Beloven de volgende dag te leveren maar nee hoor, pas na 3 dagen ontvangen. was bedoeld voor mijn zoons verjaardag. Dan is het niet hun schuld, ligt aan de levering, maar als je met DHL werkt moet je geen valse beloftes doen, want gaat vaker mis met sorteren en kunnen de belofte van de volgende dag leveren ook niet waarmaken. Compensatie? Uhm, ja shoptegoed waar je niks aan hebt of 10% aankoopbedrag, mogen jullie van mij houden, bestel geen 2.de keer meer en voor die 10 procent mogen jullie een bakje koffie doen met gebak. Het gaat om de service en alleen woorden helpen niet hierbij. Sorry maar GEEN aanrader, bestel elders en bespaar je geld en moeite...
Ik had 2 bestellingen door gegeven, Maar ik ontving geen bevestiging. Gebeld naar de klantenservice en binnen een mum van tijd was alles geregeld. Picobello.