Ervaringen Pixum

Als je zelf allemaal digitale foto’s op je desktop of laptop hebt verzameld, maak je regelmatig een selectie, waardoor je de mooiste overhoud. Wat kun je daar zoal mee doen, want als ze in dat mapje blijven staan is dat natuurlijk ook zonde. Dan kun je terecht bij Pixum, en bijvoorbeeld online een fotoalbum maken van je mooiste plaatjes, of een verjaardagskalender maken met je eigen foto’s. Ook leuk om cadeau te geven aan grootouders, met allemaal foto’s van de kleinkinderen bijvoorbeeld. Wat de afdrukkwaliteit hiervan is, en de prijs/kwaliteitverhouding lees je hier bij de reviews die anderen over dit bedrijf achterlieten.

Over Pixum

Pixum is gestart in 2000 en inmiddels één van de toonaangevende online fotoservices in heel Europa. Zij hebben zich gespecialiseerd in fotoproducten van een hoge kwaliteit, zoals telefoonhoesjes, fotocadeaus, fotokalenders etc. die je zelf bij hen kunt ontwerpen op basis van je eigen foto’s. Meer dan 100 medewerkers werken dagelijks aan het technisch doorontwikkelen van de e-commerce platformen, het verbeteren van de gebruikerservaring en bij de klantenservice. Het is hun doel om de hoogst mogelijke kwaliteit te bieden met de beste service.

Handige tips om een raw foto te bewerken in Photoshop

Diensten

Bij Pixum kun je één van de volgende producten bestellen:

• Fotoboeken
• Fotoafdrukken op strips, polaroidstijl, magneetstickers, etc.
• Wanddecoratie: Posters, Foto Op Canvas, etc.
• Kalenders: Wandkalenders, Bureaukalenders, etc.
• Wenskaarten: Geboortekaarten, Trouwkaarten, Verhuiskaarten, Verjaardagskaarten, etc.
• Telefoonhoesjes
• Fotocadeaus: Bijvoorbeeld Fotomokken, Fotomemo, Fotokussens, etc.

Wanneer je een product hebt gekozen kun je vervolgens met de software van de site je product opmaken met je eigen digitale foto’s en samenstellen. Ook is het mogelijk om de Pixum Fotowereld Software te downloaden, dan heb je nog wat meer keuze in de opmaak. Wanneer je tevreden bent kun je je bestelling verzenden. Pixum verstuurd bijna alle bestellingen met PostNL. De gemiddelde verzendtijd is 2-4 werkdagen. Hoe snel de productie gaat, is mede afhankelijk van het bestelde product. Fotoafdrukken worden meestal binnen 24 uur geproduceerd, een stuk sneller dan bijv. wanddecoratie. Bestellingen via de website kunnen betaald worden met Creditcard, iDeal, Achteraf betalen (SEPA) en Paypal, bestellingen die gedaan worden met de Pixum Fotoboek software kunnen worden betaald met Creditcard, iDeal of door een overschrijving.

Klachten

Pixum biedt 100% tevredenheidsgarantie. Wanneer je dus niet tevreden bent over je product, neem dan contact op met de klantenservice. Dat kan per e-mail via service@pixum.com, of telefonisch (020) 499 03 64. Zij zorgen dat het probleem wordt opgelost door vervanging of door het aankoopbedrag terug te storten. Ben je niet tevreden over de afhandeling van je klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Je kunt je klacht ook voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/)

Laat ook jouw mening horen!

Heb jij al eens fotoproducten besteld bij Pixum? Wat vond je van de manier waarop je deze kon samenstellen, was dit vrij gemakkelijk of moeilijker dan je dacht? Wat vond je van de prijs/kwaliteitverhouding en was je tevreden over de snelheid van levering en het eindresultaat? Schrijf hier ook jouw review. Hier hebben anderen profijt van.

Komen jouw digitale foto’s tot hun recht op de producten van Pixum of valt het resultaat tegen? Lees hier alle reviews van anderen over deze webshop.