geval zijn kan er altijd even contact worden opgenomen met de klantenservice.

Retourbeleid

Deze onderneming heeft een beleid opgesteld met betrekking tot retourneringen. Bij aankopen die niet gepersonaliseerd zijn kan gebruik worden gemaakt van het herroepingsrecht. Bestellingen kunnen dan binnen 14 dagen herroepen worden zonder dat er een opgave van reden doorgegeven hoeft te worden. Na de aanmelding heb je nog twee weken de tijd om iets daadwerkelijk terug te sturen. Als dit recht wordt uitgeoefend zal het gehele orderbedrag inclusief het bedrag voor verzending gecrediteerd worden.

Klachten

Is een cadeau met schade afgeleverd of doet het niet wat ervan verwacht mag worden? Dan kun je aanspraak maken op een honderd procent tevredenheidsgarantie. Stuur in een dergelijke situatie binnen 24 uur een e-mail naar klantenservice@fruitzaamgifts.nl. Voeg foto’s bij en laat duidelijk weten wat er niet goed is. Je klacht wordt opgepakt door een kwaliteitsmanager. Deze persoon kijkt naar wat er aan de hand is en probeert een oplossing te vinden. Mochten jullie er samen niet uitkomen kan een geschil worden aangemeld bij de stichting WebwinkelKeur. Consumenten kunnen tegenwoordig hun ongenoegen ook uiten via het ODR-platform van de Europese Commissie.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij Fruitzaam Gifts? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Welke cadeaus heb je bij deze onderneming gekocht? Hoe heb je het bestel- en afleverproces ervaren? We stellen het op prijs als je een review achterlaat via deze pagina.